3月22日，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了《2020年中國家電市場報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，2020年，我國家電市場零售額規(guī)模達(dá)到8333億元，在疫情沖擊之下顯示出較強的韌性；電商渠道對家電零售的貢獻率首次超過50%，網(wǎng)絡(luò)零售對家電消費的促進作用進一步提升；高端產(chǎn)品、生活家電大幅增長，有效促進了消費升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

《報告》預(yù)測，2021年，家電市場將止跌上揚，在各種利好因素下，市場規(guī)模有望恢復(fù)到2019年水平。

先抑后揚，線上消費成主力

2020年，我國家電市場先抑后揚。受疫情影響，第一季度以35.8%的降幅大規(guī)模收縮，隨后逐漸好轉(zhuǎn)，到第四季度，線上線下市場全面恢復(fù)，零售額規(guī)模創(chuàng)下年度最高，達(dá)到2941億元。2020家電市場全年零售額規(guī)模為8333億元，同比下降6.5%，其中，彩電市場零售規(guī)模為1288億元，空調(diào)1616億元，冰箱972億元，洗衣機736億元，廚房電器1584億元，生活電器2137億元，除生活電器外，其他品類較上年有不同程度下滑。

在疫情期間，網(wǎng)絡(luò)零售對家電消費起到了非常重要的作用。2020年，線上家電產(chǎn)品零售額為4199億元，同比增長14.48%，比上年提高3個百分點；線下渠道家電產(chǎn)品零售額為4134億元，同比下降21.13%。網(wǎng)絡(luò)零售占整體家電市場零售額規(guī)模的比重由2019年的41.17%提升至50.4%，這是網(wǎng)絡(luò)零售額年度滲透率首次超過50%，與線下家電零售渠道平分秋色。

《報告》指出，2020年，我國實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為24.9%，家電網(wǎng)絡(luò)零售能超過半壁江山，體現(xiàn)了我國在家電消費領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化程度。線上線下兩種零售渠道，在融合中互相滲透和影響，形成新的銷售模式，共同服務(wù)于家電消費。家電消費市場為其他消費領(lǐng)域的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展提供了可借鑒模式。

消費升級，家電產(chǎn)品創(chuàng)“新”、“高”

疫情使人們生活理念和方式發(fā)生變化，也使得商業(yè)和產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生變化。《報告》指出，在2020年的家電市場，主打大屏、超高清、人工智能的4K/8K智能電視，主打智能、舒適、健康的高端空調(diào)，主打大容積、健康消毒、科學(xué)存儲的高端冰箱，主打大容量、健康洗護、干衣等功能的高檔洗衣機等，被越來越多的消費者認(rèn)可和接受。并因此拉高了家電產(chǎn)品均價，家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整。

報告數(shù)據(jù)顯示，2020年萬元以上電視在京東的零售額和零售量同比增長均超過70%；WiFi智能空調(diào)市場滲透率從上年的49%增長到63%；501升-600升大容積冰箱的零售額和零售量分別同比增長60%和57%，2萬元以上冰箱的零售量和零售額分別飆升了126%和132%。干衣機成為洗衣機市場最大黑馬，市場需求大幅擴張，零售額增幅達(dá)到87.4%，二線和三線城市的增長尤為明顯，增長率分別達(dá)到112.6%和124.3%。

受疫情和市場大環(huán)境影響，傳統(tǒng)家電產(chǎn)品銷售出現(xiàn)下滑，但是生活類小家電產(chǎn)品，如洗碗機、手持吸塵器、美發(fā)美容儀、破壁機、空氣炸鍋、按摩椅、清潔機等，卻出現(xiàn)了不同程度的熱銷，活躍了本來沉悶的家電市場，也強化了家電在提升人們幸福感中的作用。
報告顯示，2020年，洗碗機的市場規(guī)模加速擴張，同比增長30.75%；結(jié)合無線手持吸塵器和電動拖把功能的洗地機，線上零售額同比增長1885%；電動拖把同比增長超過260%；美發(fā)電器產(chǎn)品零售額同比增長43%，其中電動理發(fā)器零售額增幅達(dá)165.8%。

《報告》指出，升級類商品和細(xì)分功能家電零售表現(xiàn)亮眼，體現(xiàn)了人們對家電消費提升生活品質(zhì)的需求，消費升級與家電業(yè)轉(zhuǎn)型正同步加速。

《報告》認(rèn)為，2021年將是家電行業(yè)的“產(chǎn)品再造年”，圍繞目前消費者對產(chǎn)品的幾大需求方向——智能化、健康化、細(xì)分化、個性化，將不斷有新功能、新款型、新產(chǎn)品、乃至新品種出現(xiàn)。“新消費”和“高端化”將是2021家電產(chǎn)品的主要創(chuàng)新方向。2021年，家電消費市場有望迎來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的質(zhì)變，以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整促進消費升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

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