6月28日，國美宣布以2.16億元領(lǐng)投標(biāo)準(zhǔn)化家裝公司愛空間C輪融資，加速推進(jìn)新零售轉(zhuǎn)型。從國美金融科技（00628，HK）完成對銀盈通全面收購，獲得互聯(lián)網(wǎng)支付牌照，到全球首家專業(yè)VR影院在國美建成，再到國美電器(00493，HK)更名為“國美零售”、三聯(lián)商社（600898，SH）正式變更為“國美通訊”……6月以來，國美圍繞新零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷落地，一個(gè)持續(xù)變化和創(chuàng)新的國美，正在闊步前行。

據(jù)了解，愛空間通過標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化交付和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，開啟標(biāo)準(zhǔn)化家裝新模式，現(xiàn)已發(fā)展成為規(guī)模大、客戶滿意度高、增速快的家裝公司。截至目前，已進(jìn)入包括北上廣深、成都、長沙、哈爾濱等24個(gè)城市，服務(wù)家庭已超30000個(gè)。此次國美2.16億元領(lǐng)投，顯示出國美對愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝業(yè)務(wù)模式的認(rèn)可，更凸顯國美全力為消費(fèi)者提供“家裝+家居+家電”產(chǎn)品和整體解決方案的決心。

國美控股集團(tuán)杜鵑表示，經(jīng)過本輪消費(fèi)升級，商業(yè)競爭正在從過去的商品和價(jià)格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值競爭，零售下半場的競爭賽道正在切換，能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，才能真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。謀求轉(zhuǎn)型以來，國美將核心優(yōu)勢與眾多領(lǐng)域的優(yōu)勢資源實(shí)現(xiàn)整合，推動(dòng)零售行業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。今天，國美投資愛空間，并與之建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系，不僅是滿足不斷升級和變化的消費(fèi)需求、跨界融合之舉，更是國美新零售戰(zhàn)略落實(shí)的重要一步。

除獲得國美的投資外，愛空間還與國美簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方打通會(huì)員、供應(yīng)鏈、營銷等環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供完整的“家裝+家居+家電”的一體化服務(wù)，讓消費(fèi)者獲得極致體驗(yàn)。

國美&愛空間戰(zhàn)略合作簽約儀式

國美高級副總裁郭軍表示，國美將與愛空間在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略研發(fā)兩個(gè)方面形成合力。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，除了常見的聯(lián)合營銷和業(yè)務(wù)推廣以外，基于國美1.8億活躍用戶和供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)，雙方將實(shí)現(xiàn)用戶共享、大數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈對接；而在戰(zhàn)略研發(fā)方面，國美與愛空間將致力于集標(biāo)準(zhǔn)化家裝、大師級家居方案、家電+居家小件于一體的精品新型零售業(yè)態(tài)研發(fā)。

國美電器高級副總裁郭軍講話

雙方正在合力打造“愛空間國美店”，該項(xiàng)目面積達(dá)1700平方米，計(jì)劃7月底在北京國美馬甸鵬潤店進(jìn)行試運(yùn)營。正式營業(yè)后，預(yù)計(jì)單店年銷售規(guī)模可達(dá)10億元。

愛空間創(chuàng)始人陳煒表示，愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝與家電零售的深入合作，將引發(fā)家裝行業(yè)和零售行業(yè)的深刻變革，雙方通過資源與信息共享，為消費(fèi)者提供家庭整體解決方案；同時(shí)，借助國美在全國400多個(gè)城市擁有1600多家門店的規(guī)模優(yōu)勢、低成本高效率的供應(yīng)鏈優(yōu)勢、價(jià)值768.56億元品牌優(yōu)勢，加速愛空間的網(wǎng)絡(luò)布局和產(chǎn)品延伸，助力愛空間成為中國首家百億級C端家裝企業(yè)。

全球范圍內(nèi)零售業(yè)正迎來零售下半場的價(jià)值競爭。在國內(nèi)，零售的競爭賽道也從商品競爭、價(jià)格競爭轉(zhuǎn)換為附加價(jià)值競爭，這也是國美去年提出以“用戶為王、產(chǎn)品為王、平臺(tái)為王、服務(wù)為王、分享為王、體驗(yàn)為王，線上線下融合”的理念重新定義零售的根本原因。

“未來的零售一定是全場景，是互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體的銷售，實(shí)體門店的價(jià)值正在提升。”早前，王俊洲在接受媒體專訪時(shí)曾表示，零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場，是靠供應(yīng)鏈、靠服務(wù)、靠產(chǎn)品的年代。

在今年的戰(zhàn)略年會(huì)上，國美提出以新場景導(dǎo)入更多新業(yè)務(wù)，提升增量市場份額。其中，最重要的一點(diǎn)就是通過搭建“家庭整體解決方案”場景，實(shí)現(xiàn)國美門店從家電賣場向“家電+家裝”提供商和服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。

“國美現(xiàn)在就是要把自己從一個(gè)電器零售商轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ド钕到y(tǒng)解決方案提供商。”國美首席財(cái)務(wù)官方巍指出，兩年來國美在門店建成了電競網(wǎng)咖、烘焙、動(dòng)漫、VR影院等休閑娛樂場景，還建成了包括空凈系統(tǒng)、全屋凈水系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)等多個(gè)以“家”為核心的場景體驗(yàn)區(qū)，為消費(fèi)者提供全方位、可體驗(yàn)的整體解決方案，發(fā)揮國美的零售價(jià)值。

經(jīng)過一年的改造，截至2017年一季度，國美約有150家門店完成新場景改造，改造一年以上的大店同店銷售增長8%以上。國美認(rèn)為，多品類、集互動(dòng)和深度體驗(yàn)為一體的現(xiàn)代化交互門店，才是未來實(shí)體店的真正形態(tài)和價(jià)值所在。

此次，國美投資愛空間，以家裝為切入口，通過與家裝優(yōu)勢資源整合，以場景+服務(wù)為抓手，有利于形成與用戶的鏈接和深度綁定，加速推動(dòng)國美實(shí)現(xiàn)由“電器零售商”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴凹摇睘橹鲗?dǎo)的方案服務(wù)商和提供商，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。更重要的是，國美通過服務(wù)鏈向家裝延伸，將有利于國美獲得更多的客戶群體，打開新的市場增量空間，對未來的業(yè)績將會(huì)帶來利好預(yù)期。

帕勒咨詢資深董事羅清啟表示，用戶的任何需求都是在一個(gè)特定場景中而創(chuàng)生的，消費(fèi)機(jī)制是基于場景的游戲規(guī)則而塑造的，國美領(lǐng)投愛空間，通過投資并購等多渠道完善“家庭整體解決方案”場景的搭建，將原本孤立、單一的平面消費(fèi)方式嵌入到立體、多維的消費(fèi)場景當(dāng)中，全觸點(diǎn)鏈接用戶，加速形成一個(gè)以場景為主要內(nèi)容的全新生態(tài)體系，放大所有利益攸關(guān)方利益，這才是新零售變革的根本所在。