與傳統家電渠道共建新篇章惠而浦成立渠道精英俱樂部
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本刊記者 尚海龍
2015年10月14日,惠而浦(中國)股份有限公司(以下簡稱惠而浦中國)與眾多區域的傳統家電渠道商匯聚一堂,成立惠而浦渠道精英俱樂部(簡稱CEC)?!峨娖鳌酚浾咦⒁獾剑m然這次活動是由惠而浦組織,但當眾多家電傳統渠道代表相聚一起時,談論的全是圍繞整個家電行業營銷和傳統渠道轉型的“干貨”。大家坦然接受和面對當前的困境,并對未來發展顯得信心十足。即便線上渠道迅速發展、如火如荼,傳統家電渠道在整個家電營銷的核心地位仍未動搖。正如重慶重百商社電器有限公司總經理胡宏偉所言:“今天,我們不會像三年前那樣擔心電商來了傳統渠道會不會‘死’,而是需要思考如何更好地‘活’?!?/p>
生意難做
“兩年前,興隆電器家電銷售額已經達到35億元,但這兩年的銷售額一直在這個數字徘徊,停滯不前?!边|寧興隆電器連鎖有限公司總經理王喜東如是說。不得不承認,中國家電市場已經真正進入調整期,高增長狀態一去不復返,規模增長逐漸向結構增長轉變。傳統家電渠道經營也不可避免的進入“低谷”。同時,隨著線上渠道的快速發展,讓原本需求不足的線下市場更是雪上加霜?!澳壳笆钦麄€家電市場的‘冬天’,產能過剩、購買力不旺。我們今年銷售額同比略有下滑。”安徽省阜陽商廈股份有限公司副董事長兼總經理張志峰直言。
2015年,線上家電渠道繼續高速增長?!?015上半年中國家電網購分析報告》數據顯示,上半年,中國家電網購市場規模達到1361億元,同比增長64%,高出全國網上零售平均增速25個百分點。其中,大家電線上銷售額為359億元,同比增長56%,小家電線上銷售額約為252億元,同比增長57%。平板電視、洗衣機等家電單品的線上銷售量占比紛紛突破或逼近20%。與線上渠道爭相快速發展截然相反,線下渠道商的日子并不好過。2015年十一期間,以往被商家看重的“金九銀十”并未如期而至,很多渠道商也坦言出現多年來的首次下滑。
奧維數據顯示,2015年“十一”黃金周,冰箱銷量和銷售額分別為193萬臺和71億元,同比分別下降15.4%和14.7%;洗衣機銷售量和銷售額也分別同比下降14.2%和13.1%;空調的降幅分別為17.4%和21.8%。小家電和廚電銷售也大幅下滑。面對“外憂內患”,傳統家電渠道代表既沒有坐以待斃,也沒有心灰意冷。“轉型”和“創新”是《電器》記者從他們口中聽到最多的詞。
積極轉型
當線上渠道通過低價逐步滲透到家電營銷層面時,傳統家電渠道商也越來越注重提升服務。相比線上渠道而言,店面、樣機以及導購等成本的存在已經很難讓價格成為線下渠道的優勢,但這也給消費者帶來了“接地氣”的體驗和服務。長沙通程控股股份有限公司總經理柳植強調,傳統渠道應該由價格戰轉向服務戰。畢竟,惡意低價競爭對廠商和渠道商都沒有好處,最終消費者也不會長久受益。正如昆明百貨大樓(集團)副總裁、家電公司總經理段蟒所說:“現在應該更注重營銷而不僅僅是促銷。價格戰是殺敵八百自損三千?!蹦硞鹘y渠道代表表示,線下渠道的轉型升級是主流,渠道商不需要在意暫時的得失,而應注重長久的發展。
不僅渠道商本身在隨著時代發展調整自身定位,很多生產企業也正在與眾多傳統渠道商一起共同打造新常態下的新渠道模式?;荻种袊闪⑶谰⒕銟凡浚褪菫榱藰嫿ɡ婀蚕怼⒇熑喂矒膹S商共同體,該俱樂部將為會員企業提供產品支持、營銷支持、管理支持以及服務支持。“會員制銷售”、“員工銷售”、“成立專門對接團隊”、“加強業務部門溝通交流”、“推出‘主攻’型號”、“明確產品定位”。渠道商的經驗分享和直言碰撞出許多新的想法和觀點。
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