2020年初，因“新冠”病毒肆虐，國民健康意識(shí)大幅提升，消費(fèi)者開始重視室內(nèi)空氣質(zhì)量。作為空氣凈化解決方案的空氣凈化器和新風(fēng)產(chǎn)品成為熱議話題，并在疫情期間多次被送上熱搜。過去幾年，空氣凈化器與新風(fēng)行業(yè)因霧霾天氣頻發(fā)而在中國引發(fā)市場井噴，后因空氣質(zhì)量好轉(zhuǎn)而遇冷。此次因疫情產(chǎn)生的熱度，是否會(huì)令空氣凈化行業(yè)迎來二次井噴？企業(yè)又該如何抓住機(jī)遇，徹底走出行業(yè)寒冬？

病毒激活市場

自2018年起，空氣凈化行業(yè)就迎來拐點(diǎn)。其中，空氣凈化器行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整階段，市場規(guī)模接連下跌，企業(yè)活力不再。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2019年，空氣凈化器線上市場銷量同比增長0.78%，線下市場銷量同比大幅下降42.36%。在均價(jià)下滑的影響下，空氣凈化器銷售額的下滑幅度高于銷量。新風(fēng)行業(yè)發(fā)展相對平穩(wěn)，但增幅有所收窄，更多是作為中央空調(diào)的配套產(chǎn)品，并主要應(yīng)用于商業(yè)場所。據(jù)中國建筑科學(xué)研究院低碳建筑研究中心主任鄧高峰介紹，2019年中國新風(fēng)系統(tǒng)銷售規(guī)模達(dá)146萬套，同比增長39%。

疫情發(fā)生前，空氣凈化器行業(yè)正在通過產(chǎn)品功能多樣化尋求“自救”，以此擺脫“靠天吃飯”的標(biāo)簽，但短期內(nèi)未見成效；新風(fēng)行業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴于各地房地產(chǎn)精裝修政策，終端消費(fèi)者對新風(fēng)產(chǎn)品的了解程度和購買意愿始終不高，零售市場難以取得突破。

2020年初，突如其來的新冠疫情，讓消費(fèi)者開始關(guān)注室內(nèi)空氣問題。A.O.史密斯、萊克、海爾、美的、格力、松下、亞都、小米、西屋、遠(yuǎn)大、造夢者、百朗、浙江泰爾等品牌向武漢火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院、方艙醫(yī)院捐贈(zèng)多批空氣凈化器和新風(fēng)系統(tǒng)。不少醫(yī)院的病房里都能看見空氣凈化器和新風(fēng)設(shè)備的身影，加上疫情期間廠家和商家的宣傳，關(guān)于空氣凈化器和新風(fēng)系統(tǒng)的討論熱度開始飆升，沉寂了兩年的空氣凈化行業(yè)，再次“熱鬧”起來。

疫情期間，空氣凈化器受到消費(fèi)者熱捧，市場規(guī)模飆升。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2020年第四周、第五周的空氣凈化器銷售額同比增長29.1%和120.8%。而新風(fēng)系統(tǒng)由于屬于需要安裝的品類，雖關(guān)注熱度飆升但尚未體現(xiàn)在銷售中。

分渠道來看，萊克電氣股份有限公司產(chǎn)品企劃部總監(jiān)陳華夏表示，由于疫情的影響，當(dāng)前，空氣凈化器線下零售市場基本被按下暫停鍵，主要為企業(yè)、機(jī)構(gòu)等團(tuán)購。線上市場則以家庭消費(fèi)者購買為主。

起到預(yù)防效果，新國標(biāo)將加入除病毒能力

2020年初，新冠病毒爆發(fā)，對空氣凈化行業(yè)而言，可謂危機(jī)中蘊(yùn)含機(jī)遇——越來越多的消費(fèi)者意識(shí)到，空氣凈化設(shè)備不僅是除霾神器，還可以過濾凈化包括細(xì)菌、病毒在內(nèi)的多種空氣污染物。

新冠病毒傳播的主要方式有三種，分別是直接傳播、氣溶膠傳播和接觸傳播。氣溶膠傳播是病毒的傳播途徑之一，飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，導(dǎo)致人體吸入后感染。而氣溶膠屬于空氣中的固態(tài)微粒，凈化空氣中懸浮的固態(tài)污染物正是空氣凈化器和新風(fēng)系統(tǒng)的主要功能之一。因此，很多醫(yī)院的隔離病房，除了基本的配備設(shè)施之外，還配有一臺(tái)空氣凈化器或安裝新風(fēng)系統(tǒng)。

北京三五二環(huán)?？萍加邢薰炯夹g(shù)負(fù)責(zé)人魯毅表示，由于具備大量獨(dú)立大風(fēng)量負(fù)壓新風(fēng)系統(tǒng)的病房的醫(yī)院并不多，去除病毒效果顯著好于紫外線消毒機(jī)以及其他非過濾形式消毒產(chǎn)品的空氣凈化器，非常適合應(yīng)對室內(nèi)環(huán)境污染。

當(dāng)前，消費(fèi)者對于空氣凈化設(shè)備能否過濾病毒極為關(guān)注。中國疾控中心研究員馮錄召表示，空氣凈化器不一定能過濾病毒。“不一定”的主要原因，是空氣凈化器產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)里并沒有對病毒或者其他的病原微生物有殺滅的要求。

空氣凈化器對凈化病毒是否有效，取決于病毒的粒徑大小以及空氣凈化器使用的濾芯級(jí)別?！安《疽彩怯猩聿拇笮〉?，不同于氣態(tài)污染物，病毒屬于顆粒物范疇。”據(jù)IQAir有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，常見流行病毒的粒徑范圍為0.02~0.4微米，非典病毒粒徑為0.06~0.22微米，根據(jù)國家疾控中心數(shù)據(jù)，此次新冠肺炎病毒粒徑是0.06~0.14微米。“國際公認(rèn)HEPA濾芯H12和H13兩個(gè)級(jí)別要求對0.3微米的顆粒物過濾效率分別達(dá)到99.5%和99.97%以上，采用這種級(jí)別濾芯的空氣凈化器對于應(yīng)對常見流行病毒，是有一定輔助過濾作用的。因此，采用H13級(jí)別以上濾芯的空氣凈化產(chǎn)品，比如IQAir的HealthPro系列、Atem系列等產(chǎn)品，市場表現(xiàn)較好。”IQAir有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

某業(yè)內(nèi)人士指出，許多病毒會(huì)沾附在空氣的顆粒污染物上，直徑大于0.3微米，因此，凈化效率達(dá)標(biāo)的空氣凈化設(shè)備，在此次疫情中將起到非常有效的預(yù)防作用。

針對現(xiàn)行空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)中沒有病毒去除要求的問題，中國家用電器研究院副總工程師魯建國表示，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中只有細(xì)菌去除要求，但是正在修訂的國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 18801-2015《空氣凈化器》，將把去除病毒能力列入其中。

此外，馮錄召還建議，家庭應(yīng)每日對室內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)換氣，可以通過自然通風(fēng)，也可以機(jī)械通風(fēng)。新風(fēng)系統(tǒng)的工作原理就是將室外空氣經(jīng)過過濾后抽入室內(nèi)，而室內(nèi)污染空氣則被壓出室外。但是，也有業(yè)內(nèi)人士直言，以中國絕大數(shù)家庭的密封性，想要讓屋里產(chǎn)生正壓，新風(fēng)系統(tǒng)需要很大的風(fēng)量，不僅屋內(nèi)溫度會(huì)降低，而且噪聲會(huì)很大。因此，在他看來，想要實(shí)現(xiàn)最好的凈化效果，“空氣凈化器+新風(fēng)系統(tǒng)”的組合是最好的解決方案。

空氣凈化器被重新定義

早在非典時(shí)期，許多醫(yī)院就開始使用空氣凈化器，但這一產(chǎn)品之后并未在中國市場普及。2014年，隨著霧霾席卷而來，空氣凈化市場迎來爆發(fā)。一時(shí)間，眾多品牌涌入，新品層出不窮。至此，在中國，“除霧霾”成為空氣凈化產(chǎn)品的代名詞，也為行業(yè)在2018年遇冷埋下伏筆。陳華夏表示，在過去幾年，空氣凈化是霧霾經(jīng)濟(jì)下發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)者對其存在一些認(rèn)知誤區(qū)，認(rèn)為只有霧霾天才需要使用，其他時(shí)間并不需要。

正是這種認(rèn)知誤區(qū)，才導(dǎo)致空氣凈化行業(yè)在空氣質(zhì)量好轉(zhuǎn)后遇冷。疫情之下，空氣凈化器再次被重新定義。消費(fèi)者開始逐漸意識(shí)到，空氣凈化器不僅是除霾、除甲醛神器，還是可以凈化眾多空氣污染的健康類家電。新風(fēng)系統(tǒng)也被更多的終端消費(fèi)者關(guān)注。

此次疫情的爆發(fā)，或?qū)⒆屜M(fèi)者對空氣凈化行業(yè)產(chǎn)生更為全面的認(rèn)識(shí)。浙江造夢者進(jìn)出口有限公司總裁肖健偉指出，疫情的發(fā)生，提升了消費(fèi)者對通風(fēng)、新風(fēng)系統(tǒng)、氣溶膠等行業(yè)用語的普及度，對空氣凈化行業(yè)有著較好的助推作用。

毫無疑問，短期來看，除病毒產(chǎn)品的關(guān)注度將明顯增加，消費(fèi)者對空氣凈化產(chǎn)品過濾超細(xì)顆粒物的認(rèn)知程度也有所提升，對其功能的認(rèn)知不再停留在“除霾”上。但是，談及空氣凈化產(chǎn)品的病毒過濾能力，IQAir有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前各企業(yè)宣傳五花八門，市場也亂象叢生，很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者?！耙虼?，我們會(huì)加強(qiáng)對消費(fèi)者的教育，幫助大家識(shí)別和選購真正靠譜有效的產(chǎn)品?！?/p>

避免重走老路，企業(yè)自我提升是正道

伴隨著關(guān)注度的再次提升，中國空氣凈化市場是否會(huì)因此迎來二次井噴呢？還是重復(fù)之前的發(fā)展軌跡，只是將“霧霾經(jīng)濟(jì)”變?yōu)椤安《窘?jīng)濟(jì)”，迎來短暫活力后再次迷失發(fā)展方向？對此，多位受訪者不約而同地回答道：“空氣凈化市場規(guī)模受此次疫情影響會(huì)有一定提升，但無法確定這種提升是否能長期維持以及維持多久?！?/p>

某業(yè)內(nèi)人士表示，中國空氣凈化產(chǎn)品普及率極低，發(fā)展空間廣闊，然而產(chǎn)品質(zhì)量和性能才是行業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。對于主流品牌，空氣凈化產(chǎn)品質(zhì)量和性能較好，但有許多專門在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的小品牌，產(chǎn)品質(zhì)量和性能都令人堪憂。尤其是隨著病毒激活市場需求，會(huì)有大量“投機(jī)者”再次進(jìn)入，以低價(jià)的劣質(zhì)品搶占市場，令本就出現(xiàn)用戶信任危機(jī)的空氣凈化行業(yè)再陷泥潭。

同時(shí)，在病毒橫行的當(dāng)下，企業(yè)都將產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)放在過濾病毒上，這與當(dāng)年重點(diǎn)突出“除霾”的宣傳方式如出一轍。因此，在特殊時(shí)期，選擇正確的宣傳和市場教育方式，尤為重要。魯毅表示：“我們并不希望用戶因?yàn)榕R時(shí)的恐慌購買空氣凈化產(chǎn)品，疫情結(jié)束就把空氣凈化器罩起來，這對用戶和行業(yè)而言沒有積極意義?？諝鈨艋a(chǎn)品不只是過濾病毒，病毒只是空氣中無數(shù)污染物的一種。除了病毒和PM2.5，我們要讓消費(fèi)者知道，空氣凈化產(chǎn)品還能凈化油煙、香煙顆粒、懸浮細(xì)菌、過敏原、突然爆發(fā)的異味、寵物毛屑、螨蟲和螨蟲代謝物、花粉、VOC、甲醛、臭氧、氨氣等?！?/p>

作為突發(fā)事件，疫情無法促使所有企業(yè)都迎來大發(fā)展，而空氣凈化企業(yè)要想避免再走老路，自我提升就顯得非常重要。“只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)，才能在疫情結(jié)束后，得到長遠(yuǎn)發(fā)展?！标惾A夏表示，未來，萊克電氣空氣凈化器在繼續(xù)提高產(chǎn)品性能的同時(shí)，還將在除異味等方面下功夫，并且讓量化指標(biāo)更加直觀化。他指出，只有從用戶需求出發(fā)，持續(xù)創(chuàng)新，才是企業(yè)的立足之本，而萊克電氣正是一直致力于在創(chuàng)新中不斷追求極致的企業(yè)。

想要抓住疫情帶來的機(jī)遇，企業(yè)需要做好產(chǎn)品、做好體驗(yàn)、做好服務(wù)。肖建偉表示：“做出有競爭力的產(chǎn)品是發(fā)展的基礎(chǔ)。我們建議空氣凈化企業(yè)要以產(chǎn)品為根本，找好自己的市場定位?！濒斠阋脖硎荆@然，在性能追逐已經(jīng)接近尾聲的現(xiàn)在，誰能從產(chǎn)品體驗(yàn)方面抓住機(jī)會(huì)，誰才能獲取更多的客戶。