智能門鎖作為智能家居的第一道關卡，因便利性、安全性等特點，以及有效解決“出門忘帶鑰匙，回家進不去門”等痛點，逐漸受到用戶的喜愛，日漸成為不少家庭的剛需產品。

隨著生物識別等相關技術的進步以及消費者需求的增長，智能門鎖行業近年來取得較快的發展，從單一的密碼鎖發展到集各類生物信息識別、卡片、藍牙等開鎖方式于一體的產品。那么，當前的智能門鎖行業發展現狀如何？產品又有哪些亮點呢？

眾多品牌入局，高性價比成為主流

隨著消費者產品認知提升以及生活習慣的轉變，用戶對于智能家居越來越信賴，并且更加愿意嘗試和接受，智能門鎖作為智慧家庭的第一道關卡，近年來一直保持穩定增長，吸引了眾多品牌入局。洛圖科技（RUNTO）發布的數據顯示，2023年，中國智能門鎖全渠道銷量為1801萬套，同比增長2.4%。從2019年的1400萬套發展到2023年的1801萬套，年復合增長率達到6.5%。

伴隨規模逐步擴大，智能門鎖市場源源不斷地吸引企業入局，除了凱迪仕、德施曼等專業智能門鎖品牌外，還包括TCL、卡薩帝、云米等家電品牌以及360、華為等互聯網品牌加入。洛圖科技（RUNTO）發布的數據顯示，2024年第一季度，小米、德施曼、凱迪仕3個品牌的銷量、銷售額均位居前三名。此外，海爾智家旗下高端品牌卡薩帝和互聯網品牌360也在今年第一季度進入智能門鎖市場。其中，卡薩帝在AWE2024上展出了一款全自動智能門鎖X70，360在電商平臺首發兩款V50系列智能門鎖。

隨著智能門鎖整體市場的發展，千元價格段的產品日益顯示出強大的競爭力。洛圖科技（RUNTO）線上監測數據顯示，2024年第一季度，中國智能門鎖線上市場均價比2023年同期下降75元，降至973元；同時，1000元以下價格段的產品銷量同比漲幅接近50%。在小紅書平臺搜索“智能門鎖”，相關筆記數量超過50萬篇，從筆記內容可以發現，用戶主要聚焦于“性價比”“平價”等方面。無論市場數據，還是用戶反饋，都體現出追求高性價比是當前智能門鎖市場的需求特點，因此高性價比的產品具有一定的潛力和競爭力。

呈現兩大亮點

為了更好地契合用戶需求，在智能門鎖企業的共同推動下，產品幾經升級和迭代，呈現出生物識別解鎖全面普及、可視化功能全面拓展兩方面的亮點。

先來看生物識別解鎖技術。近兩年，生物特征識別技術正在加速滲透到智能門鎖中，現在市面上大部分智能門鎖新品已經具備傳統的密碼鎖和人臉識別、指紋識別等功能，但還有一些企業推出了掌靜脈解鎖、指靜脈解鎖等新的生物識別解鎖方式。洛圖科技（RUNTO）線上監測數據顯示，今年第一季度，具備人臉識別、靜脈識別方式的智能門鎖在線上市場的銷量同比增幅均超過150%。可以說，生物識別解鎖已成為當下智能門鎖產品的一大突出趨勢。

在靜脈解鎖方面，凱迪仕K70“千里眼”智能門鎖的掌靜脈識別頗具代表性，無需接觸即可精準識別掌靜脈分布圖，響應時間小于1秒，能夠瞬間喚醒門鎖。“掌靜脈解鎖的優勢在于可以實現隔空揮手秒解鎖，不分人群，老人小孩都好用，不用擔心老人指紋磨損和小孩指紋不全的情況。”凱迪仕有關負責人表示，凱迪仕目前擁有豐富的產品體系，覆蓋了不同的價位區間和功能屬性，能夠滿足不同消費者在不同場景的需求。

作為靜脈識別品類的開創者，鹿客智能門鎖應用了多眸生物識別技術和指靜脈3.0技術兩大自研核心技術，聯合騰訊云共創掌靜脈識別方式，識別速度顯著提高，達到金融支付級精準、可靠，無論老人和小孩都能實現隔空解鎖。此外，據鹿客有關負責人介紹，其產品還支持米家APP控制。

AWE2024上，TCL帶來了一款具備AI自計劃掌靜脈識別的智能門鎖。據展臺工作人員介紹，該功能可以在識別過程中將血管中的最新變化和走向，錄入掌靜脈信息庫，進行不斷學習和更新。

在人臉識別方面，凱迪仕的智能門鎖采用全新3D人臉識別算法，配合仿生夜視攝像頭，不同情境下無需多余調整，都能精準識別。“3D人臉識別可以實現刷臉秒開門，小孩不用踮腳，大人不用彎腰，不受化妝、眼鏡、發型等影響。”凱迪仕有關負責人說。

TCL智能鎖在人臉識別方面設置了智能防回頭，用戶外出關門，智能門鎖可以在10秒內暫停自動人臉識別，有效防止回頭誤開門。

新晉上市的華為智能門鎖Plus將AI技術應用于3D人臉識別，采用華為自研AI芯片和華為旗艦手機同源的AI動態學習算法，配合3D深感攝像頭，并采用向上16度的傾角布置，覆蓋角度達78度，1.2m到2m都能輕松解鎖。

在指紋解鎖方面，凱迪仕K70“千里眼”智能門鎖對指紋解鎖進行了改進，將指紋感應區設置在門把手背面，識別速度更快，抓住把手的同時能夠瞬間喚醒門鎖，符合用戶開門的習慣動作，省掉多余的操作步驟；德施曼的AI智能指紋識別功能，采用半導體指紋識別模塊，利用AI智能學習更新指紋信息，每次開鎖都對指紋信息再次更新，越用越靈敏。

智能門鎖的另一大亮點則是拓展可視化功能。洛圖科技（RUNTO）線上監測數據顯示，2024年第一季度，貓眼大屏門鎖在線上市場的銷量同比增幅達到109.3%。可以看出，可視化的市場需求依舊火熱。對此，各個企業也都在積極拓展、升級智能門鎖的可視化功能。

凱迪仕的大屏貓眼門鎖搭載了無人機避障級別的24GHz雷達，全天24小時監測門口來人的移動軌跡，判斷是偶然經過還是故意靠近，擺脫了傳統貓眼大屏智能門鎖“無腦抓拍”的痛點，只給用戶推送有價值的信息。該產品三方可視對講功能則打破了傳統智能門鎖的單一對講限制，實現手機對門外、門內對門外、門內對手機的三方可視化對講，來訪及時通知，溝通也更加方便。

德施曼智能門鎖采用雙貓眼聯動拍攝，低功耗貓眼采用低功耗芯片，支持全天持久拍攝，AI智能貓眼針對門口有人逗留，自動開啟高清抓拍，并遠程警告；螢石的智能雙攝功能，采用主攝300萬像素＋輔攝200萬像素的設計，實現主畫面、輔畫面一體成像，門前來人、門邊放快遞，自上而下都能看清楚。

除此之外，不少智能門鎖產品還在安全性、續航解決方案等方面繼續深耕，產品升級、功能拓展使得智能門鎖已經超越了傳統門鎖的意義和范疇，更像是一個全副武裝的“看家衛士”，滿足了人們對智能家居的期待和想象。

看好市場前景，提升售后服務

對于智能門鎖的未來，受訪的業內人士普遍表示看好，認為智能門鎖有望取代傳統門鎖，成為中國家庭的剛需產品。同時，他們都強調了售后服務與安裝的重要性，更好的服務有助于進一步打開智能門鎖的市場。

據《電器》記者了解，目前，凱迪仕在全國已有超過2000家門店提供智能門鎖“送裝一體小時達”服務，滿足消費者足不出戶享受即買即送、即裝即用的消費需求。凱迪仕有關負責人表示，未來，凱迪仕還將通過優質產品和服務，加深與消費者的鏈接，不斷提升品牌在不同應用場景中的綜合競爭力，進一步擴大領先優勢。

“智能門鎖的售后服務一直都是鹿客重點布局的方向，我們的用戶可以享受24小時安裝、無憂換、急速上門、尊享客服服務、180天免費移鎖、‘隨心印’鐫刻服務六大核心權益。”鹿客有關負責人說。據悉，鹿客的服務網點目前已經覆蓋300個城市，并服務超過2100萬名用戶。

AWE2024上，TCL展臺工作人員向《電器》記者介紹了TCL自有的高標準服務團隊。服務團隊可以提供包括免費測量、免費拆鎖、免費擴孔和加長配件等安裝服務，其中鎖體免費測量只需提供安裝門體照片就能進行；同時，安裝服務覆蓋范圍廣，全國擁有超過20000家服務網點，全國縣級安裝網點覆蓋率達到90%以上；此外，還匹配有經過專業培訓并考核上崗的專業團隊，以此來保障專業、快速、精準的售后服務。“未來，TCL智能門鎖會繼續加大投入和培訓，不斷提高售后服務能力。”他說。

隨著行業規模的擴大以及企業的不斷創新與推進，智能門鎖以其便利性、安全性和互動性等優點，與智能家居等新興產業融合發展，有望給用戶帶來更智能可靠的家居生活，也將繼續獲得更多消費者的青睞。