11月17日，“2019彼得·德魯克中國管理論壇”在北京舉行。首屆彼得·德魯克中國管理“企業實踐獎”揭曉，A.O.史密斯問鼎2019彼得·德魯克中國管理“企業實踐獎”，成為首批獲得此次管理界高含金量榮譽的企業。

推動跨國企業文化在中國落地，A.O.史密斯打造成功案例

彼得?德魯克先生以其管理理論的原創性、前瞻性與實踐性，被管理學界、工商界公認為“現代管理學之父”。“彼得·德魯克中國管理獎”由彼得·德魯克管理學院、機械工業出版社華章分社、領教工坊三方聯合發起，是以倡導德魯克博雅管理思想、推動中國管理進步和健康社會生態演進為宗旨的非營利獎項，旨在的打造中國管理屆最受尊重的獎項，也代表著管理界的高含金量榮譽。

首屆彼得·德魯克中國管理“企業實踐獎”由107位商學院院長和40位管理專家一起聯合提名推薦78家中國優秀企業參選，歷經三輪6個月，選出20家企業符合德魯克的理念、精神、思想的企業入圍，再由評審的委員對20家企業進行最后的評選、議論、審核、投票，最后產生8家，成為2019首屆彼得·德魯克中國管理“企業實踐獎”獲獎企業。

評委會指出，A.O.史密斯堅守百年傳承的優秀企業文化，通過價值觀推動，將“股東滿意，員工滿意，客戶滿意，社會滿意”的價值觀與道德規范在中國市場成功落地，創造出卓越績效，成為跨國企業在中國市場的成功典范。

分享企業價值觀落地真諦，詮釋A.O.史密斯管理理念

美國A.O.史密斯集團公司高級副總裁兼中國投資公司總裁丁威出席2019彼得·德魯克中國管理論壇，分享A.O.史密斯推動企業文化落地的成功之道。

彼得·德魯克中國管理“企業實踐獎”最大的特色就在于以人文關懷為底色的管理思想，認為人、社會和信仰是管理的基礎和核心，這也正是A.O.史密斯所堅持踐行的，高度體現了德魯克博雅管理思想的原則。

據丁威介紹，A.O.史密斯公司145年以來一直在做的就是企業文化建設，而與很多企業不同的是，A.O.史密斯的企業文化非常落地，行之有效，持之以恒，這就是A.O.史密斯的成功路徑。

丁威強調，A.O.史密斯在美國是有著百年歷史的企業，企業文化已經深入人心，而且美國的生活文化、管理文化、主流文化也沒有太大的沖突。但在中國不同，在一個外部完全不同的環境當中，要打造一個微觀環境，還要符合A.O.史密斯傳承百年的企業文化不變形，并成為行為準則。只有通過制度化、流程化、可執行、持之以恒、堅持不懈的做才能有價值。

在中國市場，A.O.史密斯將“嚴守商業道德并不斷創新“的百年傳統核心文化要素，濃縮為“股東滿意，員工滿意，客戶滿意，社會滿意”的“四個滿意”。如果深入研究四個滿意，就會發現，它們是相互連帶，互為因果的。一個滿意沒達成，必然會影響其它三個要素。“通過研究，尋找一種更好的方式。”在推動價值觀在中國市場落地中A.O.史密斯進行了一系列制度化體系化的管理創新，在客戶、股東、員工、社會之間尋求到最佳結合點，在應對各種關系時都能夠尋求到平衡，形成一種多贏，并讓這四個滿意轉化成指導每個員工行為的準則，用具體行為的反饋使A.O.史密斯“四個滿意”價值觀落地、可衡量，可持續，而不是口號。

讓員工實現價值，讓創新力成為企業的持久競爭力

2019彼得·德魯克中國管理獎評選原則中，很重要的一點就是保障員工的創造力，在機制、文化上做出精心安排，努力幫助員工發展，實現個人價值。

在A.O.史密斯看來，員工的成就感必須源自于工作本身，讓員工富有成就感是組織進步非常有效的途徑。A.O.史密斯構建一套有效的機制和體系，通過把主要影響人才成長的要素剝離出來轉化成量化指標，形成以TRIP模型（團隊領導、結果導向、創新能力、專業能力、激情）為基礎的崗位年度述職考核機制，通過客觀有效的高潛力人才盤點和績效薪酬機制來評估每一位員工的貢獻和價值，使優秀人才充分釋放活力和能量， “賦予”員工對工作的自豪感、成就感，以及受重視的感覺。這套管理方法是中國管理團隊的獨創，已經被美國公司所引用。

A.O.史密斯還有一項“3+3’項目，每年做3大開源項目，能夠支持銷售的超常規發展；三大節流項目，能夠幫助公司高度有效的提升管理效率。以此將企業愿景、戰略規劃通過高挑戰目標的管理方式，落實到日常工作中，使公司的愿景和戰略規劃與員工的日常工作打通。

這一管理方法看似是目標管理，但本質是聚焦在有機的流程建設、制度優化，其核心是能力建設、短板改進建設，是支撐銷售增長、盈利增長的重要制度。讓組織內部向更高目標看齊，使創新力貫穿于企業活動的全過程，這就會極大提高企業的持久競爭力。

德魯克曾指出，中國發展的核心問題，是要培養一批卓有成效的管理者，建立一種新的管理文化。顯然，A.O.史密斯是成功的，擁有具備這樣特質的企業家，將跨國企業價值觀深度融入至中國市場，讓A.O.史密斯的創新實力、行業領導力及美譽度與日俱增，深受行業尊重。A.O.史密斯摘得首屆彼得·德魯克中國管理“企業實踐獎”，獲得管理界高含金量榮譽大獎，實質名歸。