2019年6月16日晚，明星陳坤現(xiàn)身云南撫仙湖畔，以“美的冰箱全球探鮮官”的身份參加了一場別具一格的品牌發(fā)布會。

這場發(fā)布會充分表達(dá)了“新鮮”的元素，不僅活動地點清新別致、活動主題“探索新鮮度”，還有美的冰箱新的代言人、新的高科技產(chǎn)品以及新的戰(zhàn)略維度。

在這個匯聚了眾多“新鮮”元素的星耀之夜，可以看出美的冰箱正在有針對性地升級市場戰(zhàn)略，在技術(shù)儲備、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌張力等多個維度探索更高級別的發(fā)展空間。

技術(shù)“探鮮”，從尋找用戶痛點到激發(fā)用戶共鳴

此次美的冰箱重磅發(fā)布的新品，是可以去除果蔬農(nóng)殘的“果凈”系列冰箱。該產(chǎn)品采用了太空深紫外光波果蔬凈化技術(shù)，通過深紫外光立體直射，大面積打斷農(nóng)藥分子鏈，同時深紫外光與空氣作用形成的光能離子，360°無死角深入食物縫隙，徹底降解消滅農(nóng)藥分子。通過這一技術(shù)，美的在行業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)了冰箱食材保鮮+果蔬凈化二合為一。

美的冰箱事業(yè)部總經(jīng)理柏林表示，在過去一年美的成功推出“微晶”系列冰箱以解決用戶在肉類保鮮上的直接痛點之后，美的希望在消費者研究方面更進(jìn)一步，在解決已有市場痛點的基礎(chǔ)上，能夠通過新技術(shù)來激發(fā)消費者在使用需求上的共鳴。“沒有人規(guī)定去除農(nóng)殘必須要在什么地方，而我們認(rèn)為儲存果蔬的冰箱在無需浸泡、無隱患、無等待等方面具有明顯優(yōu)勢，因此冰箱是去除農(nóng)殘的一個完美載體。”

柏林特意強(qiáng)調(diào)，為了能夠?qū)ふ业娇梢约ぐl(fā)消費者共鳴的市場痛點，美的冰箱聘用了52位用戶研究工程師，不斷追蹤5萬個極客家庭的用戶數(shù)據(jù)庫，實時更新對用戶痛點和趨勢的研究。同時有160位先行技術(shù)工程師聚焦于智能保鮮，食材處理，食品安全，人體營養(yǎng)等領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)的突破，目前已經(jīng)累計獲得專利9384件，其中發(fā)明專利4093件。

據(jù)介紹，在強(qiáng)化用戶體驗研究的過程中，美的冰箱從兩年前開始尋找冰箱去除農(nóng)殘的解決方案。但是早已被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的深紫外光技術(shù)，由于體積過大、熱量過高、介質(zhì)里存有水銀而無法直接應(yīng)用于冰箱——冰箱中需要體積更小、高光功率、低熱量和介質(zhì)完全安全的光源。“最終我們與合作伙伴一起開發(fā)了體積只有1/3米粒的LED發(fā)光芯片，熱量很低，每顆光功率達(dá)到50毫瓦。寬28cm，深度34cm的去農(nóng)殘抽屜里配置5顆LED發(fā)光芯片，同時使用可以包裹和反射光波的全金屬內(nèi)壁、充滿抽屜全空間的活性離子，從而實現(xiàn)了360度無死角的農(nóng)殘降解。”

柏林表示“持續(xù)的用戶洞察和原創(chuàng)技術(shù)突破，將是美的冰箱‘探索每一度新鮮’的戰(zhàn)略使命。”

 

產(chǎn)品“探鮮”，美的完善中高端市場布局

美的冰箱國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理王超時隔一年再次自信地坐在《電器》記者面前，他說在過去的369天，美的冰箱創(chuàng)造了中國冰箱行業(yè)的“微晶”現(xiàn)象。

事實上，在一年前，美的在中國1萬元以上的冰箱市場幾乎沒有市場份額，但一年的時間局面完全改變了。王超表示，主打高端市場的“微晶”系列冰箱，由于直擊用戶痛點、解決用戶的多種需求以及卓越的設(shè)計和品質(zhì)，令這一系列冰箱在高端市場大放異彩。“在過去的369天，微晶系列冰箱在全國11892家門店進(jìn)行展示，走入了74707個家庭，實現(xiàn)了美的冰箱內(nèi)銷額占比20%、一線城市零售額占比25%的目標(biāo)，這一比例在今年下半年有望達(dá)到30%。”

微晶系列冰箱的成功營銷，不僅讓美的及時切入中國高端冰箱市場，也帶動美的冰箱實現(xiàn)了遠(yuǎn)超行業(yè)整體水平的增長。此次發(fā)布活動中，美的將微晶系列升級為“微晶2.0系列”，基于“微晶一周鮮”技術(shù)系統(tǒng)配置升級的V-Tech智能保鮮芯，實現(xiàn)了對食材的研究和保鮮更加精準(zhǔn)和細(xì)化。并且在外觀上，加入了星耀灰、冰川銀、莫蘭迪灰等極簡風(fēng)格的藝術(shù)設(shè)計。

在微晶系列升級、果凈系列重磅推出的同時，美的還推出了主打“去除異味”的“凈味”系列產(chǎn)品。該產(chǎn)品采用PST+超磁電離凈味科技，以超磁感電解裝置，釋放出活性離子，風(fēng)暴席卷式快速分解殲滅異味和細(xì)菌分子，同時更有高活性金屬催化劑，強(qiáng)力加快異味分解速度，首次實現(xiàn)19min快速主動凈味、99.99%徹底殺菌凈味、十年長效安全凈味的效果。

王超在發(fā)布會上公布了微晶2.0系列和果凈系列的銷售價格，微晶系列在9999~14999元，搭載去除農(nóng)殘的果凈系列售價在8999~9999，主打殺菌去味功能的凈味系列售價在6999~7999元。“微晶系列證明了美的冰箱可以在高端市場取得勝利之后，美的冰箱現(xiàn)在完善了6000元以上產(chǎn)品的布局，三大系列將在中高端市場充分競爭，我們希望三大系列的銷售額占比可以達(dá)到60%。”

王超強(qiáng)調(diào)說，曾經(jīng)中國冰箱市場在低端同質(zhì)化競爭，而今隨著消費升級，中國冰箱行業(yè)的高端市場競爭十分激烈但也充滿機(jī)會，各個品牌在高端市場主打的概念并不相同，美的非常高興地看到，“智能保鮮”這一戰(zhàn)略非常正確且很有差異化個性。因此，美的會以更加完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以消費者的需求為中心，堅定在“智能保鮮”的戰(zhàn)略道路上持續(xù)探索，這也是此次活動主題為“探索每一度新鮮”的原因之一。

 

品牌“探鮮”，陳坤當(dāng)家升級形象

明星陳坤的亮相，毫無疑問成為了此次活動的高潮。整個活動中，陳坤帥氣逼人，所到之處無不引發(fā)粉絲尖叫。多年來始終保持正面形象，并且勇于嘗試紀(jì)錄片實驗室等藝術(shù)探索的陳坤，得到了致力于打造高品質(zhì)藝術(shù)形象的美的冰箱的認(rèn)可。

美的冰箱委任陳坤為“全球探鮮官”，配合美的冰箱全新的藝術(shù)設(shè)計，令美的冰箱的品牌影響力進(jìn)一步提升。“陳坤很帥、冰箱好看”“陳坤不輕易代言，說明美的冰箱不錯”等風(fēng)評在活動當(dāng)天激發(fā)了美的冰箱的品牌流量。

美的方面表示，美的冰箱未來將持續(xù)推進(jìn)終端形象改造升級，加大明星產(chǎn)品專供投入，提升新品上市全流程的整合營銷資源服務(wù)。同時，除微晶系列之外，果凈系列，凈味系列全部加入美的冰箱7星服務(wù)（即101天免費退換貨，免費進(jìn)行空氣、水質(zhì)檢測，免費上門測量安裝等）

配合陳坤的探鮮形象，美的冰箱還會針對三大系列產(chǎn)品進(jìn)行終端花式營銷。如微晶產(chǎn)品今年在終端會增加1/300微晶對比揭秘、以及 “冰水同框 逆天挑戰(zhàn)”，演示神奇的“冰不化水，水不結(jié)冰”；果凈系列產(chǎn)品在終端將通過試紙實驗，讓用戶體驗到農(nóng)殘在果凈空間下被降解的真實效果；凈味系列產(chǎn)品，將在賣場設(shè)置氣味實驗室，讓用戶感受到12種不同氣味在經(jīng)過極速凈味后的清新。