格力百億讓利告別“限時限量”:為消費者著想才是真惠民
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“11.11”購物狂歡結束半個月后,家電市場再次因格力的一紙公告蕩起余波千層。26日晚,格力電器發布公告宣布開啟“再掀11.11,百億大讓利”活動,多款家用空調再度降價開啟新一輪讓利惠民。相較于其它借購物節“限時”“限量”促銷的品牌,格力的直接讓利更“簡單粗暴”,也更真心實意,真正利民、惠民。
在互聯網經濟催生下,商家營銷手段層出不窮,其中以“限時”“限量”為噱頭,吸引消費者在短時間內進行消費的“饑餓營銷”成為不少商家爭相追逐的銷售方式。帶有“限時”“限量”標簽的產品往往被商家賦予大量附加價值,利用消費者“物以稀為貴”的心理大肆宣傳營利。
但面對“大流量”“高利潤”的誘惑,企業更應時刻警惕,不能一味地以“限時限量”的營銷口號奪人眼球,而直接忽視了作為企業應為消費者提供優質產品和服務的責任。
家電產品不同于其它生活消費品,價格高、使用周期長的特點使得消費者購買時更加慎重。企業如果一味使用“噱頭”來忽悠消費者,而罔顧產品質量和服務,這樣的營銷終究無法長久。那些 “僅此一天”“錯過等一年”的所謂優惠,強迫消費者在短時間內做決定,實則是商家對短期銷售額和流量的片面追求,而后卻無法提供令消費者滿意的高質量服務,最終透支的不僅僅是消費者的錢袋子,更是他們對于一個品牌的信賴與口碑。
真正的惠民讓利,應該是站在消費者立場為消費者著想。格力宣布“再掀雙十一,百億大讓利”活動,延續雙十一的優惠政策,讓利額度之大前所未有。既沒有以“限量”為由煽動消費,也沒有復雜花哨的銷售話術迷惑消費者,而是簡單明了,直奔主題,真正讓利。這不僅源自于企業對自身實力的自信,更來自為消費者服務的誠意。長時間的讓利惠民活動照顧到不同用戶的不同需求,真正惠及到更廣泛的消費群體。
金杯、銀杯不如消費者的口碑,真誠的服務是品牌長遠發展的基石。拋棄“限時”“限量”的噱頭,對消費者最好的服務只有腳踏實地做好產品和實實在在的優惠。格力以高品質的產品服務消費者,以大力度的讓利活動回饋消費者,讓消費者獲得真正的實惠,也必將真正收獲消費者的青睞和信任。
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