OPPO的崛起之道,家電廠家get到了嗎?
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據新近發布的2016年Q2中國智能手機相關出貨報告,OPPO手機出貨量同比增長124%。在整體智能手機市場增長乏力的形勢下,OPPO實現了逆市高速增長。那么,OPPO是如何成功崛起的?哪些策略值得家電廠家借鑒?本文將對此進行探討。
一、與家電行業類似,手機廠家面臨市場增長緩慢、品牌競爭激烈的行業形勢,但OPPO實現了異軍突起。
一方面,由于智能手機的普及,手機行業目前增速明顯放緩。2015年,中國智能手機出貨量為4.34億部,同比僅增長了2.6%,與過去幾年兩、三位數的增長率相比,降幅十分明顯。在下一代顛覆性產品出現之前,預計手機出貨量仍將維持較低的增長率,甚至是負增長。
另一方面,手機品牌眾多,品牌間競爭激烈。以2016年Q2為例,中國智能手機整體出貨量約為1.1億部,其中,出貨量排名前5廠家的合計市場份額也僅為63.9%,另外超過1/3的市場份額為其他300多家手機廠家所有。
可以看出,手機廠家面臨的行業形勢,與家電行業較為類似,都是競爭激烈的紅海市場。然而,任何事情都是相對的,雖然行業整體形勢較為嚴峻,但不代表所有廠家都沒有機會。不論是與行業整體相比、還是與排名前5的其他品牌相比,OPPO在2016年均展現了出類拔萃的市場表現,實現了異軍突起。
那么,OPPO是怎么做到的呢?
二、OPPO的崛起并非偶然,而是長期在產品、價格、渠道、促銷方面的布局和優勢積累的結果。
在產品方面,OPPO的策略是打造“英雄產品”。首先,OPPO集中精力做少款精品。OPPO手機4個系列的定位嚴格區分,且每個系列僅1-2個型號(不考慮版本升級),與其他廠家普遍采用的機海戰術相比,OPPO產品型號“少得可憐”。其次,OPPO對成品設計要求嚴格。以OPPO的旋轉拍照手機為例,在產品上市前,設計師數度更改設計方案,經歷了超過千次的弧度測試,將攝像頭的旋轉幅度確定為206度的最佳角度。同時,OPPO重視自身的技術研發。與其他國產廠家依靠模仿、外觀改進、專利授權不同,OPPO在自身技術研發上做了很大的投入,正因如此,OPPO推出的旋轉攝像頭手機、美顏自拍手機等,多次引領著行業的發展。
在價格方面,OPPO的策略是“差異路線”。對于手機行業,3000元檔一直是國產手機的紅線,而OPPO把主要產品的價格定位在3000元檔,以拉開與其他品牌的差距,避免陷入紅海中競爭最為激烈、利潤極低的市場區間。當然,OPPO并不是為了差異而差異,而是經過慎重的“4P”策略,結合產品技術優勢、渠道掌控力、品牌溢價等因素做出的決策。同時,OPPO一直堅持全渠道采用統一的零售價,通過渠道保證金、終端暗訪、用戶回訪等手段對價格實行嚴格管控,規避渠道間竄貨,一方面維護了經銷商的利益,另一方面讓用戶覺得“物有所值”。
在渠道方面,OPPO的策略是“利益捆綁”。OPPO主要采取了以下幾個做法:首先,嚴格挑選一級經銷商,要求一級經銷商認同并傳遞OPPO的價值觀,具有現款現貨的資金實力和用戶至上的服務意識;其次,OPPO開創了廠家、經銷商(或終端)、店長相互參股的合作模式,OPPO擁有經銷商和重點門店的股份,同樣,部分經銷商也擁有OPPO的股份;再次,OPPO給予了渠道可觀的利潤空間,OPPO產品本身毛利很高,廠家將相當一部分利潤讓渡給了渠道和銷售人員,使得一線促銷熱情高漲,銷售業績得到保障;最后,OPPO擁有大量、專業的渠道督導,他們頻繁出入負責區域內的終端,對老板、店長、銷售人員進行業務培訓,同時監督渠道政策的執行。
在促銷方面,OPPO的策略是“少即是多”。OPPO的目標用戶是“年輕、未必富足、追求時尚、女性偏多”的群體,她們喜歡看娛樂節目,因此,OPPO的廣告數量不算最多,但多集中在熱門節目、黃金時段,而且配套的廣告多邀請一線明星、封面人物做代言,廣告的制作水平比較精良,這就形成了OPPO廣告鋪天蓋地、財大氣粗的感覺。同時,在宣傳上,OPPO通過對簡單主題的重復傳播,讓受眾耳熟能詳、記憶深刻,因此,花了同樣的營銷費用,OPPO獲得了更好的促銷效果。
三、家電廠家可借鑒OPPO的崛起之道,結合自身的實際情況進行吸收,實現市場份額的提升。
OPPO的崛起之道,并不復雜,通過長期堅守,將優勢一點一滴的積累,從而成就當前的市場表現。對于家電廠家來說,OPPO的部分經驗,值得借鑒。
第一,產品的清晰定位至關重要。不論什么產品,都應該有其特定的目標用戶,并滿足目標用戶的特定需求。在當今競爭激烈的市場環境下,一個廠家想要“通吃”所有用戶,幾乎是不可能的。因此,需要對市場進行細分,找到自身的合理區間,并對該區間用戶的需求進行深入研究,做到產品的核心功能、定價、傳播渠道、促銷方式等與用戶需求的精確匹配,而不是一味追隨市場熱點。
第二,廠家需要掌控分銷渠道。不論是線下渠道,還是線上渠道,廠家需要對其具有高度的掌控力,確保流程、政策、價格、促銷在渠道的落地執行,才能取得持久的市場表現。分銷渠道不僅要銷售力強,而且要高度忠誠,因此,渠道掌控不可能一蹴而就,需要經過周密規劃、自上而下、長期部署。
第三,農村是當前市場增量的重要來源。經過30多年的改革開放,中國已經邁入了小康社會,尤其對于城市居民,生活水平已經達到一定高度。家電是耐用消費品,使用壽命長達5年,甚至10年,更新換代速度并不快。因此,當前需要高度重視經濟相對落后、產品普及率較低的農村市場,盡早推進渠道下沉,快速占領農村用戶。這也是OPPO在最近1年崛起的重要因素。需要指出的是,傳統的低質、低價產品推向農村市場的策略,目前已經不適用,需要根據農村用戶的需求開發針對性的產品。
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