新冠肺炎疫情的突然出現，斬斷了線下市場發展路徑的同時也為各個行業及企業的發展帶來挑戰。對于家電行業而言，迅速應對、積極調整，成為各家電企業發展的必由之路，一系列有消毒除菌功能的健康家電噴涌而出。與其他企業不同，面對猛增的健康需求，海爾智家率先推出健康場景解決方案，開辟行業生態發展新路徑，為用戶帶來全流程的健康體驗。

“云發布”大不同——海爾健康場景解決方案是主力

“真正打動消費者的，不是產品，而是依托于產品的生活方式。”海爾智家有關負責人表示，在海爾智家看來，當前用戶需要的不僅是一個健康家電產品，更是健康的生活方式。

以健康的生活方式為依托，海爾健康品質節攜系統化的場景體系和生態與消費者“云見面”。海爾智家有關負責人告訴《電器》記者，此次健康品質節推出的健康場景解決方案包攬了人們日常生活中的衣、食、住、行各個方面，涵蓋衣物護理、食材保鮮、烹飪消毒、臥室空氣凈化、客廳空氣抑菌等14大健康場景，滿足用戶多方面的健康需求。

據了解，在線上場景演示中，消費者在主持人的帶領下，可以體驗從回到家時的衣物鞋子消毒、到洗手后毛巾的高溫殺菌、再到洗衣晾曬消毒等一整套環環相扣的全流程除菌過程。

以衣物洗護為例，回到家，把衣服放進衣物護理柜，通過低電流、高電壓放電產生正離子和負離子，有效殺滅衣物上的病毒和細菌；將鞋子放到智能鞋柜，可實現除臭、殺菌、烘干、風干等多項功能。有衣服要洗，通過海爾洗衣機的“高溫消毒洗”將水溫加熱到60℃，持續洗滌30分鐘，可有效殺滅衣物上攜帶的不耐高溫的病毒和細菌。另外，針對不能水洗的衣物還可以用“微蒸汽空氣洗”進行護理殺菌。最后將洗完的衣服掛到智能晾衣架上，通過晾衣架再次進行紫外線消毒，達到全流程的除菌消毒效果。

值得一提的是，除了居家健康場景的體現，在產品生態方面，海爾智家還承接了海爾集團的生態戰略轉型。海爾智家有關負責人表示，對于海爾智家而言，布局健康場景并不是應對疫情的“權宜之策”，而是基于海爾對物聯網的深度理解，從“與用戶零距離”和“創造用戶價值體驗”角度出發，與更多的生態方一起合作，帶給消費者更加便捷地服務。

據透露，目前海爾智家的生態產品已涵蓋衣聯網洗護、外出等多個場景，未來，隨著用戶需求的進一步增多，海爾將在現有生態產品的基礎上進行進一步的延伸和拓展

健康領域布局已久——原創科技實力突顯

迄今為止，海爾智家針對用戶對健康的需求，已經連續進行了云程序更新、登門服務升級、產品功能迭代以及健康場景上線等動作，最近一次海爾健康品質節線上場景演示，更是集中推出了諸多健康爆品和全方位的健康場景方案。

這些動作的背后，是基于海爾智家在健康領域的布局和積淀，不論是冰箱、空調、洗衣機等白色家電，還是燃氣灶、吸油煙機、消毒柜等廚電產品，再到熱水器、智能鞋柜等生活電器，都能看到海爾健康家電的身影。

在此基礎上，之所以能夠在疫情期間快速轉型，也是海爾智家多年來在原創健康技術研發的結果。據介紹，為解決用戶因粗心燒干鍋的問題，2007年海爾智家推出防干燒燃氣灶；2015年，海爾智家首次提出“智慧自健康”的概念，推出全息智慧自健康家電；如今肺炎疫情背景下的線上場景演示……每一次布局，都為海爾智家的快速轉型升級打下了堅實基礎，也讓海爾健康家電逐漸成長為業內爭相效仿的典范。

雖然如此，每年海爾智家仍會有一大批迭代的原創健康家電產品誕生。據海爾智家有關負責人介紹，“戰疫”背景下，今年海爾智家在線上健康品質節推出包括全空間保鮮冰箱、微蒸汽空氣洗洗衣機、56度C健康空調家族、凈水洗熱水器、光波巴氏消毒柜等10大健康爆品，為用戶提供全方位的健康生態布局。

毋庸置疑，海爾智家憑借多年來對健康的周密布局，完成了一個又一個高難度的轉型升級工作，不論是健康技術、健康場景，還是生態服務、線上場景演示，都從滿足消費者的根本需求出發。 “未來，海爾智家將繼續秉持生態開放戰略，將海爾智家的物流平臺、銷售平臺以及部分技術平臺開放，打造全流程一站式服務，盡最大可能帶給用戶更多便利。”海爾智家有關負責人表示。