回顧2022冷年，中國家用空調行業遭遇重創，即使是再創新高的、持續的高溫天氣也沒能讓空調市場免于“量額齊降”。在這種逆境下，海爾空調卻創下了量額逆勢增長且市場份額大幅攀升的出色成績。

在行業的共同期待下，2022年8月10日，海爾空氣產業2023冷年戰略發布暨卡薩帝空調藝墅家裝季啟動會在長沙舉行。會上，海爾空調多位主要負責人面對數百名經銷商、業內專家和媒體，現場解讀了2022冷年逆勢增長的關鍵原因，并展望了2023冷年的布局要點。

2022冷年：以三大創新深化轉型

事實上，在這次會議召開的10天前，2022冷年剛剛落下帷幕。雖然這個夏天以持續的高溫天氣不斷刷屏，但是依然沒有改變家用空調產業深度下行的命運。GfK數據顯示，2022冷年，中國家用空調市場零售額為1458億元，同比下降12%。其中，家用空調線下市場零售額同比下降20.3%。

行業困境之下，海爾空調并沒有一同陷入低迷的窠臼。據奧維云網（AVC）推總數據統計，2022年上半年，海爾空調線上市場零售額份額同比增長1.98個百分點，線下市場零售額份額增長2.87個百分點，是“雙線”零售額份額全行業第一高增長品牌。GfK數據顯示，2022年上半年，海爾空調在高端市場份額持續保持高增長態勢，市場份額達35.5%，居行業第一。

關于逆勢增長的原因，在會議伊始，海爾智家副總裁、空氣產業總經理宋玉軍就用“技術創新、體驗創新、模式創新”三大創新給出了答案。在他看來，技術創新使得海爾空調的原創技術不斷迭代，旨在滿足不同用戶的不同需求。例如，雙塔軟風技術、水氧洗空氣技術、智慧舒適家技術、自清潔技術、涼芯橋黑技術、洗空氣技術、空調+地暖+新風技術等均是海爾空調基于用戶需求研發出的創新科技，這些技術不僅讓海爾空調在行業內地位穩固，而且帶動整個行業在全球市場中脫穎而出，更有像自清潔技術等還成為幾乎全行業產品的標配技術。

創新的產品體驗服務可以讓用戶直觀地看到產品的價值，乃至品牌的價值。在體驗創新方面，2022年，在短短兩個月里，海爾空調在全國13000余家門店落地“一槍一幣一霜”實機演示，將“品質放大鏡”交到用戶手上。在賣場，用戶可以親自上手來體驗空調的性能，冷熱實力、靜音品質、自清潔能力一試便知，所見即所得。在智慧臥室睡眠場景中，通過空調與枕頭、窗簾等聯動，用戶躺在床上就能感受睡前、睡中到起床后全周期的健康空氣體驗。

關于模式創新，宋玉軍認為，其核心是場景定制，通過定制化的場景，海爾空調可以滿足用戶細分的、差異化的需求?！盀榱俗屵@些定制場景的服務真正落地，2022年海爾空調對于營銷模式進行革新，即精細化營銷。一是進新小區。針對購新房、新婚新居人群，海爾空調提供全屋空氣定制解決方案；二是進老小區。針對以舊換新需求的用戶，海爾空調提供包括舊機換新機、局改煥新等方案和健康、智慧新品。在此次開盤會現場展示的全屋空氣方案、天氟地水三合一方案以及“風管機+掛機”方案等就是新冷年海爾空調給用戶帶來的新體驗。三是服務下鄉。今年五一至今，海爾空調‘健康中國行’下沉到全國4000多個鄉鎮，開展了上門免費清洗空調等服務下鄉、健康煥新活動?！?/p>

“三大創新”之外，多品牌矩陣的布局思路也助力海爾空調實現高質量增長。據宋玉軍介紹，海爾空調旗下的三大品牌都有著清晰的定位，即卡薩帝堅持高端第一品牌，海爾堅持健康第一品牌，統帥堅持時尚第一品牌。在清晰的品牌理念指引下，這三大品牌根據各自的品牌定位制造爆款產品，三線并行，海爾空調不僅打造了物聯網生態品牌，實現了對用戶需求的深度洞悉，還達成了“持續引領市場”的目標。

2023冷年：堅定既有道路，一路向前

2023冷年，海爾空調的目標沒有改變——繼續引領行業。引領行業的動力則來源于堅持用戶導向和價值導向。

堅持用戶導向的內涵，海爾空調始終認為，面對不同的場景，不同用戶的需求多種多樣。海爾空調的一切創新都將圍繞用戶需求展開。為此，在新冷年開盤會上，為滿足細分人群需求，海爾空調發布了“智慧化、前置化、高端化”的全新產品策略，并有針對性地推出了全屋空氣墅居AI氣候系統、天氟地水三合一及“風管機+掛機”方案，搭載可變分流新科技的金剛瑞熙空調產品等新場景、新體驗、新產品。

堅持價值導向，海爾空調認為要做真正可以解決用戶痛點、帶來體驗升級的產品。從新冷年開盤會發布的新品來看，海爾金剛瑞熙空調搭載第五代可變分流新科技，展現出了更好的制熱效果和更快的制熱速度，滿足了用戶強冷強熱的需求，一舉解決了行業通病?？ㄋ_帝云鼎空調奢享版搭載水氧洗空氣系統及全新的舒適家系統，打破地域的空氣差異，讓用戶不僅能獲得媲美春日微風的空氣環境，更能通過輕柔的雙塔軟風，享受溫潤、健康的全維舒適空氣。鑒賞家家庭中央空調采用天氟地水系統，首創空調、新風、地暖一屏控制，從功能單一到舒適三合一，滿足用戶多場景使用需要。全屋空氣墅居AI氣候系統，最大的優勢則在于智慧體驗的升級，將空氣系統、感知系統、交互系統、環境系統融為一體，為用戶帶來全屋智能聯動的生活新體驗。

海爾空調相信，這些“拳頭”產品必將成為2023冷年空調市場上的爆款產品。同時，海爾空調也將繼續把握行業趨勢，超前布局，以“現場體驗升級、數字化轉型”兩大手段和“觸點、ToB、1+N”三大能力深化轉型，不斷提升持續引領的能力。