2019年6月16日晚，明星陳坤現身云南撫仙湖畔，以“美的冰箱全球探鮮官”的身份參加了一場別具一格的品牌發布會。

這場發布會充分表達了“新鮮”的元素，不僅活動地點清新別致、活動主題“探索新鮮度”，還有美的冰箱新的代言人、新的高科技產品以及新的戰略維度。

在這個匯聚了眾多“新鮮”元素的星耀之夜，可以看出美的冰箱正在有針對性地升級市場戰略，在技術儲備、產品結構、品牌張力等多個維度探索更高級別的發展空間。

技術“探鮮”，從尋找用戶痛點到激發用戶共鳴

此次美的冰箱重磅發布的新品，是可以去除果蔬農殘的“果凈”系列冰箱。該產品采用了太空深紫外光波果蔬凈化技術，通過深紫外光立體直射，大面積打斷農藥分子鏈，同時深紫外光與空氣作用形成的光能離子，360°無死角深入食物縫隙，徹底降解消滅農藥分子。通過這一技術，美的在行業內首次實現了冰箱食材保鮮+果蔬凈化二合為一。

美的冰箱事業部總經理柏林表示，在過去一年美的成功推出“微晶”系列冰箱以解決用戶在肉類保鮮上的直接痛點之后，美的希望在消費者研究方面更進一步，在解決已有市場痛點的基礎上，能夠通過新技術來激發消費者在使用需求上的共鳴。“沒有人規定去除農殘必須要在什么地方，而我們認為儲存果蔬的冰箱在無需浸泡、無隱患、無等待等方面具有明顯優勢，因此冰箱是去除農殘的一個完美載體。”

柏林特意強調，為了能夠尋找到可以激發消費者共鳴的市場痛點，美的冰箱聘用了52位用戶研究工程師，不斷追蹤5萬個極客家庭的用戶數據庫，實時更新對用戶痛點和趨勢的研究。同時有160位先行技術工程師聚焦于智能保鮮，食材處理，食品安全，人體營養等領域內關鍵技術的突破，目前已經累計獲得專利9384件，其中發明專利4093件。

據介紹，在強化用戶體驗研究的過程中，美的冰箱從兩年前開始尋找冰箱去除農殘的解決方案。但是早已被廣泛應用于醫學領域的深紫外光技術，由于體積過大、熱量過高、介質里存有水銀而無法直接應用于冰箱——冰箱中需要體積更小、高光功率、低熱量和介質完全安全的光源。“最終我們與合作伙伴一起開發了體積只有1/3米粒的LED發光芯片，熱量很低，每顆光功率達到50毫瓦。寬28cm，深度34cm的去農殘抽屜里配置5顆LED發光芯片，同時使用可以包裹和反射光波的全金屬內壁、充滿抽屜全空間的活性離子，從而實現了360度無死角的農殘降解。”

柏林表示“持續的用戶洞察和原創技術突破，將是美的冰箱‘探索每一度新鮮’的戰略使命。”

 

產品“探鮮”，美的完善中高端市場布局

美的冰箱國內營銷公司總經理王超時隔一年再次自信地坐在《電器》記者面前，他說在過去的369天，美的冰箱創造了中國冰箱行業的“微晶”現象。

事實上，在一年前，美的在中國1萬元以上的冰箱市場幾乎沒有市場份額，但一年的時間局面完全改變了。王超表示，主打高端市場的“微晶”系列冰箱，由于直擊用戶痛點、解決用戶的多種需求以及卓越的設計和品質，令這一系列冰箱在高端市場大放異彩。“在過去的369天，微晶系列冰箱在全國11892家門店進行展示，走入了74707個家庭，實現了美的冰箱內銷額占比20%、一線城市零售額占比25%的目標，這一比例在今年下半年有望達到30%。”

微晶系列冰箱的成功營銷，不僅讓美的及時切入中國高端冰箱市場，也帶動美的冰箱實現了遠超行業整體水平的增長。此次發布活動中，美的將微晶系列升級為“微晶2.0系列”，基于“微晶一周鮮”技術系統配置升級的V-Tech智能保鮮芯，實現了對食材的研究和保鮮更加精準和細化。并且在外觀上，加入了星耀灰、冰川銀、莫蘭迪灰等極簡風格的藝術設計。

在微晶系列升級、果凈系列重磅推出的同時，美的還推出了主打“去除異味”的“凈味”系列產品。該產品采用PST+超磁電離凈味科技，以超磁感電解裝置，釋放出活性離子，風暴席卷式快速分解殲滅異味和細菌分子，同時更有高活性金屬催化劑，強力加快異味分解速度，首次實現19min快速主動凈味、99.99%徹底殺菌凈味、十年長效安全凈味的效果。

王超在發布會上公布了微晶2.0系列和果凈系列的銷售價格，微晶系列在9999~14999元，搭載去除農殘的果凈系列售價在8999~9999，主打殺菌去味功能的凈味系列售價在6999~7999元。“微晶系列證明了美的冰箱可以在高端市場取得勝利之后，美的冰箱現在完善了6000元以上產品的布局，三大系列將在中高端市場充分競爭，我們希望三大系列的銷售額占比可以達到60%。”

王超強調說，曾經中國冰箱市場在低端同質化競爭，而今隨著消費升級，中國冰箱行業的高端市場競爭十分激烈但也充滿機會，各個品牌在高端市場主打的概念并不相同，美的非常高興地看到，“智能保鮮”這一戰略非常正確且很有差異化個性。因此，美的會以更加完善的產品結構，以消費者的需求為中心，堅定在“智能保鮮”的戰略道路上持續探索，這也是此次活動主題為“探索每一度新鮮”的原因之一。

 

品牌“探鮮”，陳坤當家升級形象

明星陳坤的亮相，毫無疑問成為了此次活動的高潮。整個活動中，陳坤帥氣逼人，所到之處無不引發粉絲尖叫。多年來始終保持正面形象，并且勇于嘗試紀錄片實驗室等藝術探索的陳坤，得到了致力于打造高品質藝術形象的美的冰箱的認可。

美的冰箱委任陳坤為“全球探鮮官”，配合美的冰箱全新的藝術設計，令美的冰箱的品牌影響力進一步提升。“陳坤很帥、冰箱好看”“陳坤不輕易代言，說明美的冰箱不錯”等風評在活動當天激發了美的冰箱的品牌流量。

美的方面表示，美的冰箱未來將持續推進終端形象改造升級，加大明星產品專供投入，提升新品上市全流程的整合營銷資源服務。同時，除微晶系列之外，果凈系列，凈味系列全部加入美的冰箱7星服務（即101天免費退換貨，免費進行空氣、水質檢測，免費上門測量安裝等）

配合陳坤的探鮮形象，美的冰箱還會針對三大系列產品進行終端花式營銷。如微晶產品今年在終端會增加1/300微晶對比揭秘、以及 “冰水同框 逆天挑戰”，演示神奇的“冰不化水，水不結冰”；果凈系列產品在終端將通過試紙實驗，讓用戶體驗到農殘在果凈空間下被降解的真實效果；凈味系列產品，將在賣場設置氣味實驗室，讓用戶感受到12種不同氣味在經過極速凈味后的清新。