摘要

　　“我們希望能為大家展現(xiàn)一個(gè)‘不同的松下’。”隨行的松下中國(guó)工作人員掛在口邊的這句話，讓《電器》記者開(kāi)始轉(zhuǎn)化視角，重新審視這家接近百歲高齡卻在轉(zhuǎn)型的“老”企業(yè)，并尋找那些“不同”。

　　“我們希望能為大家展現(xiàn)一個(gè)‘不同的松下’。”隨行的松下中國(guó)工作人員掛在口邊的這句話，讓《電器》記者開(kāi)始轉(zhuǎn)化視角，重新審視這家接近百歲高齡卻在轉(zhuǎn)型的“老”企業(yè)，并尋找那些“不同”。

 

群馬工廠：B2B事業(yè)的實(shí)力

　　冷鏈，是松下近年來(lái)積極布局且表現(xiàn)突出的領(lǐng)域。所謂冷鏈，是為食物從產(chǎn)地到餐桌的全流程提供支撐的業(yè)務(wù)，涉及食物的運(yùn)輸、保管、加工和賣(mài)場(chǎng)售賣(mài)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括展示柜、商用冷柜/冰箱、制冰機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)、低溫物流設(shè)備等各類(lèi)產(chǎn)品。

　　松下冷鏈?zhǔn)聵I(yè)部目前在全球有5個(gè)生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)，群馬工廠是松下冷鏈?zhǔn)聵I(yè)部所在地，也是其在日本的唯一據(jù)點(diǎn)。其余4個(gè)生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)位于中國(guó)、泰國(guó)、美國(guó)和墨西哥。同時(shí)，松下不久前收購(gòu)了美國(guó)哈斯曼(Hussmann)公司，大大增強(qiáng)了松下冷鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)松下電化住宅設(shè)備機(jī)器公司冷鏈?zhǔn)聵I(yè)部長(zhǎng)堤篤樹(shù)透露，目前，松下食品流通事業(yè)的全球銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)3000億日元，2018年度銷(xiāo)售額目標(biāo)為4000億日元。

　　在此次群馬工廠探訪中，給《電器》記者留下最深印象的是松下針對(duì)便利店等商鋪提供的系統(tǒng)解決方案。據(jù)介紹，這套系統(tǒng)解決方案包括冷熱飲料及食品展示柜、照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等，各類(lèi)設(shè)備均由松下各個(gè)事業(yè)部提供。此類(lèi)的系統(tǒng)解決方案，體現(xiàn)出松下在B2B領(lǐng)域希望實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)狀態(tài)??超越事業(yè)部和事業(yè)公司的現(xiàn)有框架創(chuàng)造價(jià)值。鑒于松下在B2B領(lǐng)域的積極布局，尋找并整合各事業(yè)領(lǐng)域的交叉價(jià)值，類(lèi)似的解決方案無(wú)疑提升了各個(gè)事業(yè)部在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

　　此外，松下冷鏈?zhǔn)聵I(yè)部在環(huán)保領(lǐng)域的推進(jìn)也值得稱(chēng)道。在堤篤樹(shù)的介紹中，無(wú)論在日本應(yīng)用CO2，還是中國(guó)采用R290，自然制冷劑的應(yīng)用和推廣都被列入松下冷鏈?zhǔn)聵I(yè)的發(fā)展重點(diǎn)清單中。

 

八日市工廠：速度最快與核心技術(shù)

　　松下八日市工廠主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)吸塵器、紙袋及廚余垃圾循環(huán)利用裝置。據(jù)介紹，八日市工廠能夠?qū)崿F(xiàn)從外觀設(shè)計(jì)到商品設(shè)計(jì)再到生產(chǎn)的一條龍制造，目前工廠的改革目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“速度最快”及“成本最低”，繼而為事業(yè)擴(kuò)大打好基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)“速度最快”的改革目標(biāo)，八日市工廠提出“物流1/2”計(jì)劃，改變了原有工廠的整體布局，有效地將工廠的物流長(zhǎng)度由原來(lái)的800m縮減為400m。為了實(shí)現(xiàn)“成本最低”的改革目標(biāo)，八日市工廠將以2015年為基礎(chǔ)逐步縮短總工時(shí)，預(yù)計(jì)與2015年相比，2016年實(shí)現(xiàn)削減10%，2017年削減20%，2018年削減30%。持續(xù)改進(jìn)的精神，在八日市工廠得到貫徹。

　　吸塵器是松下家電產(chǎn)品群中較早走向海外的產(chǎn)品，截至2013年，松下在全球已累計(jì)生產(chǎn)吸塵器1.3億臺(tái)。除了組裝吸塵器、廚余處理器等產(chǎn)品，八日市工廠還擁有不少“尖端”的獨(dú)門(mén)技藝，如樹(shù)脂成型、樹(shù)脂涂裝和觸媒加工。其中，具有高附加值的成型加工技術(shù)，不僅可以快速高效地制造吸塵器外觀零件，還為松下冰箱、洗衣機(jī)提供控制面板等。這些技術(shù)可以高效地為產(chǎn)品賦予多樣、時(shí)尚的外觀，通過(guò)外觀裝飾提高產(chǎn)品力，為客戶(hù)提供價(jià)值更高的產(chǎn)品。

 

彥根工廠：高度自動(dòng)化與匠人

　　在此次探訪的松下工廠中，負(fù)責(zé)生產(chǎn)剃須刀、電動(dòng)牙刷等產(chǎn)品的彥根工廠，是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)自動(dòng)化程度最高的。一臺(tái)臺(tái)精密的制造設(shè)備整齊地?cái)[放在車(chē)間內(nèi)，產(chǎn)品制造精密到納米級(jí)，自動(dòng)篩選，拍照檢測(cè)，每一個(gè)零部件似乎都是制造精美的藝術(shù)品。隔著玻璃看著平穩(wěn)運(yùn)行的生產(chǎn)線，不少同行的媒體感嘆，這才是心目中憧憬的家電制造。然而，松下彥根宮工廠的負(fù)責(zé)人卻沒(méi)有將介紹重點(diǎn)放在生產(chǎn)線的自動(dòng)化程度上，而是著力介紹了產(chǎn)品和三位工匠。

　　彥根工廠于1962投入生產(chǎn)，目前負(fù)責(zé)生產(chǎn)松下剃須刀、電動(dòng)牙刷、凈水器和納米水離子發(fā)生器、磁懸浮電機(jī)等重要元器件。在彥根工廠內(nèi)的KIZUNA館，《電器》記者如同走入時(shí)光隧道，從如古董般的1937年產(chǎn)吹風(fēng)機(jī)、1950年產(chǎn)女士剃毛器，到如今為松下贏得無(wú)數(shù)用戶(hù)的新款美容小家電，得以回顧松下在美容及健康家電領(lǐng)域的發(fā)展歷史。

　　值得稱(chēng)道的是，彥根工廠曾多次獲得日本國(guó)內(nèi)的多種榮譽(yù)，以品質(zhì)管理嚴(yán)格而為人所知。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，《電器》記者見(jiàn)到了彥根工廠三大“匠人”之一的正木千鶴。她主要負(fù)責(zé)進(jìn)行“開(kāi)孔識(shí)別”的品質(zhì)檢測(cè)工作。令人驚訝的是，她不依賴(lài)放大鏡或是其他器材，僅通過(guò)肉眼進(jìn)行檢測(cè)，并且每天可以檢測(cè)約50000枚，每分鐘檢測(cè)量為100枚。她表示，自己已經(jīng)從事這項(xiàng)工作23年，一想到每一枚都經(jīng)過(guò)自己的眼睛檢測(cè)過(guò)的刀片變成商品后擺放在全國(guó)各地的銷(xiāo)售店里的時(shí)候，都會(huì)覺(jué)得心情愉快。另外兩位“匠人”分別是負(fù)責(zé)支撐磁懸浮電機(jī)的超薄樹(shù)脂零部件射出成型的川崎義孝和負(fù)責(zé)利用車(chē)床進(jìn)行研磨制造模具時(shí)所需的針型工具的平 真康。

 

Wonder LAB Osaka：共創(chuàng)

　　如果松下工廠還帶著濃濃地制造氣息，那么Wonder LAB Osaka則看起來(lái)更像個(gè)裝修簡(jiǎn)約、清新的文藝場(chǎng)所。咖啡館、自助廚房、圖書(shū)館、HUB、演示室，松下希望將其打造成為“合作伙伴和顧客”以及“ALL Panasonic”的共創(chuàng)空間。這里是能夠舉辦跨越組織的開(kāi)放式活動(dòng)交流場(chǎng)所，也是能夠引入和評(píng)價(jià)新商品和樣機(jī)的實(shí)證場(chǎng)所，還是公司內(nèi)外的社區(qū)和媒體相互連接的信息發(fā)布場(chǎng)所。目前，Wonder LAB Osaka已經(jīng)對(duì)外開(kāi)放。

　　松下在研發(fā)上將著力布局IoT/機(jī)器人技術(shù)和能源兩大領(lǐng)域。其中，在能源領(lǐng)域，松下在住宅能源解決方案、大廈和地區(qū)能源解決方案、車(chē)載用能源解決方案，均已定下明確的研發(fā)方向。

　　在IoT/機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域，松下正在逐漸從制造領(lǐng)域向服務(wù)、護(hù)理和醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域大范圍推進(jìn)開(kāi)發(fā)。據(jù)松下生產(chǎn)技術(shù)本部機(jī)器人技術(shù)推進(jìn)室長(zhǎng)本間義康介紹，機(jī)器人技術(shù)可以有效幫助解決老齡化和勞動(dòng)力不足引發(fā)的問(wèn)題，特別會(huì)在第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中得到快速成長(zhǎng)。松下方面提供的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，與2018年相比，松下2024年與農(nóng)業(yè)相關(guān)的機(jī)器人日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)5倍，與服務(wù)/物流相關(guān)的機(jī)器人日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)7倍，可謂前景看好。

　　目前，松下在制造、服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理等方面，均有已經(jīng)實(shí)現(xiàn)商品化的機(jī)器人。例如，可以自動(dòng)運(yùn)送物品的服務(wù)機(jī)器人HOSPI，如今已經(jīng)在日本的2家醫(yī)院和新加坡的1家醫(yī)院投入使用。