方太開辟式創新的底層邏輯
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本文來源: 《電器》雜志 作者: 趙明 陳莉 于璇,由 電小二 整理編輯!轉載請注明來源!
以智能廚電為核心業務,2023年,方太集團營收超170億元,在集成烹飪中心、吸油煙機、水槽洗碗機、嵌入式洗碗機、凈水機、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、微波爐、電烤箱、電蒸箱、燃氣熱水器、冰箱等產品領域保持競爭優勢。成績單背后,方太研發創新體系在“引領”這個關鍵詞下厚積薄發,源源不斷地為企業發展注入科技動力。回顧從1996年成立至今走過的28年,方太的研發創新體系別具一格、成績斐然。2024年12月18日,在由中國家用電器協會指導、《電器》雜志社主辦的《中國家電研發創新白皮書》發布會上,方太捧得“優秀科技創新體系獎”。
深入了解方太走過的三大創新歷程和研發體系構建的底層邏輯,《電器》記者深刻感受到,方太的研發創新體系既具有典型意義又獨具特色。方太奉行自己的研發方針,建立起自己的創新價值觀,其創新信念與姿態值得業內關注和研究。
不一樣的企業文化孕育出“開辟式創新”
業內人都知道,方太給自己的定位是引領廚電科技,對自己創新實力的要求是“開辟式”。“引領”和“開辟”,是什么給了方太這樣的底氣,支撐起這份雄心壯志?對此,《電器》記者一直十分好奇,并在此次走訪中努力尋找著答案。
作為一家民營企業,方太集團名譽董事長茅理翔和董事長兼總裁茅忠群父子在共同創業中實現了企業的傳承與轉型。在28年發展歷程中,方太形成了十分獨特的企業文化,以儒學治企,將中國儒家理念與西方企業管理方法融會貫通,使道術一體,知行合一。正是在這樣的企業文化氛圍中,方太研發創新體系逐漸變得與眾不同,堅持“創新三論”——仁愛為體,創新的源泉是仁愛;合理為度,創新的原則是有度;幸福為本,創新的目標是幸福。不難看出,方太的創新思路注重情感價值,格外強調從需求出發、以人為本,研發體系的構建、部門間的相互配合、人才培養、計劃制定、流程管理,以及市場端信息的采集、產品創新切入點的把握、創新項目的評估落地,無不體現出人文關懷這一企業核心價值觀,最終形成了視顧客為親人,視產品為生命,堅持獨特高檔領先的信念,秉承用仁愛之心和科學精神創中國精品的研發方針。
以人為本的“開辟”讓方太總是能夠捕捉到領先的機會。在集成灶市場表現最為火爆的那段時間,方太也在順應市場開發集成灶產品平臺,但就在方太的集成灶已經初步具備上市條件時,“開辟式創新,引領廚電科技”的思維模式開始拷問方太研發創新體系——是要“做一個比市場上更好的集成灶”,還是要“創造一個不同于集成灶,但對顧客帶來的價值好于集成灶的集成烹飪方案”。最終,方太毅然放棄集成灶開發的階段性成果,重新調研、討論、設計、開發,形成了集成烹飪中心產品解決方案,讓產品更美善,讓烹飪更美好,讓顧客更安心,并最終投放市場,獲得了良好的市場反饋。
構建獨具特色的研發創新體系
回顧過去,在發展過程中,方太走過了三大創新歷程——1996~2015年是應用技術創新,對應的是歐式外觀中國芯、近吸式油煙機、嵌入式電蒸箱等市場端的呈現;2015~2019年是品類科技創新階段,對應的是水槽洗碗機、集成烹飪中心等市場端的呈現;2019年至今是基礎材料創新,對應的是母嬰級凈水機等市場端的呈現。
在每一次的能力提升中,方太摸索構建起的研發體系依托的底層邏輯正是前面提到的“創新三論”,在充分融入企業文化、理解企業核心價值理念的前提下,通過研發組織與流程的不斷匹配,形成從投資到商業成功、從顧客需求到顧客滿意的兩個研發創新閉環。
現階段,方太研發創新體系的構建主要從成熟產業戰略與規劃和新產業戰略與規劃兩個課題出發,根據研發創新項目的具體情況優化匹配研發組織與流程,在軟件、硬件等基礎設施準備就緒的情況下快速完成平臺建設、能力建設和技術建設。在研發體系形成閉環的過程中,方太套用以往整體運營和機制管理模式,兼顧各級員工研發創新的能力培養,實現創新產品等研發成果的高效產出。
方太產品&研究體系針對產品創新有兩大布局:一是以產品線研發提領的未來3年時間范圍內產品和技術規劃;二是以中央研究院為提領的超前性技術研究。圍繞這兩大產品布局,方太調配資源和人員力量,鋪設研發脈絡,推行并不斷完善進階獨具方太特色的、適合方太的IPD(Integrated Product Development集成產品開發)研發管理模式。事實上,方太已經完成IPD研發管理模式的三次迭代,步入定位于中/重矩陣項目運作與職能運作交叉的廣義IPD3.0階段,打造為商業成功負責的跨部門重量級團隊(IPMT、PDT),構建匹配的功能領域流程,優化預算、考核、激勵機制,并構建質量運營體系。
在一些多產品線共同涉及的技術課題上,方太也周密布局了技術力量,建有國家認定的企業技術中心和中國合格評定國家認可委員會認可的實驗室,其中包括廚電行業最大實驗室:杭州智能廚電研究院、寧波創新研究院。
方太專利墻
積蓄力量打造可持續研發體系
堅持美善創新引領、堅持研發投入領先、堅持人才投入領先、堅持體系打造領先,這是方太研發體系奉行的4個堅持。在堅定信念下,方太組建起包含廚房電器領域專家在內的近1000人研發人才團隊,以及國家認定的企業技術中心和中國合格評定國家認可委員會認可的實驗室。方太還堅持高價值專利支撐高質量發展,截至2024年3月,方太擁有國內授權專利超過13000件,其中發明專利超過3200件。
為打造可持續研發創新體系,方太堅持每年將不少于銷售收入的5%投入研發,對重大項目研發投入不設上限。方太超前投入基礎設施,興建領先的研發科研與辦公環境,目前已經規劃了可以滿足4000位研發人員辦公的空間,建造了30層樓的LivingLab可用性&開放式創新平臺,打造了業內最大、最先進的廚電科研型實驗室,總面積超3萬平方米,獲CNAS認證,萊茵TUV現場測試實驗室、Intertek、CSA衛星實驗室授牌。與此同時,方太還搭建起兼顧研發工作效率和適度領先的軟硬平臺,包括產品生命周期管理系統(ProductLifecycleManagement,PLM)以及研發高性能計算平臺(HPC)。
基于現有研發創新體系,方太還將不斷調整完善各個環節,整合資源創造更大價值。方太還將不斷加大研發投入,給研發創新團隊搭建更大舞臺,也給方太的未來發展留下更多想象空間。
本文來源: 《電器》雜志 作者: 趙明 陳莉 于璇,由 電小二 整理編輯!轉載請注明來源!