本刊記者 尚海龍

　　在多家主流空調品牌陸續開盤后，2015年8月15日，海信旗下科龍空調正式開盤。面對市場重壓，海信科龍空調高管再次誠懇地面對眾多經銷商。“智能不會只用在高端產品上，科龍空調將實現全面智能化。”科龍空調產品營銷部總經理上官小波如是說。在科龍空調2016冷年開盤之日，科龍空調不僅展示了各類空調新品，還進一步將“智能戰略”落地和升級。作為海信旗下兩個空調品牌之一，科龍將把“智能”當作新冷年的重頭戲。

　　重中之重的智能

　　《電器》記者從會上獲悉，2016冷年，科龍空調全線產品將升級為智能操控，并倡導全行業淘汰非智能空調，全面普及智能化。在科龍空調首席科學家王志剛博士看來，智能化戰略將從客戶價值、用戶體驗、經濟劃算、個性定制及商業價值5個維度考慮，不僅是產品的智能化，還將涉及增值服務等。據他介紹，目前，科龍智能空調采用組合智能化，即“智能”可以是產品的標配也可以成為選配，滿足各類用戶的購買需要。據科龍空調有關負責人透露，智能選配功能比較容易實現，首先安裝非常簡便，其次投入成本很低。

　　針對用戶體驗，科龍空調推出微信控制功能。王志剛在現場展示了通過發送表情和語音實現空調開關等操作。在他看來，在社交軟件及智能手機大行其道的今天，脫離智能操作是不便利的。據他透露，海信正在與蘋果手機合作研發，將海信操控系統內置到蘋果手機系統，從而讓消費者擺脫下載APP的煩惱。

　　智能空調遠遠不是簡單的智能互聯和操控。此次會議上，科龍空調推出了行業首創的空調健康智能檢測技術。據悉，該技術基于智能云，打通了用戶、產品、廠家間的樞紐，能夠在線為空調體檢。當空調出現故障后，云端對問題進行判斷，并向用戶手機發送體檢報告，提供一鍵報修服務；云端收到指令后，通知售后服務，直接上門維修，最大程度方便用戶。此外，智能檢測技術還能及時發現空調潛在的問題，并提前預警。

　　在不斷重視智能的背景下，2015年上半年，科龍智能空調的產品比重快速提升。據中怡康白電事業部總經理魏軍介紹，2015年1月，空調行業智能產品的滲透率為4%，而科龍空調僅有0.1%，但截至2015年6月，科龍智能空調的滲透率已達到7.5%。科龍智能壁掛機的零售量份額也由2015年1月的0.1%增加到2015年6月的11.6%。

　　細分市場與年輕化

　　2015冷年，市場的蕭條讓眾多空調企業的日子并不好過。在整體市場低迷的情況下，海信科龍電器股份有限公司董事長湯業國將責任攬在自身，對眾多經銷商誠懇道歉，并承諾將繼續努力。據悉，2016冷年，科龍空調將堅持向變頻和智能方向升級。“科龍空調品牌定位是專業、智能和時尚。通過專業、智能和時尚的路線，全面提升產品競爭力。”海信空調總經理田野說。

　　《電器》記者注意到，科龍空調2016冷年將在細分市場和年輕化方面發力。據介紹，科龍空調將在北方市場重點推出具備除PM2.5和甲醛的凈化空調，在華東、華南市場推出主打恒溫除濕的梅雨空調。同時，科龍空調還將重點打造YOUNG系列產品吸引年輕消費者。王志剛表示，科龍空調的未來戰略就是智能化、變頻化和年輕化。

　　據悉，在變頻方面，科龍正在研發高層建筑熱壓及熱帶地區的超高溫智能空調和新一代工薪變頻產品，降低變頻成本，全面淘汰定速空調。

　　“科龍空調可能在經營上犯過一些錯誤，但我們絕不會再在產品質量層面犯錯。”面對現場數百名經銷商，田野的話擲地有聲。不論智能，還是高效，產品質量終歸是最核心和最根本的。憑借扎實的產品質量，科龍空調的業績同樣可圈可點。據田野介紹，2012~2014年，科龍空調的內銷增長率分別達到25%、38%、51%。“2015年上半年，空調整體市場并不好，但預計今年科龍空調的銷售將與2014年持平。”