格力11·11空調全網全天突破36.4億登頂,互聯網消費時代品質是根誠信為本
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11·11不僅是全民購物的狂歡,也是企業間一場看不見硝煙的戰爭。截止11月11日24:00,格力空調全網全天銷售額突破36.4億,同比增長178%,再度蟬聯行業榜首。這也從側面再次印證了,互聯網消費時代,企業的核心武器永遠是以品質為根和以誠信為本。
流量時代,品質依然為王
互聯網的發展,使人們的消費成本大大降低,但也留下了產品品質的漏洞。不少低質偽劣產品抓住這個漏洞,以低價定位瞄準貪圖小便宜的心理,反倒打出“高性價比”的噱頭為自己創造銷路。
劣幣驅逐良幣,如果市場上都是以次充好的劣質產品,那么真正的好產品只會面臨慘遭淘汰的命運。這既是對消費者的欺騙,也是對市場秩序的極大破壞。
隨著人們生活水平的不斷提高,追求品質必將成為未來的發展趨勢。人們將不再只關注價格高低,而更注重產品的品質及其帶來的生活體驗。所以,只有真正的高品質產品才能獲得消費者的青睞。格力首次參與11·11即榮登榜首,正印證了這個趨勢,也說明了不論在傳統的線下市場,還是重視流量的線上市場,高品質產品永遠是贏得消費者的不二法寶。
高品質+優惠價=真性價比
11·11已經成為低價優惠的代名詞,而格力此次引爆11·11銷量,不僅在于以優惠低價回饋消費者,更主要的是依然保持了產品的一貫優質,打造了高品質+優惠價的“真性價比”。
商業社會,企業以產品服務消費者,消費者則通過購買直接反饋對企業的信賴。而高品質產品,是二者之間形成共贏的最好橋梁。因此,格力的“真性價比”必然引爆11·11銷量。
“質量關系到兩個生命,一個是消費者的生命,一個是企業的生命。”格力始終以消費者為核心,走高品質之路。董明珠曾明確提出:“惟有質量才是產品永葆生命力的唯一法寶,才能使企業得到真正長遠的發展和壯大。”這也成為格力在眾多家電企業中,能夠位于領軍地位的核心優勢。成立近30年來,格力嚴抓質量源頭控制和體系建設,努力實現“零缺陷、零售后”的目標追求,也因此榮獲了“中國質量獎”等一系列殊榮。
企業的生存和發展需要盈利,但是如何盈利則顯示了企業不同的眼界和格局。有的企業投機取巧,以劣質產品欺騙消費者,而有的企業立足長遠,堅持以高品質服務消費者。兩相比較,高下立判。
品質、誠信助力高質量發展
以品質為根,以信譽為本,是一個企業能夠長久發展的不竭動力。沒有品質的企業,無法贏得信譽;沒有信譽的企業,更無法立足于市場,最終將陷入適者生存、不適者淘汰的境地。
格力的高質量發展之路,就為自身贏得了良好的行業信譽。據中標院統計發布,自2011年以來,格力連續8年穩居顧客滿意度、忠誠度行業第一,顯示出消費者對格力產品和格力品牌的高度認可。
不可否認,在經濟高速發展的今天,到處充滿商機。但是如何實現長久發展,而不只是曇花一現,堅持品質、筑牢信譽是企業的破題關鍵。過去,中國民族品牌總給人留下低質低價甚至粗制濫造的印象,而在中國經濟轉型升級的當下,中國企業應牢牢堅守品質、誠信兩大根基,才能真正實現高質量發展,讓世界愛上中國造!
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