進(jìn)入2019年，燃?xì)鉄崴?/a>依然面臨增長(zhǎng)乏力的困境。量額齊降、價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)啟，上半年燃?xì)鉄崴?/a>市場(chǎng)在艱難中前行。為尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)，燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)開(kāi)始深挖用戶需求，推出零冷水產(chǎn)品。那么，正迎來(lái)市場(chǎng)爆發(fā)的零冷水產(chǎn)品，是否能擔(dān)起突圍重任？云米、老板電器等品牌跨界而來(lái)，能否為燃?xì)鉄崴鲙?lái)一場(chǎng)“蝴蝶效應(yīng)”？

規(guī)模下滑，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
受房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響，此前一直保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)在2018年首次出現(xiàn)了銷(xiāo)量下滑的局面，2019年延續(xù)了這一趨勢(shì)。奧維云網(wǎng)（AVC）大數(shù)據(jù)顯示，2019年1~6月，燃?xì)鉄崴麂N(xiāo)量為700.7萬(wàn)臺(tái)，同比下降3.8%；銷(xiāo)售額為153.5億元，同比下降5.8%。
具體來(lái)看，房地產(chǎn)調(diào)控政策對(duì)一二線城市影響較大，所以在該層級(jí)市場(chǎng)燃?xì)鉄崴髟鏊俜啪彛坏靡嬗凇懊焊臍狻钡日摺⑷木€城市以及農(nóng)村市場(chǎng)天然氣管道鋪設(shè)日益完善，導(dǎo)致該層級(jí)燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)增速明顯，且步入快速增長(zhǎng)期。“燃?xì)鉄崴麂N(xiāo)售正在從一線城市逐漸發(fā)展到二三線城市，甚至得到農(nóng)村市場(chǎng)的認(rèn)可，消費(fèi)拓展空間極大。”華帝熱水器銷(xiāo)售總監(jiān)劉國(guó)慶表示，“在此背景下，參與市場(chǎng)的各個(gè)品牌需要把握好新規(guī)劃天然氣管道所帶來(lái)的機(jī)遇，搶占新市場(chǎng)；另一方面，在步入存量市場(chǎng)的一二線城市，企業(yè)需要充分重視消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的換新機(jī)會(huì)，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的布局。”
分渠道來(lái)看，線上市場(chǎng)和線下市場(chǎng)表現(xiàn)也不盡相同。其中，線下市場(chǎng)消費(fèi)分級(jí)明顯，價(jià)位階段性下探，一二線城市的線下市場(chǎng)仍是中高端價(jià)位升級(jí)的主要戰(zhàn)線，但高端產(chǎn)品增長(zhǎng)乏力；農(nóng)村市場(chǎng)不僅在中低價(jià)位段產(chǎn)品占比同比上升，在中端及中高端產(chǎn)品的市場(chǎng)占比也在提高。
性價(jià)比，已經(jīng)成為線上市場(chǎng)燃?xì)鉄崴鞯年P(guān)鍵詞，1000元以下的產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速，尤其在“618”促銷(xiāo)期，燃?xì)鉄崴鞒霈F(xiàn)了許久未見(jiàn)的價(jià)格戰(zhàn)。奧維云網(wǎng)（AVC）線上推總數(shù)據(jù)顯示，2019年“618”當(dāng)周，燃?xì)鉄崴骶€上市場(chǎng)均價(jià)為1764元，較2018年同期的1971元有所下滑。美的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)下滑，宏觀市場(chǎng)增速下滑，各企業(yè)均面臨一定的經(jīng)營(yíng)壓力，所以行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)。
談及價(jià)格戰(zhàn)，萬(wàn)家樂(lè)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，若盲目跟風(fēng)降價(jià)，會(huì)使企業(yè)負(fù)擔(dān)加重。他建議，燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)應(yīng)首先保證產(chǎn)品質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上給消費(fèi)者提供超出預(yù)期的服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如萬(wàn)家樂(lè)Z6零冷水型變頻恒溫燃?xì)鉄崴鳎瑧{借精湛工藝和貼心的服務(wù)，就贏得了市場(chǎng)的一席之地。
從市場(chǎng)數(shù)據(jù)可清晰地發(fā)現(xiàn)，2019年，燃?xì)鉄崴鞲?jìng)爭(zhēng)更加激烈。美的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者，雖然競(jìng)爭(zhēng)加劇，但主流企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，競(jìng)爭(zhēng)較為良性，品牌集中度沒(méi)有發(fā)生變化。他分析稱(chēng)，這主要是因?yàn)槿細(xì)鉄崴黝^部品牌和外資品牌均有一定的用戶忠誠(chéng)度，且消費(fèi)者層次分明，購(gòu)買(mǎi)渠道也更加多元化，行業(yè)依舊呈現(xiàn)主流品牌百花爭(zhēng)鳴的狀態(tài)。同時(shí)，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)不斷有跨界品牌進(jìn)入，例如云米這類(lèi)具有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌，而過(guò)去專(zhuān)注廚房家電的老板電器也將在2019年上馬燃?xì)鉄崴黜?xiàng)目。至此，廚電行業(yè)三大高端品牌方太、老板和華帝均將涉足燃?xì)鉄崴髌奉?lèi)。

零冷水產(chǎn)品表現(xiàn)亮眼
2019年，零冷水產(chǎn)品發(fā)展迅速，是燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)發(fā)展最大的亮點(diǎn)。從2016年概念興起，到如今市場(chǎng)大熱，零冷水產(chǎn)品已經(jīng)得到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可。《電器》記者通過(guò)多方數(shù)據(jù)得知，2019年上半年零冷水燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)規(guī)模已基本接近去年全年規(guī)模，業(yè)內(nèi)掀起零冷水燃?xì)鉄崴魃?jí)大潮，美的、海爾、萬(wàn)和、A.O.史密斯、萬(wàn)家樂(lè)、華帝、林內(nèi)、能率、云米等品牌先后推出零冷水產(chǎn)品。中怡康數(shù)據(jù)顯示，在零冷水燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)中，參與品牌及型號(hào)數(shù)量正逐年上升，當(dāng)前共有28個(gè)品牌推出了119個(gè)型號(hào)產(chǎn)品。據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來(lái)一二級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者會(huì)更趨理性，消費(fèi)需求主要體現(xiàn)在基于真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)而做出的升級(jí)打算，零冷水、瀑布洗等能夠解決傳統(tǒng)燃?xì)鉄崴魍袋c(diǎn)的產(chǎn)品成為“風(fēng)口”。
零冷水燃?xì)鉄崴饔脩艚邮芏戎饾u提高，安裝問(wèn)題也隨之被關(guān)注。眾所周知，預(yù)埋回水管，采用三管式安裝的零冷水燃?xì)鉄崴黧w驗(yàn)感最好，但這只有新裝修的家庭能做到。據(jù)劉國(guó)強(qiáng)介紹，當(dāng)前換裝用戶為主要消費(fèi)群體，占比約為七成。如何滿足這類(lèi)用戶需求至關(guān)重要。
目前，業(yè)內(nèi)主要解決方案是使用H閥，將三管式轉(zhuǎn)換為兩管式，以滿足換裝家庭的安裝需求。但在冷水管中預(yù)存一小截?zé)崴赡茉斐杉彝ビ盟畨毫ο陆档葐?wèn)題。某業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)而言，既要加大市場(chǎng)教育，讓新裝修家庭有預(yù)埋回水管的意識(shí)，也要想辦法解決兩管式安裝時(shí)用戶可能遇到的問(wèn)題，為消費(fèi)者帶來(lái)更極致的體驗(yàn)。
據(jù)某業(yè)內(nèi)人士介紹，除了直接購(gòu)買(mǎi)零冷水燃?xì)鉄崴鬟@種主流方式之外，用戶還可以通過(guò)其他方式實(shí)現(xiàn)燃?xì)鉄崴鞯牧憷渌w驗(yàn)。對(duì)于已經(jīng)安裝了傳統(tǒng)燃?xì)鉄崴髑叶唐趦?nèi)不打算更換的家庭，可以通過(guò)增加外置泵的方式實(shí)現(xiàn)零冷水。據(jù)萬(wàn)家樂(lè)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，外置泵的價(jià)格在1000元左右，使用效果和零冷水燃?xì)鉄崴骰疽恢拢惭b后對(duì)家居環(huán)境的美觀度將產(chǎn)生影響，而且需要增加一個(gè)新的插電位置。另一種實(shí)現(xiàn)零冷水的方式，是將燃?xì)鉄崴骱碗姛崴鞔?lián)起來(lái)使用，將電熱水器放在衛(wèi)生間作為近端，起到存儲(chǔ)熱水的功能，而燃?xì)鉄崴鲃t起到無(wú)限巡航以及溫度恒定的作用。在某業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這種方式比購(gòu)買(mǎi)一個(gè)外置泵更好，兩種方式成本差不多，但串聯(lián)電熱水器后，在零冷水、恒溫、循環(huán)等方面都會(huì)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
此外，劉國(guó)慶還表示，在零冷水燃?xì)鉄崴鞯幕A(chǔ)上，進(jìn)行增壓洗浴升級(jí)將是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。他指出，零冷水燃?xì)鉄崴髦械谋茫壳爸挥糜陂_(kāi)機(jī)前的熱水循環(huán)，在正常洗浴過(guò)程中并未發(fā)揮作用。“我們目前研發(fā)的方向是一泵兩用，在開(kāi)機(jī)前實(shí)現(xiàn)熱水循環(huán)零冷水，同時(shí)在在正常洗浴過(guò)程中還能起到增壓作用，為用戶帶來(lái)更好的洗浴體驗(yàn)。”

產(chǎn)品升級(jí)趨勢(shì)明顯，未來(lái)發(fā)展前景向好
除了零冷水，目前燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)還在三個(gè)維度上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，分別為外觀、硬件以及功能技術(shù)。在產(chǎn)品外觀上，當(dāng)前同質(zhì)化相對(duì)比較嚴(yán)重，外觀主要為覆膜、拉絲，少數(shù)為不銹鋼，而最近玻璃面板開(kāi)始流行，顯示屏以液晶為主，可觸摸操作。
在硬件上，提高產(chǎn)品性能是主旋律。據(jù)劉國(guó)慶介紹，采用直流電機(jī)的變頻燃?xì)鉄崴鳎梢愿鶕?jù)用戶的各種負(fù)荷需求，自動(dòng)調(diào)速并匹配風(fēng)量，讓熱水器充分燃燒，不會(huì)因?yàn)轱L(fēng)速過(guò)高而帶走太多的熱量，既提高了產(chǎn)品穩(wěn)定性，也使得熱效率有所提升，同時(shí)還能確保產(chǎn)品在小負(fù)荷狀態(tài)燃燒時(shí)的低噪聲。
AWE2019上獲得艾普蘭獎(jiǎng)的A.O.史密斯零冷水燃?xì)鉄崴鳎蛢?nèi)置了雙直流變頻電機(jī)系統(tǒng)。
結(jié)構(gòu)和功能技術(shù)的升級(jí)，是燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式之一。以平衡式燃?xì)鉄崴鳛槔畲蟮奶攸c(diǎn)是燃?xì)鉄崴髋c配套煙道組成一個(gè)與室內(nèi)空氣隔離的密封系統(tǒng)。使用時(shí)，燃燒所用空氣全部取自室外，也不會(huì)造成煙氣污染室內(nèi)環(huán)境。從日本、美國(guó)及歐盟各國(guó)的熱水器發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，平衡式燃?xì)鉄崴魇前l(fā)展趨勢(shì)。
近兩年，中國(guó)平衡式燃?xì)鉄崴髡急纫廊惠^小，但市場(chǎng)參與度上升明顯。中怡康數(shù)據(jù)顯示，截至2018年，僅有39個(gè)品牌推出平衡式產(chǎn)品，占整個(gè)燃?xì)鉄崴髁闶哿俊⒘闶垲~的比重分別為1.5%和1.9%。在平衡式燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)中，林內(nèi)、萬(wàn)和、華帝占據(jù)主流消費(fèi)市場(chǎng)。以林內(nèi)新推出的安享系列平衡式熱水器為例，采用全密閉設(shè)計(jì)，特有的雙層煙管，組成與室內(nèi)空氣完全隔離的密封系統(tǒng)，提高安全系數(shù)，保障全家安全。
另一個(gè)常被消費(fèi)者詬病的，是許多燃?xì)鉄崴髟谙丛r(shí)水溫存在忽冷忽熱的現(xiàn)象。為此，燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)推出恒溫產(chǎn)品。以林內(nèi)推出的QC05智慧芯系列恒溫燃?xì)鉄崴鳛槔洳捎谩八募靖小敝悄軠馗行酒梢宰屻逶囟缺３衷谧罴训?2C°。
在恒溫燃?xì)鉄崴髦校壤y是核心零配件，直接影響了該類(lèi)產(chǎn)品的使用和安全。以前，比例閥需要從國(guó)外進(jìn)口。為了打破這一現(xiàn)狀，合勝用時(shí)2年，耗資500余萬(wàn)元，最終在燃?xì)獗壤y等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先，并供應(yīng)國(guó)內(nèi)外數(shù)家知名整機(jī)廠家。
隨著用戶對(duì)熱水輸出提出更高的要求，大容積產(chǎn)品深受消費(fèi)者青睞，16L燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)份額逐漸擴(kuò)大，尤其在線下市場(chǎng)，銷(xiāo)量占比已超過(guò)四成。縱觀主流品牌近年來(lái)推出的燃?xì)鉄崴餍缕罚?6L都已成為主打產(chǎn)品。例如，萬(wàn)家樂(lè)新推出的X7S家用中央熱水和Q7麗人浴燃?xì)鉄崴鳎椭鞔虼笊龜?shù)和高顏值，得到消費(fèi)者認(rèn)可。
值得一提的是，針對(duì)冷凝式燃?xì)鉄崴鳎S著幾年的市場(chǎng)驗(yàn)證，業(yè)內(nèi)已基本達(dá)成共識(shí)——暫時(shí)并不適合中國(guó)市場(chǎng)。雖然冷凝式燃?xì)鉄崴骺蓪?shí)現(xiàn)能效1級(jí)，但產(chǎn)品價(jià)格較高，冷凝水問(wèn)題也無(wú)法得到妥善解決，因此市場(chǎng)反響平平。不止一位受訪者告訴《電器》記者，當(dāng)前冷凝式燃?xì)鉄崴髋c普通燃?xì)鉄崴鲀r(jià)差較大，但真正給消費(fèi)者從能耗上帶來(lái)的利益低于這一價(jià)差，所以市場(chǎng)表現(xiàn)一般。
雖然2019年燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)表現(xiàn)一般，但各企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展前景依然看好。隨著天然氣管網(wǎng)覆蓋率越來(lái)越高，用戶對(duì)熱水舒適體驗(yàn)度的需求提升，燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)份額還將繼續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展前景向好。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，三四級(jí)市場(chǎng)將是增長(zhǎng)重點(diǎn)，成為企業(yè)角逐中的必爭(zhēng)市場(chǎng)。