不出所料，今年的“進博會”又一次成為博西家電旗下創新產品展示的頂級“秀場”，旗下博世accentline大師蒸烤系列、全新自動開門嵌入式冰箱作為“亞洲首展”新品展出，洗碗機、冰箱、蒸烤箱、凈水產品、洗衣機、干衣機等全品類全明星陣容悉數亮相……博西家電創新實力展現得淋漓盡致。

盡管酒香不怕巷子深，但是除了堅如磐石的產品力，良好的市場環境和行之有效的營銷策略也必不可少。為此，今年6月剛剛上任的博西家用電器集團大中華區高級副總裁兼首席銷售和營銷官胡博瀚對記者聊起他對中國家電市場的洞察和戰略部署。

中國是創新產品盡情表演的舞臺

“我覺得中國是目前全球最有競爭力和挑戰性的市場，因為這里是家電最前沿的科技和創新成果的匯集地。更加難能可貴的是，中國有眾多樂于擁抱和接受新技術和新成果的消費者。”胡博瀚開誠布公地表示，與歐洲等其他地區消費者相對傳統、更加注重耐用性不同，中國消費者對新功能、新設計有更高的熱情和產品更新換代的意愿。

“作為全球家電市場的中心，為了保持市場的領先性，我們在中國市場拿出最大的創新誠意和實力，同時以這里的創新產品和技術，來反哺歐洲或者其他更多的市場?？梢哉f，贏得中國市場是博西家電在全球保持領先地位最關鍵的一步棋。”正如胡博瀚所說，中國已經是博西家電創新產品的“搖籃”和“集散地”。博西家電不斷通過技術創新持續向中國家電市場推出全球先進的技術和產品。來自內部的數據顯示，博西家電超過50%的營收來自過去三年內推出的新品，這一數據也充分體現了“以消費者需求為導向”的創新對于博西家電的意義。

這樣的理念在此次進博會的展覽中可見一斑?？紤]到中國消費者對智能化產品的需求和“熱衷”，博世accentline大師蒸烤系列配備的AI博視云瞳（AI Camera）創新功能，通過內置500萬級像素攝像頭，精準捕到食物每種色彩的變化，實時監測食材的上色進度，智能調整食物的烘焙時長，從而達到對于色澤的精準控制。針對中國消費者對少油低脂美食的健康追求，博世accentline大師蒸烤系列新增“減脂空氣炸”、AI智能大師烤等功能。此外，另一款“亞洲首展”的博世全新自動開門嵌入式冰箱搭載創新輕觸開門系統，讓消費者即使在雙手拿滿食材的情況下也可輕松開門存儲。而當開門角度小于20度時，該冰箱還能自動關門，有效減少因忘關冰箱門而導致的食物變質風險。

對于這些 “創新”，胡博瀚更為津津樂道。他舉例說，在產品平臺的創新方面，為了滿足中國消費者對于飲用水溫多樣化的需求，博西家電特意在中國研發出嵌入式凈飲機這一產品。“這個產品絕不會止步于中國市場，一定會風靡全球?！焙╁珜τ浾哳A測。

渠道營銷策略需要“更有人間煙火氣”

在胡博瀚看來，對創新產品更有熱情的中國消費者并非是一味沖動和非理性的。疫情后，他們更加注重產品的性價比。對此，除了在產品上提前布局及時研發應對消費變化和需求，博西家電也開始發力在產品性價比屬性更強的線上新興渠道。

胡博瀚表示，博西家電旗下的3個品牌令其擁有豐富的產品線優勢，完全可以滿足多渠道的差異化經營策略?！吧缃浑娚痰目焖籴绕鸪蔀榧译娛袌龅摹袊厣?，這個渠道便于展示產品特點和優勢，并且能與消費者更好地互動?！?胡博瀚透露，為此，博西家電特意打造了自有直播團隊和直播間，從10月開始直播。接下來，博西家電將會有12個自有直播間，進行全周期24小時直播，來展示旗下品牌西門子家電和博世家電的全系列產品。

胡博瀚還向記者分享了他在10月30日西門子家電天貓官方旗艦店的“總裁直播”活動中擔任主播的有趣經歷。這次和消費者的互動體驗令這位首席銷售和營銷官“興奮不已”，使他得到了來自中國消費者們善意的鼓勵和支持。他表示，非?？春眠@個渠道，它令博西家電旗下的高端品牌矩陣變得更加接近消費者，更接地氣。提及“雙11”和線上銷售，其中有一個大的趨勢是社交電商的快速發展。據胡博瀚透露，目前博西家電在中國已有25%的線上渠銷售額來自“社交平臺”，即社交電商所產生的銷售，比如抖音直播。博西家電也希望通過直播的平臺展示產品、解說產品的優勢，同時與消費者互動回答他們的問題，更好地滿足消費者直接來購買產品。

除了新興渠道的建設，博西家電并沒有放松對其他渠道的經營和打磨。針對旗下博世家電、西門子家電和嘉格納三大品牌，博西家電擁有不同的定位策略?！拔覀兿Ｍ跃€上主推高性價比產品、線下通過場景式體驗主打中高端產品的‘線上+線下’相融合的營銷策略，在中國市場繼續穩步前行。” 胡博瀚說。

 

中國本土發展決心一如既往

博西家電大中華區今年年中管理層進行了人事調整，被任命在銷售和營銷官這個相對重要崗位的胡博瀚身上也擔著不小的壓力和挑戰。對于接下來的工作重任他表現得信心十足。他告訴記者：“之前的中國團隊已經確定出清晰的戰略方向，我們要做的是沿著既定的戰略繼續前行。博西家電長期植根于中國市場發展的決心堅定不移。中國市場是博西家電在全球的創新引擎，因此我們會繼續在中國投入研發創新產品和新興品類，實現本土研發、本土生產，以此來積極應對越來越激烈的市場挑戰。”

明年是博西家電深耕中國市場的三十周年里程碑年。談到國外品牌在中國市場發展的成功經驗，胡博瀚分享道，最重要的一點就是要充分地了解中國消費者，做好消費需求的洞察，然后根據他們的實際需求來研發適合中國消費者的創新產品，這樣才能在中國扎根發展，否則將“做不大、走不遠”。

“此外，培養有能力的本土化中國團隊也非常重要?！痹诜窒淼诙c經驗時，胡博瀚謙虛地表示，在營銷領域工作十幾年的他，來到中國后發現中國的電商業務像開啟了一個新世界?！拔倚枰粩嗟貙W習和適應?！痹诤╁壑?，這些中國本土團隊成員，非常了解中國市場和中國消費者。未來，他希望有更多的本土人才可以加入博西家電，共同為博西家電在中國的事業努力奮斗。