進(jìn)入2019年，燃?xì)鉄崴?/a>依然面臨增長乏力的困境。量額齊降、價格戰(zhàn)開啟，上半年燃?xì)鉄崴?/a>市場在艱難中前行。為尋找新增長點，燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)開始深挖用戶需求，推出零冷水產(chǎn)品。那么，正迎來市場爆發(fā)的零冷水產(chǎn)品，是否能擔(dān)起突圍重任？云米、老板電器等品牌跨界而來，能否為燃?xì)鉄崴鲙硪粓觥昂?yīng)”？

規(guī)模下滑，市場競爭加劇
受房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響，此前一直保持增長態(tài)勢的燃?xì)鉄崴魇袌鲈?018年首次出現(xiàn)了銷量下滑的局面，2019年延續(xù)了這一趨勢。奧維云網(wǎng)（AVC）大數(shù)據(jù)顯示，2019年1~6月，燃?xì)鉄崴麂N量為700.7萬臺，同比下降3.8%；銷售額為153.5億元，同比下降5.8%。
具體來看，房地產(chǎn)調(diào)控政策對一二線城市影響較大，所以在該層級市場燃?xì)鉄崴髟鏊俜啪彛坏靡嬗凇懊焊臍狻钡日摺⑷木€城市以及農(nóng)村市場天然氣管道鋪設(shè)日益完善，導(dǎo)致該層級燃?xì)鉄崴魇袌鲈鏊倜黠@，且步入快速增長期。“燃?xì)鉄崴麂N售正在從一線城市逐漸發(fā)展到二三線城市，甚至得到農(nóng)村市場的認(rèn)可，消費拓展空間極大。”華帝熱水器銷售總監(jiān)劉國慶表示，“在此背景下，參與市場的各個品牌需要把握好新規(guī)劃天然氣管道所帶來的機(jī)遇，搶占新市場；另一方面，在步入存量市場的一二線城市，企業(yè)需要充分重視消費升級帶來的換新機(jī)會，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的布局。”
分渠道來看，線上市場和線下市場表現(xiàn)也不盡相同。其中，線下市場消費分級明顯，價位階段性下探，一二線城市的線下市場仍是中高端價位升級的主要戰(zhàn)線，但高端產(chǎn)品增長乏力；農(nóng)村市場不僅在中低價位段產(chǎn)品占比同比上升，在中端及中高端產(chǎn)品的市場占比也在提高。
性價比，已經(jīng)成為線上市場燃?xì)鉄崴鞯年P(guān)鍵詞，1000元以下的產(chǎn)品銷量增長迅速，尤其在“618”促銷期，燃?xì)鉄崴鞒霈F(xiàn)了許久未見的價格戰(zhàn)。奧維云網(wǎng)（AVC）線上推總數(shù)據(jù)顯示，2019年“618”當(dāng)周，燃?xì)鉄崴骶€上市場均價為1764元，較2018年同期的1971元有所下滑。美的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對房地產(chǎn)市場下滑，宏觀市場增速下滑，各企業(yè)均面臨一定的經(jīng)營壓力，所以行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了價格戰(zhàn)。
談及價格戰(zhàn)，萬家樂有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，若盲目跟風(fēng)降價，會使企業(yè)負(fù)擔(dān)加重。他建議，燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)應(yīng)首先保證產(chǎn)品質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上給消費者提供超出預(yù)期的服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)來提高競爭優(yōu)勢。如萬家樂Z6零冷水型變頻恒溫燃?xì)鉄崴鳎瑧{借精湛工藝和貼心的服務(wù)，就贏得了市場的一席之地。
從市場數(shù)據(jù)可清晰地發(fā)現(xiàn)，2019年，燃?xì)鉄崴鞲偁幐蛹ち摇?a href="http://www.zfmiaomu.cn/tag/%e7%be%8e%e7%9a%84" title="美的" target="_blank" rel="nofollow" >美的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者，雖然競爭加劇，但主流企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)健，競爭較為良性，品牌集中度沒有發(fā)生變化。他分析稱，這主要是因為燃?xì)鉄崴黝^部品牌和外資品牌均有一定的用戶忠誠度，且消費者層次分明，購買渠道也更加多元化，行業(yè)依舊呈現(xiàn)主流品牌百花爭鳴的狀態(tài)。同時，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)不斷有跨界品牌進(jìn)入，例如云米這類具有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌，而過去專注廚房家電的老板電器也將在2019年上馬燃?xì)鉄崴黜椖俊Ｖ链耍瑥N電行業(yè)三大高端品牌方太、老板和華帝均將涉足燃?xì)鉄崴髌奉悺?/p>

零冷水產(chǎn)品表現(xiàn)亮眼
2019年，零冷水產(chǎn)品發(fā)展迅速，是燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)發(fā)展最大的亮點。從2016年概念興起，到如今市場大熱，零冷水產(chǎn)品已經(jīng)得到越來越多消費者的認(rèn)可。《電器》記者通過多方數(shù)據(jù)得知，2019年上半年零冷水燃?xì)鉄崴魇袌鲆?guī)模已基本接近去年全年規(guī)模，業(yè)內(nèi)掀起零冷水燃?xì)鉄崴魃壌蟪保?a href="http://www.zfmiaomu.cn/tag/%e7%be%8e%e7%9a%84" title="美的" target="_blank" rel="nofollow" >美的、海爾、萬和、A.O.史密斯、萬家樂、華帝、林內(nèi)、能率、云米等品牌先后推出零冷水產(chǎn)品。中怡康數(shù)據(jù)顯示，在零冷水燃?xì)鉄崴魇袌鲋校瑓⑴c品牌及型號數(shù)量正逐年上升，當(dāng)前共有28個品牌推出了119個型號產(chǎn)品。據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來一二級市場的消費者會更趨理性，消費需求主要體現(xiàn)在基于真實產(chǎn)品體驗而做出的升級打算，零冷水、瀑布洗等能夠解決傳統(tǒng)燃?xì)鉄崴魍袋c的產(chǎn)品成為“風(fēng)口”。
零冷水燃?xì)鉄崴饔脩艚邮芏戎饾u提高，安裝問題也隨之被關(guān)注。眾所周知，預(yù)埋回水管，采用三管式安裝的零冷水燃?xì)鉄崴黧w驗感最好，但這只有新裝修的家庭能做到。據(jù)劉國強(qiáng)介紹，當(dāng)前換裝用戶為主要消費群體，占比約為七成。如何滿足這類用戶需求至關(guān)重要。
目前，業(yè)內(nèi)主要解決方案是使用H閥，將三管式轉(zhuǎn)換為兩管式，以滿足換裝家庭的安裝需求。但在冷水管中預(yù)存一小截?zé)崴赡茉斐杉彝ビ盟畨毫ο陆档葐栴}。某業(yè)內(nèi)人士表示，對燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)而言，既要加大市場教育，讓新裝修家庭有預(yù)埋回水管的意識，也要想辦法解決兩管式安裝時用戶可能遇到的問題，為消費者帶來更極致的體驗。
據(jù)某業(yè)內(nèi)人士介紹，除了直接購買零冷水燃?xì)鉄崴鬟@種主流方式之外，用戶還可以通過其他方式實現(xiàn)燃?xì)鉄崴鞯牧憷渌w驗。對于已經(jīng)安裝了傳統(tǒng)燃?xì)鉄崴髑叶唐趦?nèi)不打算更換的家庭，可以通過增加外置泵的方式實現(xiàn)零冷水。據(jù)萬家樂有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，外置泵的價格在1000元左右，使用效果和零冷水燃?xì)鉄崴骰疽恢拢惭b后對家居環(huán)境的美觀度將產(chǎn)生影響，而且需要增加一個新的插電位置。另一種實現(xiàn)零冷水的方式，是將燃?xì)鉄崴骱碗姛崴鞔?lián)起來使用，將電熱水器放在衛(wèi)生間作為近端，起到存儲熱水的功能，而燃?xì)鉄崴鲃t起到無限巡航以及溫度恒定的作用。在某業(yè)內(nèi)人士看來，這種方式比購買一個外置泵更好，兩種方式成本差不多，但串聯(lián)電熱水器后，在零冷水、恒溫、循環(huán)等方面都會帶來更好的體驗。
此外，劉國慶還表示，在零冷水燃?xì)鉄崴鞯幕A(chǔ)上，進(jìn)行增壓洗浴升級將是行業(yè)未來的發(fā)展趨勢之一。他指出，零冷水燃?xì)鉄崴髦械谋茫壳爸挥糜陂_機(jī)前的熱水循環(huán)，在正常洗浴過程中并未發(fā)揮作用。“我們目前研發(fā)的方向是一泵兩用，在開機(jī)前實現(xiàn)熱水循環(huán)零冷水，同時在在正常洗浴過程中還能起到增壓作用，為用戶帶來更好的洗浴體驗。”

產(chǎn)品升級趨勢明顯，未來發(fā)展前景向好
除了零冷水，目前燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)還在三個維度上展開競爭，分別為外觀、硬件以及功能技術(shù)。在產(chǎn)品外觀上，當(dāng)前同質(zhì)化相對比較嚴(yán)重，外觀主要為覆膜、拉絲，少數(shù)為不銹鋼，而最近玻璃面板開始流行，顯示屏以液晶為主，可觸摸操作。
在硬件上，提高產(chǎn)品性能是主旋律。據(jù)劉國慶介紹，采用直流電機(jī)的變頻燃?xì)鉄崴鳎梢愿鶕?jù)用戶的各種負(fù)荷需求，自動調(diào)速并匹配風(fēng)量，讓熱水器充分燃燒，不會因為風(fēng)速過高而帶走太多的熱量，既提高了產(chǎn)品穩(wěn)定性，也使得熱效率有所提升，同時還能確保產(chǎn)品在小負(fù)荷狀態(tài)燃燒時的低噪聲。
AWE2019上獲得艾普蘭獎的A.O.史密斯零冷水燃?xì)鉄崴鳎蛢?nèi)置了雙直流變頻電機(jī)系統(tǒng)。
結(jié)構(gòu)和功能技術(shù)的升級，是燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)提升競爭力的主要方式之一。以平衡式燃?xì)鉄崴鳛槔畲蟮奶攸c是燃?xì)鉄崴髋c配套煙道組成一個與室內(nèi)空氣隔離的密封系統(tǒng)。使用時，燃燒所用空氣全部取自室外，也不會造成煙氣污染室內(nèi)環(huán)境。從日本、美國及歐盟各國的熱水器發(fā)展趨勢來看，平衡式燃?xì)鉄崴魇前l(fā)展趨勢。
近兩年，中國平衡式燃?xì)鉄崴髡急纫廊惠^小，但市場參與度上升明顯。中怡康數(shù)據(jù)顯示，截至2018年，僅有39個品牌推出平衡式產(chǎn)品，占整個燃?xì)鉄崴髁闶哿俊⒘闶垲~的比重分別為1.5%和1.9%。在平衡式燃?xì)鉄崴魇袌鲋校謨?nèi)、萬和、華帝占據(jù)主流消費市場。以林內(nèi)新推出的安享系列平衡式熱水器為例，采用全密閉設(shè)計，特有的雙層煙管，組成與室內(nèi)空氣完全隔離的密封系統(tǒng)，提高安全系數(shù)，保障全家安全。
另一個常被消費者詬病的，是許多燃?xì)鉄崴髟谙丛r水溫存在忽冷忽熱的現(xiàn)象。為此，燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)推出恒溫產(chǎn)品。以林內(nèi)推出的QC05智慧芯系列恒溫燃?xì)鉄崴鳛槔洳捎谩八募靖小敝悄軠馗行酒梢宰屻逶囟缺３衷谧罴训?2C°。
在恒溫燃?xì)鉄崴髦校壤y是核心零配件，直接影響了該類產(chǎn)品的使用和安全。以前，比例閥需要從國外進(jìn)口。為了打破這一現(xiàn)狀，合勝用時2年，耗資500余萬元，最終在燃?xì)獗壤y等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先，并供應(yīng)國內(nèi)外數(shù)家知名整機(jī)廠家。
隨著用戶對熱水輸出提出更高的要求，大容積產(chǎn)品深受消費者青睞，16L燃?xì)鉄崴魇袌龇蓊~逐漸擴(kuò)大，尤其在線下市場，銷量占比已超過四成。縱觀主流品牌近年來推出的燃?xì)鉄崴餍缕罚?6L都已成為主打產(chǎn)品。例如，萬家樂新推出的X7S家用中央熱水和Q7麗人浴燃?xì)鉄崴鳎椭鞔虼笊龜?shù)和高顏值，得到消費者認(rèn)可。
值得一提的是，針對冷凝式燃?xì)鉄崴鳎S著幾年的市場驗證，業(yè)內(nèi)已基本達(dá)成共識——暫時并不適合中國市場。雖然冷凝式燃?xì)鉄崴骺蓪崿F(xiàn)能效1級，但產(chǎn)品價格較高，冷凝水問題也無法得到妥善解決，因此市場反響平平。不止一位受訪者告訴《電器》記者，當(dāng)前冷凝式燃?xì)鉄崴髋c普通燃?xì)鉄崴鲀r差較大，但真正給消費者從能耗上帶來的利益低于這一價差，所以市場表現(xiàn)一般。
雖然2019年燃?xì)鉄崴魇袌霰憩F(xiàn)一般，但各企業(yè)對未來發(fā)展前景依然看好。隨著天然氣管網(wǎng)覆蓋率越來越高，用戶對熱水舒適體驗度的需求提升，燃?xì)鉄崴魇袌龇蓊~還將繼續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展前景向好。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，三四級市場將是增長重點，成為企業(yè)角逐中的必爭市場。