三位一體本土化戰(zhàn)略助力海爾冰箱走向全球
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本文來(lái)源: 《電器》雜志 作者: 李曾婷,由 電小二 整理編輯!轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源!
2022年12月15日,World Brand Lab發(fā)布世界品牌500強(qiáng)名單,海爾智家連續(xù)第十九年入榜,并位列中國(guó)品牌第二名。12月23日,“2022海爾智家全球十大故事照評(píng)選活動(dòng)”上線,海爾智家從全球20多個(gè)國(guó)家整理收錄了100張有故事的照片,引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。不論連續(xù)入榜還是照片背后的故事,都生動(dòng)、立體地展示出海爾智家品牌全球化的實(shí)力。
冰箱是海爾智家在全球深耕多年的業(yè)務(wù)。憑借研發(fā)、制造、營(yíng)銷三位一體的本土化戰(zhàn)略布局,海爾冰箱獲得了全球用戶的廣泛認(rèn)可,市場(chǎng)份額持續(xù)提升。
深耕海外市場(chǎng),堅(jiān)持本土化戰(zhàn)略布局
2022年,疫情影響仍在繼續(xù),加之受到國(guó)際環(huán)境多變、原材料價(jià)格波動(dòng)、海運(yùn)瓶頸等一系列因素影響,中國(guó)冰箱出口承受著不小的壓力。
機(jī)遇向來(lái)與挑戰(zhàn)并存。據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,海爾冰箱深耕海外市場(chǎng)多年,以用戶體驗(yàn)為中心,堅(jiān)持“本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營(yíng)銷”三位一體的戰(zhàn)略布局,如今形成了全球化的供應(yīng)鏈體系、服務(wù)能力、品牌格局等,憑借過(guò)硬的科技、產(chǎn)品、服務(wù)等,不斷打開(kāi)海外市場(chǎng)大門。他直言:“海外建廠、核心科技、智慧場(chǎng)景,是海爾智家在全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多維度滲透的三把‘利刃’?!?/p>
其中,海外建廠一直是海爾智家堅(jiān)持自主創(chuàng)牌,踐行“三位一體”本土化戰(zhàn)略的先手棋。據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前海爾智家已在歐洲及南亞、中東非等地布局10+N大研發(fā)體系、133個(gè)制造中心?!斑@不僅能更好地滿足全球用戶日益擴(kuò)大的需求,使得產(chǎn)品的銷售和服務(wù)更加便捷,還將繼續(xù)提升海爾冰箱在全球各國(guó)市場(chǎng)所占的份額?!?/p>
以海爾歐洲首家冰箱互聯(lián)工廠為例,該互聯(lián)工廠主要開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的海爾、Candy、Hoover三大品牌的嵌入式和獨(dú)立式智能環(huán)?;ヂ?lián)冰箱,在供應(yīng)本地市場(chǎng)的同時(shí),可輻射整個(gè)歐洲市場(chǎng)及其他國(guó)際市場(chǎng)。
與此同時(shí),海爾智家通過(guò)核心科技的持續(xù)升級(jí),冰箱業(yè)務(wù)走上以品質(zhì)取勝的高質(zhì)量發(fā)展道路,為自主創(chuàng)牌提供堅(jiān)實(shí)的后盾?!白鳛樾袠I(yè)領(lǐng)頭羊,海爾冰箱踩準(zhǔn)了高端用戶的每一個(gè)需求點(diǎn),不斷迭代高端新品,滿足用戶差異化的需求?!焙栍嘘P(guān)負(fù)責(zé)人以2022年在歐洲多國(guó)上市的超高端多門冰箱Cube 90 Series 7舉例,該產(chǎn)品搭載的潔凈冰技術(shù)和獨(dú)立制冰模塊,可確保冷空氣純凈,比普通冰箱制出的冰塊純度高10倍。而且,該產(chǎn)品帶有的冷凍和干濕分儲(chǔ)技術(shù),可延長(zhǎng)海鮮、蔬菜的保鮮、冷凍時(shí)長(zhǎng)至2倍,同時(shí)讓食物的多汁性及風(fēng)味口感的保留度高達(dá)99%,契合了用戶健康儲(chǔ)鮮的需求。
智慧場(chǎng)景也是海爾智家長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)力點(diǎn)。隨著場(chǎng)景品牌的持續(xù)推進(jìn),海爾冰箱打破了原有固化的增長(zhǎng)邏輯,化解了“單品孤島”的問(wèn)題,將單品碎片化服務(wù)轉(zhuǎn)化為套系化場(chǎng)景服務(wù),提供智慧廚房場(chǎng)景的個(gè)性化定制服務(wù)。例如,海爾智家在歐洲推出的hOn APP,用戶可以用手機(jī)操控海爾、Candy、Hoover三大品牌的所有智慧網(wǎng)器,還可以通過(guò)hOn APP獲得買、吃、存、做等全場(chǎng)景美食體驗(yàn),讓冰箱脫離了單一“儲(chǔ)鮮工具”的身份,成為家庭美食生態(tài)的重要一員。
值得一提的是,作為全球首個(gè)推出場(chǎng)景品牌的海爾智家,繼在國(guó)內(nèi)成功打造了三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌以后,開(kāi)始將場(chǎng)景生態(tài)向海外延伸。2022年8月,卡薩帝在泰國(guó)曼谷Central World打造了首家全場(chǎng)景智慧家庭體驗(yàn)中心;9月初,又將成套家電及高端智慧場(chǎng)景帶到柏林IFA,進(jìn)一步提升了卡薩帝在歐洲當(dāng)?shù)氐钠放普J(rèn)知度。
堅(jiān)持高端創(chuàng)牌,獲得全球用戶廣泛認(rèn)可
海爾智家在海外市場(chǎng)的本土化創(chuàng)牌,因敏銳的需求洞察真正做到了將產(chǎn)品打到用戶的心尖上。例如,針對(duì)日本用戶對(duì)生食的偏愛(ài),海爾智家的冷凍智能恒溫科技能夠?yàn)楹ur提供穩(wěn)定的存儲(chǔ)環(huán)境,保證品質(zhì)、鮮味和口感,特別為日本酒店式公寓研發(fā)的超薄冰箱,在保證存儲(chǔ)空間的同時(shí)把冰箱尺寸壓縮到極致。
再以西班牙為例。西班牙是歐洲最大的海鮮消費(fèi)市場(chǎng),當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于鮮活海鮮的存儲(chǔ)需求旺盛。海爾西班牙以當(dāng)?shù)赜脩粜枨鬄閷?dǎo)向推出的多門冰箱,在實(shí)現(xiàn)全空間保鮮的基礎(chǔ)上,搭載了Myzone變溫區(qū),可以為生鮮類食品設(shè)置理想的儲(chǔ)存溫度,同時(shí)搭載ABT殺菌科技,可殺滅99.99%的細(xì)菌,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┙】档纳畋U稀?/p>
堅(jiān)持以用戶為中心的海爾冰箱,也因此獲得了全球各國(guó)用戶的廣泛認(rèn)可,市場(chǎng)份額持續(xù)提升,在許多國(guó)家和地區(qū)自主品牌的知名度都名列前茅。歐睿國(guó)際2021年數(shù)據(jù)顯示,海爾冰箱品牌零售量已連續(xù)14年獲得全球第一。2022年上半年,海爾冰箱份額在海外13個(gè)國(guó)家進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)前三。其中,海爾多門冰箱在西班牙、德國(guó)、意大利、英國(guó)、法國(guó)、波蘭6國(guó)位居首位,在一眾本土品牌、高端品牌中突出重圍,成為當(dāng)?shù)赜脩舻氖走x。
具體到不同國(guó)家,據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在西班牙,2022年海爾多門冰箱以29.1%的銷售額份額穩(wěn)居市場(chǎng)第一,其中6月更是達(dá)到34.7%,市場(chǎng)份額是第二名的1.5倍;在德國(guó),海爾多門冰箱銷量份額為30.3%,躍居市場(chǎng)第一,超過(guò)第二名2倍;在英國(guó),面對(duì)整體市場(chǎng)多門冰箱銷量、銷售額同比雙雙下滑的情況,海爾多門冰箱以35%的銷量份額、31%的銷售額份額位居市場(chǎng)第一;在意大利,海爾多門冰箱以30.4%的銷量份額穩(wěn)居當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)首位。
與許多中國(guó)企業(yè)選擇貼牌代工或銷售低價(jià)產(chǎn)品搶占市場(chǎng)不同的是,海爾智家積極把握行業(yè)趨勢(shì),迅速洞察和響應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和快速執(zhí)行力,為海外消費(fèi)者帶來(lái)高端產(chǎn)品。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也印證了海爾智家在海外高端市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)。海爾智家2022年第三季度財(cái)報(bào)顯示,在美洲市場(chǎng),GEA高端產(chǎn)品本幣收入同比增長(zhǎng)超過(guò)40%;在歐洲市場(chǎng),Haier高端產(chǎn)品本幣收入同比增長(zhǎng)超過(guò)30%;在澳新(澳大利亞和新西蘭)市場(chǎng),F(xiàn)PA高端產(chǎn)品本幣收入同比增長(zhǎng)超過(guò)40%,Haier高端產(chǎn)品本幣收入同比增長(zhǎng)超過(guò)55%;在日本市場(chǎng),海爾智家持續(xù)高端轉(zhuǎn)型,其中冰箱、冷柜零售量份額均為行業(yè)第一。
海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“未來(lái),海爾智家將堅(jiān)持高端創(chuàng)牌,在海外繼續(xù)推行高端品類,抓住高端市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?!?/p>
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