這個春節，李亞如騙了家人。

李亞如是海爾空調武漢售后服務經理，在年前幾天得知武漢新冠肺炎疫情開始蔓延后，身在武漢的他和準備回老家過年的妻子說：“你先回去，我再忙兩天就回家。”

他失信了，2月11日，正月十八，李亞如還是沒有回去。“疫情發生時，各個醫院都需要緊急安裝空調，作為海爾空調服務兵，我不能走，也不會走。”

果然，從疫情爆發以來，許多醫院開始改造病房，海爾集團緊急調送大批空調至武漢，捐贈給醫院。大年初一，李亞如接到集團部署的任務：成立海爾空調防疫售后安裝突擊隊，為各醫院安裝空調。

李亞如開始準備各種對接手續，申請特別通行證，并將這一消息發到服務群中。“即使許多人正在假期中，但我們沒有擔心過人手不足的問題。”他的這份底氣，源自每位海爾空調服務兵“真誠到永遠”的信念。

消息發出，李亞如就收到了許多海爾空調服務兵的申請。“為眾人報薪者，不可使其扼于風雪，困于嚴寒”，1月27日，湖北到崗的海爾空調服務兵超過1500人，其中有120多人為現場安裝人員。

大疫之下，分秒必爭，“不守時”成了這些海爾服務兵身上耀眼的標簽。對于這項本駕輕就熟的安裝任務，每位海爾服務兵都充滿干勁，竭盡全力、竭盡所能的與時間賽跑，只為提前完成任務，“不能讓病人等，我們要快一點，再快一點！”

海爾空調成立防疫武漢售后安裝突擊隊

“我去！”

在疫情面前，海爾空調服務兵不畏風險，積極馳援，第一時間奔赴現場，為一線的醫護人員帶去溫暖。1月28日，海爾空調服務群里發布了第一條安裝需求：“湖北省大冶市中醫醫院需要空調安裝服務兵，有意者報名！”湖北大冶市中醫醫院，是黃石轄區新冠肺炎醫療救治發熱門診和定點醫療機構，在大疫之下，這里是高風險場所。

“我去！”海爾空調安裝師傅李朦第一個報了名，他說，“我不能對不起他們這一聲‘師傅’，其實我知道有很多同事想去。我們的家鄉‘病’了，我們都想為她做點什么。”

測量、掛板、打孔、固定、插管、測試……每一次安裝李師傅和曹師傅都配合的頗有默契，一個內機、一個外機，動作嫻熟，爭分奪秒。一樓的機器，40分鐘就能安裝好一臺，足足縮短了平常一半的時間。李師傅說：“當時腦袋里沒想那么多，只想快點、再快點，是對醫院眾多病人、醫護人員負責，也是我們自己的安全負責。”最后，耗時7個小時，李朦和另一位海爾空調安裝師傅曹祥秀完成了7臺空調的安裝。

“有技術出技術，沒技術出人！”抱著這種想法，武漢武昌區海爾空調售后服務網點經理劉俊主動請戰，親自帶隊出發。“我不會空調安裝，但可以負責后勤，為一線安裝師傅提供生活保障。”50多歲的劉俊，希望能為家鄉多做點什么。

諸如此類的安裝故事，數不勝數。截至2月6日，在湖北，海爾空調已經緊急進駐黃岡大別山區域醫療中心、大冶中醫醫院、武穴市婦幼保健院、仙桃市第三人民醫院等20余家醫療機構，保障抗疫一線空氣環境。

海爾空調為湖北仙桃市醫療機構安裝空調

海爾空調服務兵守護疫區，海爾空調總部守護他們。海爾空調為每一位一線員工都提供了防護消毒保障，并要求服務前自測體溫保障健康，進入重點疫情環境服務后，按規定接受隔離。參與了感染性疾病科安裝任務的李亞如，目前就在接受隔離中。隔離中的李亞如沒有辦法再去到安裝現場工作，但依然通過線上、視頻等會議形式，進行海爾空調安裝的統籌調度工作。他說：“我們現在大概有50多人在接受隔離。等隔離期滿后，我們會繼續加入這場抗疫工作中。”

輾轉三處，步履不停

自2月5日起，輾轉武漢三處防疫醫療中心的海爾空調防疫售后安裝突擊隊變得尤其忙碌。這一天，海爾空調接到黃陂一中體育館方艙醫院、青山區政府公租房改造肺炎住院病房項目、雷神山醫院的3個空調安裝項目。

3個項目分散在武漢各個區，距離較遠，但時間都非常緊迫，海爾空調開始緊急調配人員，更多的海爾服務兵奔赴前線。

2月5日上午11:00，海爾空調接到了黃陂一中體育館方艙醫院負責人電話，需要兩小時內將空調送至黃陂一中體育館，以解決供暖問題。“抗疫是海爾當前最重要的工作，所有人都時刻準備著。”李亞如說，“在得到需求后，當地海爾專賣店主動支持貨源、協調去安裝的工程師。”接到任務的30分鐘后，10余臺海爾空調送達醫院，5位工程師耗時4個小時安裝完成。當天晚上，海爾繼續為黃陂“方艙醫院”連夜安裝空調，包括1.5P掛機、3P柜機、5P柜機在內的45套海爾空調。

同時，海爾開始申請去往雷神山的道路通行證。2月6日，在獲取通行證后，卡薩帝空調服務兵便帶著殺菌空調到達雷神山醫院并緊急安裝。23:40，兩套具備殺菌作用的卡薩帝空調已經掛在了雷神山醫院的兩處辦公室墻上。

具備殺菌功能的卡薩帝空調在雷神山醫院安裝完畢

就在同一天，海爾空調還接到了武漢青山區北湖名居方艙改造項目的空調安裝任務，要求36小時內完成安裝任務。接到需求后，海爾空調迅速組建了一支30多名服務工程師突擊隊來完成這個任務較大的安裝項目。

2月6日13:00，300多臺海爾空調運至現場，海爾服務兵們開始投入安裝工作，從下午17:30到第二天早上9:30，海爾空調服務兵連夜16個小時完成了首批270套的安裝任務，比項目組要求的時間還要提前兩個半小時。

由于武漢服務兵一部分因在感染性疾病科、重癥病房等病房安裝了空調，正在接受隔離外，其他絕大部分工程師都有緊急任務，想要集結30多名工程師并不容易。其中有不少服務兵是從外地連夜趕來，支援該項目的安裝任務。

武漢青山區公租房改造病房項目空調送達

李長付和李小江就是一對從湖北隨州隨縣緊急趕來的父子。2月5日，海爾空調服務兵李小江得知武漢青山區的改造項目急缺人手，他便第一時刻主動報名。報名后，他懷著忐忑之心將這個消息告訴了父親。武漢市疫情最嚴重，李小江擔心父親知道后會不讓他去。誰知，同為海爾服務兵的父親李長付聽到這一消息后，不僅沒有阻止兒子，反而也主動報了名。李長付說：“能參與到抗疫工作中，是值得驕傲的事，但因為擔心兒子，所以我要和他一起去。”

2月6日早上7點，李長付和李小江便開著車從家里出發。但這趟行程不是那么順利。各地封城封村，想從鎮上到縣城再上高速，要通過層層關卡并不容易。經過一層一層關卡和當地防控指揮部的溝通，申請通行證，中午1點，他們終于駛上了高速。下午4點，李長付和李小江終于到達目的地，在短暫的休息后，就加入到安裝任務中。

不“守時”的海爾服務兵

武漢青山區的方艙改造項目首批空調安裝任務結束后，該醫院所需的第二批空調也已送達，海爾空調服務兵們又加入到新一輪的安裝戰斗中。該醫院需要安裝1000多套空調，任務比較重，所以海爾空調決定將服務兵分為兩組，實行倒班制。

然而，海爾服務兵們并不“守時”，還沒到交接時間，下一組服務兵已經到達現場開始工作；到了交接時間，上一組服務兵卻依然堅守崗位，只是希望再多干一點。

為了能早點裝完空調，海爾服務兵們想盡各種辦法擠出更多的安裝時間。這個方艙醫院由當地公租房改造，共有27層。“上下樓一趟太耗時間，我們就不去吃晚飯了。”每到飯點，總是有部分在高層安裝的服務兵這樣說。等到他們裝完空調后再下樓吃已經冷掉的盒飯或者泡面。

每次交接班后，不少服務兵就在現場就地找個地方睡覺休息，睡醒后再次加入安裝任務中。李亞如說：“有一些服務兵家在武漢，其他外地趕來的服務兵海爾也提供了住宿，但是大家覺得回家往返要花不少時間，就干脆睡在安裝現場了。”

深夜，青山區改造項目的公租房里，海爾空調服務兵正緊急安裝空調

夜以繼日，與時間競速，經過7個晝夜不間斷的施工，2月12日，海爾空調服務兵們完成了第二批武漢青山區北湖名居方艙改造項目的空調安裝任務，共安裝了1190套空調。而這批服務兵也受到了最大的肯定，現場項目施工總指揮親手寫來了一封感謝信。

接下來，海爾空調服務兵將開啟黃岡大別山醫院空調的安裝任務。“350套空調我們已經送到了，當地海爾空調安裝突擊隊也已經成立，就等著通知開始安裝。”李亞如說，“我們時刻準備著，哪里有需要，我們就會去到哪里。”