9月27日，在國務院新聞辦公室舉行的“推動高質量發展”系列主題新聞發布會上，國家廣播電視總局有關負責人介紹，自2023年深入開展電視“套娃”收費和操作復雜治理以來，人民群眾“看電視難、看電視煩”的問題得到有效解決。

據介紹，全國已經有八成以上的有線電視、IPTV家庭用戶實現了開機看直播，就是打開電視就可以看到中央電視臺第一套節目，20萬家酒店、1100萬間客房也實現了“便捷看電視”。今年上半年，我們重點解決了酒店電視操作復雜的問題。5.6億有線電視、IPTV和互聯網電視終端，實現了收費包壓減50%以上的目標。有線電視和IPTV已經全面取消了開機廣告，超過2億個電視機用戶初步實現了一個遙控器看電視。國家廣播電視總局規劃研究院已經研發出能夠同時控制電視機和機頂盒的新型三模通用遙控器，國家廣播電視總局廣播電視科學研究院也已經研制了8款只有U盤大小、可以隱藏在電視機后面的微型機頂盒。同時，我們還推出了一系列豐富電視機大屏、推動大屏小屏相互賦能的措施。今年8月，全國電視直播頻道用戶活躍率比去年同期提高了10個百分點。

下一步，在治理電視“套娃”和電視操作復雜方面，國家廣播電視總局還將進一步開展工作。

在治理電視“套娃”收費方面，國家廣播電視總局將進一步優化管理制度，加強監督檢查，堅決不能讓“套娃”收費現象反彈；下半年，會制定有線電視和IPTV、互聯網電視服務標準，并向全社會公布。同時，我們還將優化互聯網電視的融合影視包設置，使人民群眾能夠看到更多、更豐富的內容。

在電視操作復雜的治理方面，今年的重點是進行酒店電視操作復雜的治理。到今年底，我們將完成全國絕大部分酒店電視操作復雜的治理工作。我們還將推動酒店老舊終端設備參與以舊換新，鼓勵酒店置換超高清電視。今年底前，我們還將啟動新型三模通用遙控器，同時只有U盤大小的微型機頂盒的全國批量部署。此外，我們還在積極推動運營商和電視機廠商，把機頂盒功能完全內置到電視機里面，機頂盒和電視機一體化，盡快在今年底前完成樣機研制，能夠盡早實現“看電視不再需要機頂盒”。

此外，為了鞏固“套娃”收費和看電視操作復雜治理的成果，國家廣播電視總局還建立了投訴機制，人民群眾如果發現“套娃”收費和操作復雜方面有什么問題，可以通過投訴電話、電子郵件、官網、官微反映情況，也可以向各省廣播電視局、各運營商公布的投訴渠道去投訴。