單身經濟的崛起加之二胎政策的放開，讓更多的消費者開始考慮購買更貼合自身需求的產品。壁掛式洗衣機的出現，不但解決了眾多家庭的分類洗需求，在一定程度上也為單身青年有限居住空間的合理布局提供了可能。為了順應細分市場需求，加快細分產品的市場布局，同時增強自身的創新能力，康佳洗衣機Kmini產品以“網紅”的名義，應運而生。

差異化滿足消費者個性需求

2018年，中國母嬰行業的規模達到3.2萬億，母嬰市場呈消費升級趨勢，市場逐漸成熟。2018年“雙11”的洗衣機單品銷量數據顯示，mini型洗衣機的購買量增長最快，漲幅達到630%。在這一消費背景下，嚴把消費者品質化、個性化需求動向，定位全新的增量市場，把健康、個性、安全做到極致，差異化滿足消費者的不同需求是當下康佳在打造更好、更有需求的產品的第一步。

為什么要定位健康？在康佳相關負責人看來，這與康佳Kmini洗衣機的用戶定位有關。“近年來，隨著母嬰市場與女性市場對健康的需求度逐步增高，健康化也成為康佳產品的一大發展方向。相比于Kmini波輪洗衣機而言，目前康佳的壁掛式洗衣機產品正處于新品上市口碑培育階段，仍以母嬰市場和女性市場為主，價格區間為1999~2999元。”

此外，隨著“85”、“90”后的消費者占據市場主流，其消費理念、訴求點和消費方式也在發生變化，個性化開始成為消費者購買產品的考慮條件之一。“在AI大數據時代，伴隨消費結構、消費模式及消費人群的不斷升級，傳統意義的家電品牌已不能滿足新一代消費者對品質和體驗的需求，而時尚、個性以及高質量的生活品質將成為未來白電行業滿足消費者個性化定制需求的突破口。”康佳有關負責人表示，“體現在產品上，以康佳Kmini‘健康除菌倉’壁掛式滾筒洗衣機為例，此款產品相較于其他壁掛式洗衣機產品而言具有專屬呵護、智能便捷、極致節省、健康洗護、精工設計五大特點，可同時支持95℃高溫煮洗、80℃高溫除菌、50℃溫水洗滌等，與此同時還具備快速烘干和分時洗地功能，給母嬰衣物提供更安全的洗衣環境的同時，有效避免交叉感染。”

事實上，不論是2017年康佳首發就成為“網紅”產品的Kmini波輪洗衣機，還是以健康除菌為主打賣點的壁掛式洗衣機，都仍存在技術痛點尚待解決。以Kmini的壁掛式洗衣機為例，目前壁掛式洗衣機在安裝方面仍存在諸多問題。首先就是其對于墻體的特殊要求。“壁掛式滾筒洗衣機類似空調，沒有安裝屬于半成品無法使用，而在其工作時，機器的高速運轉要求墻體必須有一定的承重能力。”對此，康佳有關負責人表示，“因為對安裝有一定要求，所以在安裝前我們的售后服務人員都會與顧客親自確認是否為承重墻。如果不是，我們也會進行實地勘察，制定專屬的解決方案。”據了解，目前針對壁掛式洗衣機的安裝問題康佳有關負責人表示已經成立Kmini洗衣機專項小組，隨時積極應用戶在產品安裝過程中所出現的任何問題。

不斷創新，為家“賦”能

要想打造更加成功的產品，僅憑差異化滿足消費者的需求還遠遠不夠，不斷增強企業自身的創新能力，打造更多滿足不同用戶需求的高品質產品也很關鍵。

據了解，Kmini壁掛式滾筒洗衣機在滿足家里“第二臺洗衣機”細分需求的基礎上，還添加了智能化的操作，進一步升級高溫除菌和分時洗地功能，優化人機交互界面和外觀設計。一改往日人們對于洗衣機的刻板觀念，把創新落到實處。

奧維云網線上監測數據顯示，2019年上半年壁掛式洗衣機銷量同比增長69%，由此可見，壁掛式洗衣機的細分市場未來仍有較大的發展空間。在產品未來發展的布局方面，康佳有關負責人表示，未來發展仍需不斷進階與升級。“首先，在集團的戰略支持基礎上，未來，我們將繼續保持對市場變化高度敏銳的洞察與對消費者的持續關注，在產品創新、技術研發、商業布局等方面不斷進階與升級。其次，我們將堅持以‘產品領先’戰略來解決消費者的痛點、為消費者帶來更加優質的生活體驗。與此同時，康佳白電會持續在健康技術的研發上下功夫，并率先把個性化、情景化家電作為康佳產品差異化的優勢，以此構建基點與核心，打造更多具有健康功能的高品質產品，守護每個家庭成員的健康，為家‘賦’能。”