近日，A.O.史密斯在“數(shù)智相融 寧聚未來”2022中國家電（南京）高峰論壇上對外發(fā)布了品牌轉(zhuǎn)型之路。面對當(dāng)下市場環(huán)境，A.O.史密斯受邀發(fā)表主題演講，并與參會者共話家電行業(yè)發(fā)展新模式、新方向。

從全球水科技，到“好風(fēng)好水 智慧集成”

如何幫助行業(yè)在挑戰(zhàn)和機遇中重振繁榮、實現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，成為此論壇的聚焦點。

A.O.史密斯商務(wù)總經(jīng)理宋光平在題為《AI-LiNK智慧生態(tài)·好風(fēng)好水美好生活》的演講中介紹道，從進入中國市場的20多年來，A.O.史密斯始終以創(chuàng)新技術(shù)持續(xù)探索，2020年品牌迎來重大轉(zhuǎn)型，在洞悉消費者潛在需求的基礎(chǔ)上，以AI-LiNK混合互聯(lián)技術(shù)，重新構(gòu)建場景化的底層邏輯，致力于打造消費者信賴的高端智慧互聯(lián)家居品牌。將“好風(fēng)好水，就找A.O.史密斯”根植消費者心智。

在這個目標(biāo)的指引下，擁有百年歷史的全球化品牌煥發(fā)出全新的生命力，基于The One Thing（TOT）、信任的速度（SOT）、微笑公司（GPS）三大成功密碼，將價值觀轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力，為消費者、合作伙伴以及市場帶來了更多的驚喜與啟示。

在A.O.史密斯看來，智慧互聯(lián)是依托穩(wěn)定可靠的連接，打通設(shè)備之間的底層邏輯，通過互動創(chuàng)造全新價值。A.O.史密斯AI-LiNK采用獨創(chuàng)的“PLC+WIFI”雙模驅(qū)動，信號穩(wěn)定，本地組網(wǎng)，可靠安全，并依托于此，將旗下的熱水、凈水、冷暖新風(fēng)等卓越產(chǎn)品進行智慧互聯(lián)，實現(xiàn)底層打通，相互協(xié)同，創(chuàng)造全新的價值。例如，將單一燃?xì)饽茉吹鸀槿細(xì)夂蜔岜谩半p能源高效聯(lián)動”的互補方式，革新傳統(tǒng)供熱形式，實現(xiàn)舒適與節(jié)能的精妙融合；廚房的瀞油煙機也能與新風(fēng)空調(diào)進行聯(lián)動，創(chuàng)造安靜新風(fēng)不憋悶的環(huán)境；在廚房，可以隨時獲得溫度適宜、安全的飲用水，以及實時的新鮮空氣交互；在浴室，享受美容軟水帶來“以水養(yǎng)膚”的全新體驗。

與此同時，A.O.史密斯也攜手諸多高端合作伙伴們，強強聯(lián)合，升級全新的智慧生活場景，與同盟伙伴在充分信任的基礎(chǔ)上，以誠信為基石，進一步開放生態(tài)邊界，相互賦能，攜手共創(chuàng)智能舒適家居美好生活。

卓越踐行“全面服務(wù)”，當(dāng)選江蘇家電行業(yè)年度工匠

為推進全省家電行業(yè)技術(shù)骨干隊伍建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)工匠示范引領(lǐng)作用，江蘇家電協(xié)會從行業(yè)眾多品牌中，甄選出2022年江蘇家電行業(yè)年度工匠，A.O.史密斯服務(wù)商中2名優(yōu)秀技師成功當(dāng)選，他們分別是來自南京藝寧電器安裝服務(wù)有限公司唐永輝和南京琛瑞電器有限公司涂東平，并在現(xiàn)場接受榮譽表彰，現(xiàn)場氣氛熱烈。

這份殊榮的背后，既是來自消費者的高度肯定，也代表了全行業(yè)對A.O.史密斯專業(yè)服務(wù)的充分認(rèn)可。2021年下半年，A.O.史密斯推出“總裁直達通道”工具，實現(xiàn)與用戶的深度緊密溝通，并以此為抓手，集服務(wù)、研發(fā)、質(zhì)量、市場、銷售全體系之力，推動“全面服務(wù)”戰(zhàn)略的有效落地。

可以說，A.O.史密斯的服務(wù)，既聚焦打造用戶極致完美的體驗，將用戶想象的美好家居落地，又通過設(shè)計、施工、服務(wù)、售后等環(huán)節(jié)全流程透明化、標(biāo)準(zhǔn)化以及在線化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正確保用戶沒有后顧之憂。

此次高峰論壇，A.O.史密斯以諸多成功創(chuàng)新實踐，為在場嘉賓貢獻了品牌轉(zhuǎn)型的全新模式和思路。未來，A.O.史密斯將持續(xù)以創(chuàng)新賦能智慧集成領(lǐng)域，進一步拓寬智慧生態(tài)邊界，為消費者打造 “高端智慧互聯(lián)的好風(fēng)好水”，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展。