2019年9月5日，志高控股（00449.HK）股價(jià)報(bào)收0.059港元，市值較歷史最高峰縮水99%。港股收市的時(shí)候，志高空調(diào)的元老人物、志高空調(diào)執(zhí)行總裁張平，以幾乎哽咽的聲音，對前來參加2019年志高客商峰會(huì)的政府領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷商朋友致謝。她向全場鞠躬致意時(shí)，身后的背板赫然寫著“志高品牌再出發(fā)——重新回到鑄成全國空調(diào)四強(qiáng)使它明亮一方的日子”。
這一天，距離創(chuàng)始人李興浩帶領(lǐng)志高成功赴港上市整整過去了十年時(shí)間。這十年時(shí)間里，志高空調(diào)一度位居格力、美的、海爾之后排在中國空調(diào)行業(yè)第四名，志高控股的股價(jià)上市時(shí)為2.51港元，2010年最高時(shí)曾達(dá)到7.3港元，那是志高最輝煌的時(shí)刻。
回憶是美好的，現(xiàn)實(shí)卻十分刺眼。客商峰會(huì)召開這一天，創(chuàng)始人李興浩沒有出現(xiàn)在會(huì)場，取而代之的是以佛山市南海區(qū)區(qū)委常務(wù)蔡漢全為代表的政府派駐志高工作組；志高控股的股價(jià)較上市時(shí)跌去97.6%，較最高峰市值跌去99%；曾被志高空調(diào)壓制的奧克斯、TCL，早已將志高遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了身后。
曾與李興浩一起闖出志高空調(diào)一片天的張平，在這一天勇敢地面向經(jīng)銷商揭開了志高的“傷疤”。她希望，跌落泥潭的志高空調(diào)，可以重新崛起。

是什么掏空了志高？
張平在演講中對在生死時(shí)刻出手拯救志高的佛山南海區(qū)各級政府表達(dá)了感謝，對在困難中仍支持志高的經(jīng)銷商表達(dá)了感激，而對過去幾乎毀滅志高的問題選擇了勇敢面對。她說：“遺憾的是，月亮一年年缺了又圓，但志高的夢一直未圓。由于諸多原因，近幾年更是志高光環(huán)日漸消失和運(yùn)營走入困境的年頭。”
原因可以從張平的發(fā)言中總結(jié)出來，包括但不限于：組織風(fēng)氣敗壞，說話辦事假大空；管理團(tuán)隊(duì)攪渾水、掏私魚，濫用職權(quán)牟取私利；人為操縱銷售政策，隨意變更政策；項(xiàng)目投資過于草率、運(yùn)作管控不力；用人機(jī)制不透明、財(cái)務(wù)監(jiān)管不到位、考核管理不公開、激勵(lì)機(jī)制不到位；人才斷檔，青黃不接。
永遠(yuǎn)充滿激情的李興浩，其實(shí)早就意識(shí)到這個(gè)問題。過去多年，李興浩用人更迭數(shù)次，卻始終沒有解決這些問題，反而由于用人嚴(yán)重失誤導(dǎo)致問題積重難返，最終爆發(fā)為企業(yè)的生存危機(jī)。
《電器》記者上一次和李興浩直接對話，還是兩年前在AWE的現(xiàn)場，他一個(gè)人提著袋子站在格力和奧克斯巨大的展位中間。李興浩說：“我會(huì)在明年搞一個(gè)比這個(gè)更大的展位，志高沒問題。”他提拔了和成龍關(guān)系密切的楊相穩(wěn)，成龍每年都會(huì)到人民大會(huì)堂為志高說好話。楊相穩(wěn)在去年危機(jī)爆發(fā)前，還對記者高調(diào)表態(tài)，志高要多賣100萬臺(tái)空調(diào)，然后讓媒體朋友們好好看看，但顯然，然后就沒有然后了。
出手拯救志高的政府監(jiān)督組邀請張平重新出山，除了緩和債務(wù)矛盾、重啟空調(diào)銷售、嚴(yán)控成本之外，最重要的事情是整風(fēng)整肅。
一位志高的朋友講：“我覺得風(fēng)氣好了，我們企業(yè)還有希望。”

志高復(fù)興的希望在哪里？
志高的危機(jī)爆發(fā)于2018年下半年，也是中國家用空調(diào)行業(yè)由過去多年的高速增長急轉(zhuǎn)直下的時(shí)間。此后供應(yīng)商斷貨，志高空調(diào)接近休克。南海區(qū)政府出手后，志高空調(diào)逐步恢復(fù)生產(chǎn)，與供應(yīng)商相繼達(dá)成和解，即使是先付款再收貨這種短期模式問題仍存，但至少“活了”。
然而擺在志高面前的困難是巨大的。第一，自2018年下半年開始，中國空調(diào)市場由高增長轉(zhuǎn)為下滑，且市場需求下滑無法預(yù)料將持續(xù)多久；第二，主流空調(diào)品牌在價(jià)格及渠道上全線下探，為了增量幾乎要做到市場無死角式出擊；第三，小米、創(chuàng)維等跨界品牌開始展現(xiàn)活力，目標(biāo)規(guī)模正是志高目前的檔位；第四，空調(diào)研發(fā)不進(jìn)則退，產(chǎn)品力再提升需要時(shí)間和積累。
好在，志高還有多年來維護(hù)的經(jīng)銷商支持。
2019年9月5日的客商峰會(huì)，也可以算是新冷年的開盤會(huì)，從現(xiàn)場情況看，志高的這些老朋友，十分給力。這是志高復(fù)興的基礎(chǔ)。
面對如此巨大的困難，志高認(rèn)為還有機(jī)遇。
其一，大灣區(qū)建設(shè)。張平表示，廣東省委于8月中旬批復(fù)同意南海創(chuàng)建城鄉(xiāng)整合發(fā)展創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)。其中，連片工業(yè)園改造和連片鄉(xiāng)村振興是重中之重，志高工業(yè)園2000多畝土地資源價(jià)值有望在鎮(zhèn)區(qū)市省四級政府的關(guān)切下得到全面釋放，而且將獲得更優(yōu)越的營商環(huán)境，為志高快速走出困境提供了強(qiáng)大的資本支撐，給了志高品牌再出發(fā)的歷史機(jī)遇。
其二，市場的縫隙。在市場下行狀態(tài)中，許多空調(diào)經(jīng)銷商陷入庫存大、利潤差、回款難的窘境。重新啟動(dòng)的志高沒有這些包袱，張平認(rèn)為，志高可以和經(jīng)銷商一起挖掘市場中高端具有差異化的利潤點(diǎn)，制造出有利潤的精品，回歸中高端市場，以求讓經(jīng)銷商得利，也能在市場的縫隙中找到機(jī)會(huì)。
為了這些機(jī)遇和希望，張平稱志高要做出強(qiáng)烈的變革。
首先，志高要把握時(shí)代機(jī)遇，做好戰(zhàn)略準(zhǔn)備。包括以上市公司業(yè)務(wù)范疇為管控主體，形成以“南海+九江”的雙基地現(xiàn)代制造能力；按照市場化要求，全面清理自有配套廠和整理資源要素，堅(jiān)持聚焦主業(yè)，逐步關(guān)閉和并轉(zhuǎn)缺乏競爭優(yōu)勢的配套廠；打造高效運(yùn)營系統(tǒng)，整肅志高風(fēng)氣，形成以人為本的核心競爭力；聚力技術(shù)研發(fā)，用心認(rèn)真做出好產(chǎn)品。
其次，要建立優(yōu)秀的管理機(jī)制，建立知人善任、優(yōu)勝劣汰的營銷管理機(jī)制，打造敬業(yè)、高效、廉潔的營銷團(tuán)隊(duì)。對于濫用職權(quán)或職務(wù)之便牟取私利的，無論是誰，舉報(bào)必查，查實(shí)必究，絕不容情。
第三，志高要牢牢抓住經(jīng)營本質(zhì)，夯實(shí)長期共贏基礎(chǔ)。回歸企業(yè)生產(chǎn)必須盈利的本質(zhì)，提升與經(jīng)銷商互利共贏的合作精神，實(shí)施可持續(xù)性的銷售政策。規(guī)模銷售要講究適度，不創(chuàng)利潤的規(guī)模化營銷是過時(shí)的應(yīng)淘汰的“自殺”模式，更是對企業(yè)極不負(fù)責(zé)的錯(cuò)誤管理行為，要堅(jiān)決剎車。要強(qiáng)力執(zhí)行精耕細(xì)作，做出特色的經(jīng)銷模式，建立穩(wěn)定的雙贏合作模式和經(jīng)銷渠道。
志高為這個(gè)復(fù)興計(jì)劃制定的時(shí)間是，三年。
在回程的路上，志高的司機(jī)師傅對《電器》記者說：“我們現(xiàn)在都在為志高做貢獻(xiàn)，在這里工作十幾年，我們對企業(yè)很有感情。我們都相信，志高能活過來，還能再打出一片天地來。”