2017年12月12日，海爾熱水器成為中國煤改清潔能源高峰論壇上那顆最亮的的“星”。由于在“煤改電”和“煤改氣”中表現突出，海爾熱水器被授予藍天卓越貢獻獎，海爾熱泵則被授予藍天卓越獎，海爾也成為當天唯一一家獲得兩項大獎的的企業。在會后與海爾熱水器產業總經理程珂和海爾熱水器熱泵產業總經理楊磊的交流中，《電器》記者發現，兩尊沉甸甸的藍天獎背后，是海爾熱水器全品類布局的雄厚實力，更是海爾熱水器引領行業發展的堅定決心。

雙線出擊，護衛藍天

　　“煤改清潔能源”這場藍天保衛戰，目前主要分為“煤改電”和“煤改氣”兩條戰線。海爾是參與保衛戰中為數不多的雙線出擊的企業。“海爾在清潔采暖政策出臺前，已經做好了準備，無論產品和技術，還是團隊和服務，我們都已經有了完善的布局。”程珂坦言，“海爾熱水器已經完成了全品類的布局，在電熱水器、燃氣熱水器、空氣能熱泵和太陽能熱利用領域都有著深厚的積累。”他還指出，海爾熱水器的這種布局，不僅是在家用領域，還涵蓋商用領域。

　　正是因為“有準備”，海爾熱水器才能夠在“煤改清潔能源”政策出臺后快速響應。據程珂介紹，為了滿足未來持續增長的清潔采暖需求，海爾熱水器仍在持續進行布局，不斷推出新產品、調整產能。例如，12月22日，海爾空氣能推出五大黑科技，其中無極智控全直流變頻制熱系統可以實現省電超過80%，運行效率提升10%，COP測試數據最高可達6.00。“在燃氣壁掛爐領域，我們已經將產能提升至100萬臺，為未來幾年的清潔采暖市場發展做充足的產能準備。”程珂說。

　　在服務端，海爾同樣準備充分。“我們關注系統設計、系統施工以及系統監理，同時也非常注重消費者在使用產品時的體驗。”程珂以“煤改電”項目為例介紹說，“我們會在村里設立專門的網點，隨時關注用戶的使用體驗。對用戶而言，冬季采暖是大事，是等不了的，要能夠隨時隨地得到響應。”

　　此外，單合一的戰略落地和小微機制的實施，也保證了海爾能夠在“煤改清潔能源”政策實施中快速響應。“每一個獨立小微就是一個獨立的團隊，會對一個細分領域市場負責。”楊磊告訴《電器》記者，制度實現了員工向創業者的轉型，通過激發創業者的創業激情和企業平臺的資源優勢，使得小微企業快速瞄準并抓住市場機會。

顛覆產品，引領行業

　　在成績面前，海爾熱水器真正瞄準的目標是實現行業引領。程珂認為，作為全球化的國際品牌，海爾需要從用戶痛點入手，解決行業痛點，通過產品的迭代去顛覆行業。

　　“2013年，海爾就率先在國內市場發布了二氧化碳技術。2014年，我們推出了二氧化碳制冷劑的熱泵，可以在-25℃保證制熱效果不衰減，讓水溫達到80℃。此后，我們又陸續開發出多種高水溫R134a制冷劑熱泵，在實現高出水溫度的同時，保證了低噪聲。”楊磊為《電器》記者介紹了海爾熱泵在技術研究維度的領先性。更為重要的是，海爾熱泵已經實現全球研發，充分整合了日本、美國以及歐洲部分國家的技術力量。12月22日海爾熱泵發布的五大黑科技，其中不少就是全球研發的技術成果。

　　事實上，海爾熱泵只是海爾熱水器全球化發展的一個產業縮影。全新一代安防燃氣熱水器、瞬熱防電墻熱水器、直熱平板一體機，這些在2017年年底陸續發布的海爾熱水器新品，都主打“顛覆”，是海爾推出的能夠引領行業的新品。