裴季壯:打造老年人專屬產品,把握適老化發展機遇
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本文來源: 《電器》雜志 作者: 徐光耀,由 電小二 整理編輯!轉載請注明來源!
截至2023年底,全國60周歲以上老年人口數量逼近3億人,超過五分之一的中國人已步入老年生活。在人口老齡化逐漸加深的趨勢下,適老化已經成為中國熱度越來越高的社會話題。如何在居家環境中為老年人帶來安全、舒心、便捷的改造體驗,同時兼顧到老人的自尊心與情緒,讓他們老有所養、老有所依?帶著這些疑問,《電器》記者在2024年9月專訪了中國老年事業發展基金會副理事長裴季壯。
裴季壯(主講人右)走進社區為北京老年人做講座
與家電密切相關,從衣食住行談起
今年已經69歲的裴季壯談起適老化頗有心得。一方面,她現在從事的工作與老年事業息息相關;另一方面,她作為中國億萬老年人的一員,對生活中的不便之處更加感同身受。在她看來,適老化改造涉及老年人生活的方方面面,要從最基本的生活需要——衣食住行談起。針對這4個方面的實際需求,她對家電的適老化發展提出了諸多有益的建議。
“衣”是老年人精神面貌的直觀體現,也是家電企業大有可為的領域。裴季壯告訴《電器》記者,她最近新購入了一件“很好用”的家電產品——壁掛式迷你洗衣機。“這個產品很好用,不占地面面積,噪聲低,對老年人十分友好,有效解決了老年人衣物少量、高頻清洗的需求。同時,她提到,疫情過后,一些老年人出現大小便失禁的現象,衣物的清潔也是個難點,既要防止家庭衣物交叉感染,又要兼顧老年人的自尊心,迷你洗衣機恰好滿足這一部分需求。
“食”是老年人生理健康的首要保障,同樣是家電企業多年來悉心經營的領域。只看精神面貌,完全想象不到裴季壯已經年近古稀。她表示:“這與我日常很注重食物營養的均衡搭配以及少食多餐的飲食習慣有關。這就需要一種能夠同時料理多種食物的電器,比如采用分區化設計的電蒸鍋,一次就能完成多種食物的料理。”她認為,廚房場景和廚電產品的適老化,將更多地體現在對于老年人飲食習慣細節的關注與產品安全方面。
“住”是老年人每天的生活場景,需要“九分便利,十分安全”。這就更需要家電企業深入調研老年人的迫切需求。由于跌倒是老年人面臨的健康威脅之一,浴室和臥室的適老化改造正變得愈發急迫。裴季壯坦言:“上了年紀后,老年人身體上可能會出現‘老人味’,但誰不愛干凈呢?老年人不是不愛洗澡,而是摔倒的后果實在令人難以承受。”她認為,要通過適老化改造,幫助老年人克服沐浴時的“恐懼感”,步入式浴缸、坐式淋浴器等新興產品可以更好地滿足老年人的實際需求。同時,要做好適老化產品,家電企業應從設計理念入手,調研老年人的真實需求,并尊重老年人自立自強的心理。
“行”是老年人維持身體機能、喚醒身心活力的重要保障。裴季壯表示,一直待在家里,缺乏與外界的交流和適度的運動,不利于老年人的身心健康,這就需要包括家電企業在內的各相關方通過創新解決方案為老年人帶來輔助他們看詩和遠方的“腿腳”。據她了解,當前市場上已經有既能助力行走,休息時又能當凳子的手杖產品,其他還有電動輪椅、電動老年代步車等相關產品,為老年人的出行帶來了很大的便利。她強調:“但是,只有產品是不夠的,還需要全社會各方在無障礙出行方面投入更多的力量。”
盡管在衣食住行方面的適老化需求龐大,但是適老化在中國仍處于發展的初級階段。裴季壯表示,目前市場上專門為老年人設計的產品種類還不夠豐富,加之產品設計不夠精細化,相關規范與標準缺失,中國的適老化還有很長的路要走。
安全,是適老化過程中需要著重關注的要點。裴季壯表示,家電企業在進行適老化設計時,應首先關注產品本身的安全性與使用時的安全性,如燃氣灶的熄火保護、防干燒功能,電壓力鍋的掀蓋、防燙傷保護功能等。
智能化將為適老化帶來新的活力。裴季壯認為,由于老年人身體機能下降,智能產品可以更好地輔助老年人完成日常生活動作,但是要讓“智能”更加簡便化、更易學。雖然目前養老領域應用較多的智能設備主要集中在身體監測方面,但是未來智能化在家電家居適老化領域的應用空間將非常廣闊。
系統性工程,需要多元主體推動
談及推動適老化發展,裴季壯表達了自己的看法。適老化是系統性工程,需要國家、社會、企業多方聯動。“國家出臺相關政策是推動適老化的核心動力。”正如裴季壯所言,國家在適老化、推進養老服務體系建設方面已出臺了一系列政策,目前仍在推進落實中。
在中國,居家養老將是未來主流的養老方式,與家居環境密切相關的家電企業成為適老化推進的重要力量。裴季壯表示,絕大多數家庭的生活環境不能充分滿足老年人養老的實際需要,對家電、家居進行適老化改造顯得尤為必要,適老化產品市場潛力巨大,需要家電企業持續發力。“國內企業在開發適老化產品方面起步較晚,需要頭部品牌率先發力,站在老年人的角度,設身處地思考如何打造更適合老年人的產品。”她認為,老年人獨有的需求,是當前家電企業推進康養業務時需要多加考慮的方向。
“我一直認為,即便退休后,老年人也要過上充實的生活,老年人不應被視為家庭的負擔。他一生的智慧能夠幫助家庭少走很多彎路。家有一老,如有一寶嘛。”裴季壯認為,適老化產品不僅要在生理方面對老年人提供輔助性幫助,還要照顧到老年人的心理需求。以迷你洗衣機為例,長期養成的節約意識使得老年人更加看重產品的節水、節電性能。她認為,如果產品在節水性能上更進一步,這種小容量的產品能夠收獲更多老年消費者的喜愛。
最后,裴季壯表達了對未來多元化參與老年人事業的展望:國家成熟定型的中國特色養老服務體系帶來堅實保障,社會組織敬老志愿服務帶來溫暖關懷,企業推出安全、智能的適老化產品帶來貼心服務,結合家庭成員的親情照顧,讓每一位老人都能居家安享幸福晚年。她提議,要盡快建立適老化產品的創新研發激勵機制,激發各行各業的創新熱情,促使更多的企業投身適老化產品研發與升級中,吸引更多企業主動貼近老年人群體,深入了解他們的真實需求,從而開發出更加貼心、更實用的適老產品,由點及面地引起社會各界對老年友好型社會的深度關注與積極參與。
本文來源: 《電器》雜志 作者: 徐光耀,由 電小二 整理編輯!轉載請注明來源!