9073，是中國養老行業為人熟知的一組數字。它直觀地體現出中國式養老的格局，其中“90”是指90%的老人選擇居家養老。隨著中國老齡化社會的加速到來，居家養老的需求將全面釋放，智能護理床、電動輪椅等新興家電家居產品成為適老化領域關注的焦點。

2024年消費品以舊換新也將居家適老化改造納入政策覆蓋之內，浙江、甘肅等省已經出臺針對居家適老化改造的專項支持政策，最高補貼金額達到2萬元。這同樣說明居家適老化蘊藏著巨大的發展空間。對專注于家庭生活場景的家電企業來說，居家養老必將釋放出巨大的市場機遇。

從適老到康養，家電行業準備好了嗎？

供給與需求的矛盾

2019年的最后一天，工業和信息化部、民政部、國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局、全國老齡工作委員會聯合印發了《關于促進老年用品產業發展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）。《指導意見》解讀中有一句話高度概括了中國老年用品產業發展的現狀——“與老齡發達國家相比，我國老年用品產業發展較為滯后，產品種類相對匱乏，有效供給明顯不足。”

具體到家電行業，適老化家電的發展同樣尚處于起步階段。目前，市場上鮮有家電產品以“適老”作為主要賣點。在工業和信息化部2022~2024年連續三年發布的《老年用品產品推廣目錄》中，入選的家電產品數量同樣非常有限，類別主要集中在空調、智能坐便器、燃氣具、冰箱等少數幾個品類上。這與當下老年人實際生活中使用的家電產品品類數相比顯然有著巨大的差距。

與供給不足形成對比的是，快速擴容的老齡消費群體對適老化產品的迫切需求。本專題組稿過程中，《電器》記者在北京紅星美凱龍適老化展廳隨機采訪了多位老年消費者，他們普遍對適老化產品有著濃厚的興趣，希望通過居家適老化改造和適老化產品提升自己晚年生活的品質。此外，養老機構對于適老化和智慧養老產品和解決方案的需求同樣旺盛，并且已經進入落地應用階段。

根據《指導意見》提出的發展目標，到2025年，老年用品產業總體規模將超過5萬億元，形成技術、產品、服務和應用協調發展的良好格局。萬億級的銀發“寶藏”市場亟待開拓。

邁出適老化第一步

家電是老年人高頻使用的產品，全方位覆蓋老年人生活“衣、食、住、行、用”的方方面面。隨著經濟社會發展水平不斷提升，老年人期待提高生活品質的愿望和需求在不斷增強，他們對于家電產品的需求正在從基礎型向改善型升級。對已有產品進行適老化改造，是對未來市場的提前布局，將更好地助力老年人完成從“養老”到“享老”的過渡。

毫無疑問，產品適老化是家電行業開啟銀發經濟“寶藏”的第一步。如今，領軍家電企業已經率先邁出這一步，啟動了對已有產品的適老化改造。《老年用品產品推廣目錄》就有不少家電企業的身影，海爾、美的、格力、長虹、海信、松下、萬和、老板、澳柯瑪、博世、伊萊特、石頭等企業榜上有名。

“家電產品是老年消費群體日常生活的重要‘陪伴者’。經調研顯示，這一群體在選擇家電產品時，更加注重產品的易用性、安全性和健康性。”長虹有關負責人表示，無論電視機等黑電產品，還是空調、冰箱、洗衣機等白電產品，交互操控簡單便捷的家電產品更受老年消費者青睞。

智能技術，特別是AI技術，在產品適老化領域的應用前景廣闊。它不僅能夠提高產品的交互性和便捷性，還能為老年人提供更加舒適、安全、健康的居住環境和生活體驗。例如，老人只需對智能設備說出指令，就可以完成影片搜索、功能調節等動作。萬和有關負責人認為，語音控制與反饋是產品適老化的重要方向，集成語音識別技術可以有效減少對視覺和手動操作的依賴，提高產品交互性。

除了易用性，安全性同樣是產品適老化改造的重要方向。萬和2023年和2024年均有多款產品入選《老年用品產品推廣目錄》，其中就包括防干燒與定時灶具系列。安全不僅包括用電、用氣、用水的安全，還涉及產品穩定性、操作安全性等多個方面。

需要特別注意的是，適老化產品不僅要關注老年人的生理需求，還要關注其心理需求，提供能夠滿足長輩自尊獨立需求的產品。

長虹有關負責人表示，把握銀發經濟機遇已成為長虹·美菱未來部署的重要方向之一。為應對適老化發展的需要，長虹·美菱已經投入大量的研發資源和人力資源，成立了適老化產品研發團隊，并配備了先進的研發設備和測試儀器。在部署上，長虹·美菱已經將適老化產品作為未來產品線的重要組成部分，并制定了詳細的市場調研計劃和產品開發路線圖。同時，長虹·美菱還與多家科研機構和高校合作，共同探索適老化技術的創新應用。

居家適老化改造的新機遇

居家適老化改造是家電行業把握銀發經濟機遇的又一個切入點。居家養老是以家庭環境為重要空間載體的。一個不高的門檻、幾厘米的地面高低差、難以跨入的浴缸……這些困擾老年人的“小問題”，都可能引發“大麻煩”。

正在如火如荼進行中的以舊換新，讓更多老年人家庭了解到居家適老化改造。長期來看，中國老年人口數量在2035年左右將達到4億，按照九成老年人居家養老來計算，居家適老化改造的目標客戶高達3.6億人，其中蘊含的市場機遇不言而喻。相比產品的適老化，居家適老化改造涉及更多產品領域，橫跨家電、家居、家裝、健康、養老等多個行業。整個產業鏈條上的相關方都非常看好這個市場的未來前景。

如今，已經有家電企業在積極布局居家適老化改造。海爾和松下是其中的先行者。在北京紅星美凱龍適老化展廳，海爾和松下的展示區域并肩而立。雙方展廳的工作人員都表示，雖然在市場上是競爭對手，但更是共同開拓適老化改造市場的戰友。

海爾智慧康養圍繞活力、介助、介護、照護4類目標人群，在“衣、食、住、娛、行、康、伴”等方面的需求痛點，聚焦智能衛浴、家庭醫療、智慧睡眠三大業務板塊，以及健康、衛浴、睡眠、出行四大核心場景，打造“1+4+N”智慧康養全場景解決方案及多款適老標簽產品。以衛浴場景為例，為解決老年用戶因行動不便，需依靠他人輔助完成如廁洗浴的生活難題，海爾智慧康養通過全程助力馬桶起身器、一聲洗淋浴器、可平移助力浴室柜等產品，打造了智慧助力的衛浴空間。

松下憑借在日本積累的先進經驗，已經將旗下適老化產品引入中國市場，包括助浴類、助行類、助眠類、助潔類、助康類等，主要的代表產品包括折疊淋浴椅、馬桶滑動扶手、固定扶手、智能電動床、適老化智能馬桶蓋等，對主要的日常生活場景進行了全面覆蓋。松下康養希望通過物理空間改造、設施設備配備以及適老化用品配置等，努力貼近老年人不同人生階段的需求，以“有度”的方式，減少老年人在居家空間中的通行障礙、操作障礙、信息感知障礙，改善和提升老年人居家生活的品質。

值得注意的是，適老和智能的融合，是未來老年人家庭居住環境改造的重要方向。特別是對以“60后”為代表的“新老年群體”，他們對于智能家居的接受度更高，愿意使用智能技術提升生活品質。這既讓家電企業在開拓適老化改造市場時擁有了一定的先發優勢，也將倒逼家電企業提升智能家居的適老化和智能化水平。

前景更為廣闊的康養事業

在人口老齡化背景下，適老化已經成為家電行業把握銀發經濟新機遇的必然選擇，并將帶領行業走向前景更廣闊的康養領域。

智慧養老將成為家電行業向康養領域延伸業務觸角的發力點。這一融合現代科技與養老服務理念的全新模式，正逐步成為解決中國老齡化社會挑戰的重要途徑，不僅可以為老年人的日常生活帶來便捷與舒適，還可以提升他們的精神文化生活和健康水平。家電行業已經具備了拓展智慧養老領域的諸多能力。在智慧養老的框架下，智能家居系統將化身老年人的得力助手，為他們的生活提供便利；智能監測設備和可穿戴設備，則負責監測和搜集老年人的健康數據，確保老年人的安全與健康。此外，智慧養老還需要遠程醫療服務、社區養老服務等后端的支持。

海爾有關負責人告訴《電器》記者：“2035年中國將步入重度老齡化社會，智慧養老上升為國家戰略，國家多次發文支持發展銀發經濟。進軍適老行業、布局康養產業是海爾踐行企業社會責任、應對中國人口老齡化、響應國家‘智慧養老’號召而進行的前瞻性戰略布局，是海爾未來第三增長曲線。”海爾智慧康養將整合海爾全球研發資源，以及康養行業頂尖合作伙伴，通過技術合作、產品共研、合資建廠等方式，探索符合中國特色的全場景智慧康養解決方案。

隨著人口老齡化的不斷加劇和科技的持續進步，銀發經濟將迎來更加廣闊的發展前景。通過滿足老年人的需求、推動產品創新和服務模式變革，家電企業將在銀發經濟市場中獲得新的增長點和發展機遇。