隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的不斷深化，零冷水燃?xì)鉄崴?/a>發(fā)展迅速。可以解決用戶痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)即開(kāi)即熱，是零冷水燃?xì)鉄崴?/a>發(fā)展迅速，并受到越來(lái)越多家庭喜愛(ài)的主要原因。為了全面了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，更好地引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)聯(lián)合北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司、騰訊家居共同舉辦了“中國(guó)燃?xì)鉄崴?零冷水考察行”。2019年7月8日，考察行正式開(kāi)啟了第一站——華南站，先后走訪了合勝、美的、萬(wàn)和、好太太以及萬(wàn)家樂(lè)5家企業(yè)，對(duì)零冷水燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深入了解。

發(fā)展迅速，主流企業(yè)群雄逐鹿
縱觀零冷水燃?xì)鉄崴鞯陌l(fā)展，2016年是個(gè)分水嶺。2016年以前，零冷水產(chǎn)品發(fā)展分為明暗兩條線，明線為外置循環(huán)泵單獨(dú)售賣，暗線為主力品牌推出內(nèi)置循環(huán)泵產(chǎn)品，也就是之后被業(yè)內(nèi)稱為“零冷水燃?xì)鉄崴鳌钡漠a(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，業(yè)內(nèi)對(duì)于內(nèi)置循環(huán)泵產(chǎn)品的發(fā)展看法并不明朗，只有龍頭品牌推出相關(guān)產(chǎn)品。
2016年，多家企業(yè)發(fā)力終端市場(chǎng)，拉開(kāi)零冷水燃?xì)鉄崴鞔竽唬瑱C(jī)型數(shù)量比上一年增長(zhǎng)了一倍，達(dá)到35款。從2018年下半年開(kāi)始，零冷水熱水器呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2018年，零冷水燃?xì)鉄崴髁闶哿繛?2.8萬(wàn)臺(tái)，零售額為8.3億元。其中，線下市場(chǎng)零售量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)114%；線上市場(chǎng)同比增長(zhǎng)299%。這一增長(zhǎng)勢(shì)頭在2019年得以延續(xù)。2019年截至《電器》記者走訪時(shí)，零冷水燃?xì)鉄崴髁闶哿繛?2.7萬(wàn)臺(tái)，已接近2018年全年的銷量；零售額為6.4億元，產(chǎn)品均價(jià)明顯走低。
目前，消費(fèi)者對(duì)于零冷水燃?xì)鉄崴鞯男枨蟪噬仙厔?shì)，市場(chǎng)潛力爆發(fā)，主流企業(yè)均加大市場(chǎng)布局。其中，美的已經(jīng)推出6個(gè)型號(hào)的零冷水燃?xì)鉄崴鳌Ｃ鎸?duì)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，美的下半年將繼續(xù)加大對(duì)零冷水燃?xì)鉄崴鞯漠a(chǎn)品投入，產(chǎn)品型號(hào)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)至15個(gè)。據(jù)美的集團(tuán)廚熱事業(yè)部熱水產(chǎn)品總監(jiān)尹忠介紹，2019年上半年，美的零冷水器燃?xì)鉄崴魃习肽赇N量約為20萬(wàn)臺(tái)，全年銷量有望達(dá)到50萬(wàn)臺(tái)。
為迎合行業(yè)發(fā)展，廣東萬(wàn)和新電氣股份有限公司燃熱事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)李光斌告訴《電器》記者，萬(wàn)和已有多年的技術(shù)儲(chǔ)備，目前已經(jīng)推出6個(gè)系列20款零冷水產(chǎn)品，價(jià)格橫跨2999元到1萬(wàn)元。
萬(wàn)家樂(lè)產(chǎn)品線比較完善，除了零冷水燃?xì)鉄崴魍猓€推出了零冷水盒子、家用中央式零冷水熱水系統(tǒng)。據(jù)萬(wàn)家樂(lè)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，萬(wàn)家樂(lè)零冷水燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)表現(xiàn)突出，2019年1~5月，萬(wàn)家樂(lè)線下市場(chǎng)零冷水燃?xì)鉄崴麂N量同比增長(zhǎng)199.6%，銷售額同比增長(zhǎng)358.7%；線上市場(chǎng)銷量同比增長(zhǎng)875%，銷售額同比增長(zhǎng)560%。
好太太也攜多款產(chǎn)品加入這場(chǎng)群雄逐鹿。據(jù)好太太電器（中國(guó)）有限公司總裁宮培謙介紹，好太太已經(jīng)有幾款零冷水燃?xì)鉄崴魃鲜校酉聛?lái)還將上市幾款產(chǎn)品。到今年9月，好太太將擁有六大系列共18個(gè)型號(hào)的零冷水燃?xì)鉄崴鳎a(chǎn)品主要為直流變頻強(qiáng)抽式，包含13L、16L、20L產(chǎn)品。他預(yù)測(cè)，好太太零冷水2019年銷量將達(dá)到1萬(wàn)臺(tái)。

均價(jià)下探，零冷水是否會(huì)成為標(biāo)配？
《電器》記者通過(guò)走訪得知，零冷水燃?xì)鉄崴鲀r(jià)格下滑明顯，在2019年“618大促”期間，線上市場(chǎng)更是將價(jià)格擊穿，最低售價(jià)為1399元。據(jù)中怡康廚衛(wèi)電器事業(yè)部總經(jīng)理施婷介紹，2019年截至走訪時(shí)，零冷水燃?xì)鉄崴骶€下市場(chǎng)產(chǎn)品均價(jià)為5286元，同比下降21%；線上市場(chǎng)產(chǎn)品均價(jià)為4434元，同比下降25%。而在2017年，零冷水燃?xì)鉄崴骶€上市場(chǎng)和線下市場(chǎng)均價(jià)在8000元左右。
尹忠坦言，目前零冷水產(chǎn)品價(jià)格下探，利潤(rùn)空間縮小，但令人欣慰的是，目前所有品牌沒(méi)有因?yàn)槔麧?rùn)而降低產(chǎn)品品質(zhì)。他說(shuō)：“我們希望行業(yè)主流企業(yè)不斷提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，并通過(guò)提高行業(yè)門檻、凈化市場(chǎng)、擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模、降低產(chǎn)業(yè)鏈成本，最終在市場(chǎng)上加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品深度認(rèn)知，讓消費(fèi)者享受到好產(chǎn)品帶來(lái)的舒適洗浴體驗(yàn)。”
伴隨均價(jià)下探，業(yè)內(nèi)開(kāi)始討論零冷水是否會(huì)成為燃?xì)鉄崴鞯臉?biāo)配功能。毫無(wú)疑問(wèn)，此次走訪中，所有企業(yè)代表均認(rèn)為，隨著全行業(yè)的共同推進(jìn)，配套產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，以及產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級(jí)，零冷水燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)占比將逐步擴(kuò)大。對(duì)于未來(lái)，萬(wàn)和新電氣營(yíng)銷管理中心總監(jiān)麥春紅認(rèn)為，零冷水將成為燃?xì)鉄崴鞯臉?biāo)配。萬(wàn)家樂(lè)有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，零冷水燃?xì)鉄崴鲿?huì)逐步普及，未來(lái)零冷水技術(shù)將成為燃?xì)鉄崴鞯囊粋€(gè)基礎(chǔ)功能。
美的則有不同意見(jiàn)。美的集團(tuán)廚熱事業(yè)部熱水產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理彭海斌認(rèn)為，零冷水功能不會(huì)成為所有燃?xì)鉄崴鞯臉?biāo)配，而是將成為中高端產(chǎn)品的標(biāo)配。他解釋道：“零冷水燃?xì)鉄崴髟黾恿藘?nèi)置泵，產(chǎn)品成本增加。但對(duì)小戶型家庭而言，安裝熱水器的位置和使用水的位置距離不長(zhǎng)，對(duì)‘零冷水’技術(shù)沒(méi)有需求，就沒(méi)有必要購(gòu)買價(jià)格更高的零冷水燃?xì)鉄崴鳌！?/p>

預(yù)埋回水管產(chǎn)品體驗(yàn)最佳，點(diǎn)動(dòng)模式避免重復(fù)加熱
據(jù)了解，沒(méi)有提前預(yù)埋回水管，是當(dāng)前制約零冷水燃?xì)鉄崴靼l(fā)展的重要因素之一。當(dāng)前，零冷水燃?xì)鉄崴骰緸槿苁皆O(shè)計(jì)，通過(guò)H閥轉(zhuǎn)換兩管水路。三管式產(chǎn)品的水路系統(tǒng)包含出水管、進(jìn)水管和回水管，適合新裝修的家庭。對(duì)于已裝修的家庭，通過(guò)H閥，將家庭中最遠(yuǎn)處的冷水管轉(zhuǎn)換為回水管，這時(shí)冷水管就發(fā)揮著回水管的作用，熱水管中的冷水會(huì)通過(guò)冷水管完成循環(huán)加熱，可輕松實(shí)現(xiàn)零冷水產(chǎn)品的安裝。
在接受《電器》記者采訪時(shí)，某業(yè)內(nèi)人士坦言，預(yù)埋回水管，安裝三管式零冷水燃?xì)鉄崴鳎w驗(yàn)最好。但增加回水管，在裝修時(shí)會(huì)增加一定成本。如果通過(guò)H閥轉(zhuǎn)換水路，水路中會(huì)存在一小截?zé)崴褂蒙钣盟畷r(shí)，會(huì)先放出部分熱水。同時(shí)，他指出，兩管式零冷水熱水器進(jìn)水和回水循環(huán)時(shí)，都要經(jīng)過(guò)循環(huán)泵，尤其是在不需要啟動(dòng)回水功能時(shí)，循環(huán)泵就成為進(jìn)水的一個(gè)阻力，有可能使水壓變小，導(dǎo)致水流變小；而三管式零冷水熱水器因?yàn)樵O(shè)置了單獨(dú)的回水管，回水的循環(huán)泵安裝在這里，從而不影響原本進(jìn)水的水壓水流，水量也不會(huì)衰減，使用體驗(yàn)更好。
另外，燃?xì)庀脑黾樱橇憷渌a(chǎn)品不可避免的問(wèn)題。零冷水燃?xì)鉄崴餍枰粩嗉訜幔Ｕ涎h(huán)管內(nèi)的水溫，因此耗氣量更高。但一般家庭并不需要全天候使用熱水，因此，主流企業(yè)零冷水燃?xì)鉄崴骶渲妙A(yù)約功能，用戶可以根據(jù)自身需求來(lái)設(shè)置用水時(shí)段，工作時(shí)間可以自由控制，家里沒(méi)人時(shí)完全可以不工作。宮培謙指出，目前的技術(shù)最多只能做到四時(shí)段預(yù)約，全天內(nèi)可以在四個(gè)時(shí)間段預(yù)約開(kāi)啟，未來(lái)或許會(huì)有五時(shí)段、六時(shí)段預(yù)約。
此外，不少零冷水燃?xì)鉄崴鬟€具有單次循環(huán)或點(diǎn)動(dòng)模式。當(dāng)用戶需要使用零冷水燃?xì)鉄崴髑埃c(diǎn)按一下該模式，等待大概兩分鐘就能直接使用熱水了，避免機(jī)器重復(fù)循環(huán)加熱。走訪時(shí)，不少企業(yè)代表認(rèn)為，在洗澡前開(kāi)啟點(diǎn)動(dòng)模式，脫衣服及準(zhǔn)備的時(shí)間里，零冷水燃?xì)鉄崴骰疽呀?jīng)完成回水管的熱水循環(huán)，打開(kāi)花灑即為熱水，不用再擔(dān)心使用成本的增加。

仍有可成長(zhǎng)空間
零冷水燃?xì)鉄崴魈幱诳焖俪砷L(zhǎng)期，目前在技術(shù)、消費(fèi)者認(rèn)知等方面都還有成長(zhǎng)的空間。
零冷水燃?xì)鉄崴鞯膶?shí)現(xiàn)原理并不復(fù)雜，但在技術(shù)上還存在難點(diǎn)，廣東萬(wàn)和新電氣股份有限公司燃熱事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)李光斌表示，零冷水燃?xì)鉄崴髂壳爸饕?個(gè)技術(shù)難點(diǎn)。首先是回水路的揚(yáng)程，萬(wàn)和要求必須達(dá)到150m；其次是電機(jī)的技術(shù)，內(nèi)置在零冷水燃?xì)鉄崴髦校姍C(jī)噪聲就會(huì)變大，如何降噪很重要，因此萬(wàn)和和日本一家企業(yè)合作研發(fā)定制款電機(jī)；第三，產(chǎn)品壽命，因?yàn)榱憷渌a(chǎn)品開(kāi)關(guān)機(jī)頻率變高，所以產(chǎn)品壽命需要關(guān)注。
關(guān)于強(qiáng)鼓式和強(qiáng)抽式產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，也在此次走訪中進(jìn)行了討論。好太太電器（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)老健明告訴《電器》記者，與強(qiáng)抽式產(chǎn)品相比，強(qiáng)鼓式燃?xì)鉄崴髟诎踩浴⒎€(wěn)定性、能效等方面都略勝一籌，但中國(guó)強(qiáng)鼓型燃?xì)鉄崴鞯氖袌?chǎng)占比并不高。“成本高出200元左右，是很多企業(yè)不愿意推出強(qiáng)鼓式燃?xì)鉄崴鞯闹饕颉！睂m培謙坦言，成本雖然增加，但安全性和穩(wěn)定性都大大提高。
萬(wàn)家樂(lè)有關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，強(qiáng)鼓式產(chǎn)品和強(qiáng)抽式產(chǎn)品雖然在成本上有所區(qū)別，但通過(guò)測(cè)試，在當(dāng)前的技術(shù)下，兩類產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來(lái)的使用體驗(yàn)是相同的，因此沒(méi)有必要增加產(chǎn)品自身的成本，采用強(qiáng)鼓式風(fēng)機(jī)。
另外，合勝企業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)何競(jìng)源認(rèn)為，企業(yè)普及不到位，產(chǎn)品認(rèn)知度低，也是行業(yè)目前面臨的一大問(wèn)題。他說(shuō)：“消費(fèi)認(rèn)知不足的情況下，企業(yè)普及也不到位，很多門店的店員并不了解零冷水去燃?xì)鉄崴鳎鼊e說(shuō)如何向消費(fèi)者推廣了。想要消費(fèi)者了解零冷水燃?xì)鉄崴鳎紫刃枰N售人員自己了解產(chǎn)品，可以介紹清楚。”