咕咚啟示錄:中國創造狙擊山寨
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本刊記者 于璇
在中國家電業由大變強的道路上,莫讓山寨成了行業發展的絆腳石。
山寨,是不少家電企業揮之不去的痛。耗時耗力耗資金研發的產品,往往上市沒多久就會遭遇“山寨”侵襲,淪為他人嫁衣。海爾今年5月為“咕咚”而進行的山寨狙擊戰,再次將業內視線吸引到“打擊山寨,保護知識產權”這個老生常談但從未解決的問題上。
1個月與15個月
“咕咚”是海爾自主研發的手持式洗衣機的中文名字,2015年初在日本上市時叫coton。兩個月后,咕咚在AWE2015上完成中國首秀,這臺全世界最小的洗衣機以創新產品的姿態驚艷展會現場。然而,令海爾始料未及的是,就在咕咚中國上市銷售內部流程還沒走完的2015年4月,已經有商家在淘寶網上鋪天蓋地地賣起了貼著海爾、三洋、AQUA品牌以及coton商標的山寨咕咚。
僅在中國亮相1個月、正品還未開售,山寨產品就已經泛濫。諷刺的是,海爾研發咕咚用了足足15個月。據海爾有關負責人介紹,海爾早在2013年9月就開啟了局部洗產品的研發,期間測試研發了高壓噴射、超聲波、低壓噴射和拍打擠壓四種方案,產品結構歷經四代變革。“之所以經過這么多波折,主要是為了讓產品能夠更徹底、更便捷地洗凈局部污漬。我們以洗凈性能、便攜性、不易褪色、不易濺水、易于操作、耗水量等多個方面的指標來考量方案的有效性。其中,僅為了測試洗凈性能,我們就使用了24種樣品進行效果確認。”
1個月的抄襲剽竊,15個月的原創研發,其中的區別和心酸不言而喻。《電器》記者從海爾方面了解到,在確認采用拍打擠壓方式后,海爾研發人員提出了多個產品設想,在淘汰了桌面式、手燈式、吹風機型、鉛筆型、電動螺絲刀型等方案后,咕咚的雛形才呈現出來。諸多投入和“腦洞大開”才成就了如今的咕咚,這個高176mm、直徑46mm、重200g的手持式洗衣機。
狙擊山寨
作為創新產品,定位局部洗滌的咕咚,讓業界看到“中國創造”的勃勃生機。在咕咚遭遇山寨后,海爾對山寨廠商宣戰,成功捍衛了自己的權利。在這場“中國創造”與山寨產品的正面交鋒中,不少問題值得家電業界深思。
態度,到底應以何種態度面對山寨。5月5日,海爾官方微信發表《海爾是海,但容不下山寨》的文章,表明自己的立場。“作為一家有良心、有節操、掌握核心科技的中國企業,海爾對‘山寨’的態度是:不反對,但是絕不寬容。”這也為海爾此次狙擊山寨咕咚奠定了主基調。在中國,山寨廠商的違法成本低,正規廠商的維權成本卻很高。曾遭遇過山寨的某品牌企業負責人對《電器》記者坦言:“中國地域廣大,面對各地冒頭的山寨產品,僅靠企業自己的力量很難徹底解決問題。同時,企業沒有執法權,市場上主要依靠各地工商行政部門的力量打擊山寨產品。無奈之下,有時候我們只能睜一眼閉一只眼。”
方式,從先期預防到后期維權。海爾咕咚的研發主要是在日本完成的,因對可能發生的侵權行為早有預測,海爾在研發技術成熟后就在日本申請了專利保護,并于2014年以PCT申請方式進入中國。這為咕咚全方位打造了堅固的知識產權保護罩。從《電器》記者了解到的情況來看,目前中國家電企業普遍比較重視知識產權保護,先期預防意識明顯提升。但是,也有企業反映,專利維權存在舉證難、周期長、賠償低、效果差的現象,專利訴訟也面臨“贏了官司,輸了市場”等尷尬局面。這也成為山寨產品肆虐的原因之一。
值得稱道的是,在遭遇山寨后,海爾的維權手法頗具時代性。一方面,海爾通過官方微博、微信表明立場,警示消費者防范山寨咕咚,并在網友的幫助下找到了假貨售賣地址,聯合淘寶網進行打假;另一方面,海爾極具娛樂精神地制作了打擊“山寨病毒”的視頻,在優酷、騰訊等各大網站傳播,讓消費者了解事件始末以及山寨產品的危害。
《中國制造2025》提出,實現中國制造向中國創造的轉變,中國速度向中國質量的轉變,中國產品向中國品牌的轉變,完成中國制造由大變強的戰略任務。在中國家電業由大變強的道路上,莫讓山寨成了行業發展的絆腳石。
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