10月14日，蘇寧易購發布2021年前三季度業績預告，預計前三季度凈虧損73.52億~77.52億元。其中，第三季度預計虧損39億~43億元，上年同期為盈利7.1億元。

整體來看，第三季度，蘇寧易購和金融機構的合作得到有序恢復和開展，8月蘇寧易購聯合授信委員會成立，企業流動性逐步恢復。隨著流動性逐步轉好，蘇寧易購8月下旬、9月銷售收入實現環比增長，其中9月商品銷售規模GMV環比增長24%，核心電器3C業務商品銷售規模環比增長30%。

費用方面，通過持續嚴控各項費用，蘇寧易購精簡組織提高人效，第三季度費用環比第二季度進一步下降約10%，比去年同期下降約27%。其中，人員費用環比第二季度下降約35%，同比下降約37%；加快虧損門店的調整及門店降租轉租招商等工作，租賃費用環比下降約13.5%，同比下降約18%；營銷費用環比下降約70%，同比下降約80%。

蘇寧易購表示，在省市政府、各產業投資人的積極支持下，管理層及全體員工上下齊心，全力推動生產經營的恢復及業務發展。下一階段，蘇寧易購將持續推進零售服務商戰略，零售云繼續保持較快開店速度，持續推進降本、提效、增收工作，推進流動性改善、庫存水平回升，以有價值銷售恢復和可持續增長作為方向，進一步提升各渠道的核心能力建設。