近日，中國領(lǐng)先的工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)商京東工業(yè)于上海重磅發(fā)布行業(yè)首個(gè)“供應(yīng)鏈＋垂直場景”雙引擎大模型——Joy Industrial，以“京東工業(yè)模式”重塑工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈。

中國擁有全球最完整的工業(yè)體系與最豐富的數(shù)據(jù)資源；京東工業(yè)，作為中國工業(yè)供應(yīng)鏈的頭部企業(yè)，服務(wù)超1萬家重點(diǎn)企業(yè)、260萬中小企業(yè)，輻射億級終端用戶。其“太璞”數(shù)智供應(yīng)鏈解決方案，涵蓋采購戰(zhàn)略咨詢、技術(shù)服務(wù)、運(yùn)營增值等全鏈路能力，積累了深厚的跨行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)與場景經(jīng)驗(yàn)。

兼具深厚的工業(yè)供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先的數(shù)智化能力，京東工業(yè)擁有著打造真正的全棧大模型實(shí)力。

站在供應(yīng)鏈和數(shù)智化的交匯點(diǎn)上

在“最懂?dāng)?shù)字化的工業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)”這一維度，京東工業(yè)依托十余年在數(shù)智供應(yīng)鏈領(lǐng)域的深耕實(shí)踐，將自營千萬級零售SKU、數(shù)千萬工業(yè)品SKU，以及逾800萬家活躍企業(yè)客戶的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合沉淀，構(gòu)建了天然面向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的“數(shù)據(jù)底座”。而在“最懂供應(yīng)鏈的工業(yè)數(shù)字化企業(yè)”這個(gè)角度，京東集團(tuán)內(nèi)部已沉淀了超過1.4萬個(gè)AI智能體，日常解決了超過18%的重復(fù)性工作場景，覆蓋零售、物流、醫(yī)療等多領(lǐng)域；京東工業(yè)將這套成熟的智能體生態(tài)向上延伸，深度對接工業(yè)全鏈路，為每一個(gè)環(huán)節(jié)注入智能化驅(qū)動力。

面向行業(yè)長期以來的數(shù)據(jù)孤島和多方協(xié)同難題，Joy Industrial提出了一套“從理解到協(xié)作”的三階段路徑。首先，通過“模型理解”打通異構(gòu)數(shù)據(jù)源，無需統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，模型便可“看懂”各類業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)層面的互聯(lián)互通；接著，藉由“智能代理”接管復(fù)雜的多方協(xié)同流程，讓AI智能體在端到端業(yè)務(wù)中自動觸發(fā)審批、調(diào)度與執(zhí)行，大幅釋放人工成本；最終，借助跨企業(yè)的AI代理網(wǎng)絡(luò)，形成“生態(tài)協(xié)作”新范式，讓細(xì)粒度場景中的多方協(xié)作由AI代理無縫承載，真正實(shí)現(xiàn)全鏈路智能化。

承接此三階段思路，Joy Industrial也規(guī)劃了清晰的工業(yè)大模型智能體“三步走”落地路線：在第一步“AI員工＋企業(yè)小模型”階段，聚焦單點(diǎn)場景，實(shí)現(xiàn)端到端任務(wù)自動化；隨后進(jìn)入“AI組織＋行業(yè)大模型”階段，通過大規(guī)模AI賦能推動決策創(chuàng)新；最終邁向“AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)＋跨域融合模型”階段，讓上下游協(xié)同事務(wù)由AI代理全權(quán)執(zhí)行，打造“萬企互聯(lián)”的產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群。

工業(yè)大模型產(chǎn)品從產(chǎn)業(yè)場景萌發(fā)，為實(shí)際應(yīng)用賦能

在深度剖析產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵需求、并結(jié)合京東工業(yè)多年供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)后，Joy Industrial大模型已實(shí)現(xiàn)從底層數(shù)據(jù)打通到上層業(yè)務(wù)落地的全鏈路覆蓋。以產(chǎn)業(yè)理解力為牽引，京東工業(yè)將大模型能力精準(zhǔn)嵌入關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動產(chǎn)品布局從技術(shù)驅(qū)動走向場景驅(qū)動，精準(zhǔn)鎖定產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用場景，率先推出系列行業(yè)智能體。

Joy i需求代理，通過AI技術(shù)驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)商機(jī)高效流轉(zhuǎn)，從常規(guī)商機(jī)模糊匹配的48小時(shí)時(shí)效，到本次物料采購清單的檔次建聯(lián)的小時(shí)級響應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)客戶歷史采購清單的前置建聯(lián)的秒級響應(yīng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)物料信息一鍵補(bǔ)全和異常攔截保障合規(guī)，助力效率提升140%。

Joy i 運(yùn)營代理針對傳統(tǒng)運(yùn)營流程繁瑣，協(xié)同量大，響應(yīng)慢，體驗(yàn)差的痛點(diǎn)，通過AI履約助手解決信息獲取、業(yè)務(wù)執(zhí)行和合規(guī)管控三大問題，精簡信息獲取的步驟，大幅縮短時(shí)效，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行的實(shí)時(shí)處理，并可有效識別虛假云運(yùn)單，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合規(guī)性，助力商機(jī)治理效果提升75%，實(shí)現(xiàn)99.3%的技術(shù)降本和33.2%的合規(guī)降本。

商品管理是企業(yè)采購商城管理的難點(diǎn)，也是諸多合規(guī)問題的痛點(diǎn)，數(shù)量龐大、種類繁多、缺乏標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格難控，京東工業(yè)大模型Joy Industrial Joy i商品專家通過AI商品審核、AI同品識別和AI商品標(biāo)準(zhǔn)化，針對性的解決人力成本高、領(lǐng)域跨度大、專業(yè)要求高、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)大等長期問題，AI 商品審核準(zhǔn)確率>97.8%，成本降低95%，AI同品識別綜合識別率＞90%，實(shí)現(xiàn)1000位品類專家才能達(dá)到的效果。 同時(shí)京東工業(yè)供應(yīng)鏈AI平臺，將認(rèn)證API、Joy i商品專家API、Joy i采購專家API、Joy i履約專家API等核心AI能力均封裝為微服務(wù) ，通過統(tǒng)一的API對外提供可編排的模型推理接口，快速打造“AI原生”產(chǎn)品，提供多模式的交付體系，助力企業(yè)供應(yīng)鏈AI轉(zhuǎn)型。

全鏈條集成與實(shí)時(shí)互聯(lián)，是工業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化體系的基礎(chǔ)傳統(tǒng)系統(tǒng)對接存在產(chǎn)品研發(fā)不專業(yè)、對接周期長、對接成本高等問題，Joy i集成專家讓供應(yīng)鏈暢通無阻,重塑對接流程，高度自動化，通過AI自動解析API接口文檔、AI自動制定對接方案生成對接代碼、AI驗(yàn)證對接效果三步走，在3分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)原本靠人工三天內(nèi)完成的對接工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)鏈無縫連接，通過供應(yīng)鏈的極速響應(yīng)和動態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)降本增效的指數(shù)級提升，重啟供應(yīng)鏈競爭力。

在中國制造企業(yè)的供應(yīng)鏈出海場景下，需要提前判斷國際商機(jī)是否符合進(jìn)出口要求，成本高，時(shí)效慢，應(yīng)用AI可有效支撐1萬條以上查詢需求，精準(zhǔn)全量、不留空白，從最少三天實(shí)現(xiàn)當(dāng)天響應(yīng)的極致效率，以低值易耗品類為例進(jìn)行評估，可實(shí)現(xiàn)21%的降本，并分別解決40%-66%的時(shí)間、管理和運(yùn)營成本。

與此同時(shí)，Joy Industrial已規(guī)劃汽車后市場、新能源汽車、機(jī)器人制造、石油天然氣、電力電網(wǎng)等多條垂直賽道的大模型研發(fā)與落地，旨在為細(xì)分行業(yè)提供最專業(yè)的AI助手。

Joy Industrial的發(fā)布，意味著：未來京東工業(yè)將持續(xù)深耕“供應(yīng)鏈＋大模型”創(chuàng)新，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為工業(yè)數(shù)字化、供應(yīng)鏈智能化注入澎湃動力。