電動牙刷、電動沖牙器、電吹風、美容儀、電動剃須刀、卷/直發(fā)器??美健（個護）電器品類眾多，各個細分品類的核心技術關鍵點并不相同。但隨著家電智能化浪潮的翻涌推進，智能化成為美健（個護）電器市場上主流品牌奮力攀登的技術創(chuàng)新高峰，承擔起提升用戶體驗、市場競爭差異化、增加產品附加值等重要任務。梳理家電智能化相關技術，對于美健（個護）電器來說，IoT平臺的搭建和應用尤為關鍵，直接關系到智能功能是否有用、好用，因而受到相關生產企業(yè)的高度關注。

符合產業(yè)特色的智能化之路

近年來，中國家電智能化發(fā)展進程提速，中國智能家電滲透率遙遙領先于全球平均水平。GfK中國零售市場監(jiān)測數據顯示，2022年1?9月，消費類電子智能產品滲透率最高， 達到92%，冰箱、空調、洗衣機等大家電智能產品滲透率總體達到49%，小家電則只有19%。而作為小家電陣營當中的細分產品領域， 美健（個護）電器的智能產品滲透率甚至更低，即便是近兩年熱切推廣智能功能的電動牙刷、電動剃須刀等品類，智能產品滲透率也不足10%。與數據顯示的境況相矛盾的是，消費端和生產端對美健（個護）電器的智能化需求都很迫切。美健（個護）電器私人屬性比較強，具有強體驗的特點，消費者要求產品更安全、健康、舒適和高效，而這幾點完全可以交由智能化來解決。從生產企業(yè)的角度來看，智能化豐富、拓展美健（個護）電器的功能，增加產品附加值，形成賣點，實現在市場上的差異化競爭，對品牌樹立、企業(yè)獲利都大有好處。

與數據顯示的境況相矛盾的是，消費端和生產端對美健（個護）電器的智能化需求都很迫切。美健（個護）電器私人屬性比較強，具有強體驗的特點，消費者要求產品更安全、健康、舒適和高效，而這幾點完全可以交由智能化來解決。從生產企業(yè)的角度來看，智能化豐富、拓展美健（個護）電器的功能，增加產品附加值，形成賣點，實現在市場上的差異化競爭，對品牌樹立、企業(yè)獲利都大有好處。

據了解，目前中國家電智能化分為3個發(fā)展階段——實現基礎智能操控的智能化1.0、IoT+語音的智能化2.0、中控+場景聯(lián)動的智能化3.0。在這樣的背景下，有業(yè)內專家分析認為，美健（個護）電器的情況很特殊，必須趟出一條符合自己產業(yè)特色的智能化之路。有專家進一步指出：“在智能化更普及的大家電產品領域，強調的是跨產品、跨技術、跨領域，廣泛互聯(lián)互通‘大’場景下服務能力的拓展，而同樣是‘聯(lián)網上云’，美健（個護）電器的智能化最終還是要集中體現在為特定用戶提供精細的定制化服務的‘個體’場景，更強調針對性、專業(yè)性。應用場景的不同，使美健（個護）電器的智能化注定會有更多的特殊性。”

IoT平臺的加持帶來什么？

該如何開拓符合美健（個護）電器產品特點的智能化之路呢？某電動牙刷企業(yè)有關負責人在接受采訪時表示：“技術手段上，消費類電子、大家電制造領域都有大把的成功案例可以借鑒，關鍵是，落實在美健（個護）電器上，這個智能功能對消費者來說，有沒有用、好不好用、值不值得。一個最根本的問題就是，什么樣的智能產品才能打動消費者。”

通過與幾家芯片、傳感器供應商的簡單溝通，《電器》記者了解到，從底層硬件角度來說，美健（個護）電器添加智能功能并無太多技術難點。而仔細查閱杭州涂鴉信息技術有限公司資深產品解決方案經理顧家源提供的資料，記者發(fā)現，快速形成更符合美健（個護）電器產品特色的智能化解決方案，企業(yè)可以更多地依托IoT平臺。

作為一家全球化IoT平臺開發(fā)服務商，涂鴉可為電動剃須刀、電動牙刷、沖牙器、脫毛儀、美容儀、電吹風機、卷發(fā)棒、直發(fā)梳、可視化黑頭儀等美健（個護）電器細分品類提供全場景的智能化解決方案。據介紹，IoT平臺可以實現用戶畫像建立、用戶行為分析、身體部位智能分析、智能個護方案推薦、耗材檢測并支持一鍵購買、操作手冊指引等功能。而對于美健（個護）電器來說，智能引導推薦、可視化和健康管理最具開發(fā)價值。顧家源進一步介紹說：“智能引導推薦是指，在完成用戶基礎數據收集、建立云端模型的基礎上，通過大數據算法提供推薦方案并聯(lián)動設備形成智能導航，在用戶使用后生成問卷，搜集反饋信息，持續(xù)優(yōu)化產品體驗的閉環(huán)。可視化是美健（個護）電器智能化拓展的重要方向，通過拍照、視頻錄制讓用戶清楚地看到產品的使用效果，還能聯(lián)動設備增加個性化的功能。美健（個護）電器智能化最重要、最有意義的是健康管理功能的開發(fā)，涂鴉健康開放平臺支持Apple health、Google fit、fitbit等主流健康服務，數據三方同步，企業(yè)可通過云云對接或前端直接調用的方式，使用涂鴉健康中心服務快速開發(fā)健康應用，同時完成數據存儲、統(tǒng)計分析，建立以人為中心的健康數據體系，在用戶維度管理標準的健康數據。”據了解，涂鴉在連接層選擇了通用SDK，對芯片使用沒有限制。

事實上，IoT平臺為美健（個護）電器產品升級、銷售渠道搭建、售后服務等環(huán)節(jié)提供了更寬闊的創(chuàng)新思路。對此，顧家源介紹說：“涂鴉以用戶為中心，用IoT方式賦能產品創(chuàng)新，從軟件端賦予產品更多功能、玩法。例如，在用戶入手產品初期，通過分享使用秘籍，讓用戶全面了解產品功能、掌握使用技巧，快速‘愛上’產品；在使用過程中，通過智能方式拓展更多功能以及互動內容，增強趣味性、互動性、專業(yè)性；用戶使用產品后的記錄功能，可通過生成護理報告、設置定期使用提醒等方式增加用戶使用粘性。此外，涂鴉生態(tài)賦能生產企業(yè)打通更多渠道，通過耗材使用提醒+涂鴉商城，快速完成復購。”

中國美健（個護）電器市場規(guī)模不斷擴大，從2017年銷售總額的237億元到2021年的469億元，中國美健（個護）電器實現翻倍增長只用了5年時間。在這片正在快速增長的廣闊天地上，智能化的推進必然會為企業(yè)帶來更多機會。可根據個人胡須軟硬粗細自動調節(jié)程序的電動剃須刀、會分析不同發(fā)質需要智能養(yǎng)護頭發(fā)的電吹風機、能充當半個牙醫(yī)的電動牙刷、堪比美容院的家用美容儀??在產業(yè)鏈上游軟、硬件配套企業(yè)創(chuàng)新解決方案的加持下，那些更“懂你”的美健（個護）電器，值得期待。