慶東納碧安:以專業(yè)技術滿足用戶需求
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回顧過去的2018年,受大環(huán)境的影響,中國燃氣壁掛爐市場喜憂參半。“煤改氣”工程雖然迅速提升了消費者對壁掛爐的認知度,但是也搶占了部分普通零售市場的份額。2019年壁掛爐零售市場放緩,進入沉淀期。各個壁掛爐品牌在市場上的動作推廣等等活動都已減緩。在后“煤改”時代,工程量減少、庫存增加是企業(yè)必須面對的現實,而為“煤改清潔能源”而生的中小企業(yè)為求回籠資金,開展了低價甩賣等行為,都對燃氣壁掛爐行業(yè)帶來一定的負面影響。
積極拓展市場
但隨著國家家電行業(yè)產業(yè)消費升級政策的逐步推動,2019年壁掛爐市場已經逐步回穩(wěn),壁掛爐企業(yè)想長足發(fā)展,需要對后“煤改氣”時代進行理性思考,產能、技術、資金、質量、售后、庫存等都是企業(yè)需要關注的問題。北京慶東納碧安熱能設備有限公司總經理張林海在2019年7月24日受訪時表示,公司正以專業(yè)的技術來滿足用戶需求,并以“農村包圍城市”的渠道不急,不斷拓展。
目前看行業(yè)整體發(fā)展還是穩(wěn)健前行的,2016年煤改氣政策逐步推行,但也也加劇了壁掛爐市場的競爭。張林海在受訪時稱,2017年慶東納碧安的壁掛爐供不應求,不少企業(yè)看到了市場趨勢,紛紛在2018年進行大規(guī)模生產,對政策的樂觀估計,導致了大量庫存積壓,并在后期出現了價格戰(zhàn)現象。他進一步解釋稱:“中國零售市場的體量非常大,潛在消費者的需求是個未知數,而項目基本隨著樓盤開發(fā)則是定數。因此,公司董事長提出‘農村包圍城市’的概念,希望我們能夠從三四線城市和小項目做起。”但并不意味著,慶東納碧安是一家小公司。他告訴《電器》記者,2005年是慶東納碧安的分水嶺,在此之前它是行業(yè)的前兩名,在此之后由于種種原因被競爭對手超越,差距逐漸拉大。慶東納碧安此前對國內零售市場不夠敏感,過于在北方項目市場集中,導致在長江沿線的零售市場喪失了主動權。但目前,公司積極拓展市場。據悉,慶東納碧安的壁掛爐專注全系列產品,以覆蓋消費者較高層次的需求,同時每年保證兩到三個新品的推出。值得注意的是,它的產品定位雖然是中高端,市場定位卻是“農村包圍城市”戰(zhàn)略,而看似矛盾的兩個定位則要歸于慶東納碧安對零售市場的策略調整。
專注技術創(chuàng)新
拓展市場的背后,離不開技術創(chuàng)新。張林海表示,我們在中國新工廠有專門的研發(fā)室、實驗室。“我們具備檢測燃氣具的資格,有十余名研發(fā)成員。市場上反映我們的產品出了什么問題,我們會拿回來拆解,看看是不是可以改進的技術問題。”
針對技術創(chuàng)新,慶東集團的兩個管理方針促成了其技術方面的優(yōu)勢。張林海介紹,上到董事長、下到大區(qū)經理,都對技術十分了解。“金容范董事長是慶東納碧安不銹鋼換熱器的發(fā)明者、專利持有者,我們的另一個副總是醇基、油等液體燃料燃燒技術的專利持有者,總經理、副總經理和大區(qū)經理都是在這個行業(yè)從業(yè)多年,本科為暖通、熱能專業(yè)。相比職業(yè)經理人,專業(yè)的管理層能夠指出產品的問題,更容易服眾。”他說。
落實在產品上,張林海認為,慶東納碧安的優(yōu)勢在于將不銹鋼熱交換器、APS風壓傳感系統(tǒng)等用于全系列產品,而不僅僅用在高端產品。他說,今年的NGB 300零冷水壁掛爐,速熱魔方以及針對商用項目的98HC都得到了市場的好評,還要確保每年保證兩到三個新品的推出。
另外,面對市場的變化,慶東納碧安也正著手打造智能家居。針對采暖、新風等需求,為用戶提供整體打包的系統(tǒng)。在營銷手段上,慶東納碧安也在嘗試代理商、體驗店等線下模式和小視頻等線上模式來推廣自己的產品。張林海認為,目前慶東納碧安有少量體驗店,但這種模式需要與代理商進行合作,長線投入,僅靠廠商的投入遠遠不夠,同時慶東納碧安也入駐了抖音等小視頻平臺,也考慮聘請代言人進行宣傳。
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