2021年6月3日，中國消費者協(xié)會官方網(wǎng)站發(fā)布的《15款健康類空調(diào)產(chǎn)品比較試驗報告》(下稱《報告》)顯示，部分品牌樣品自清潔除菌能力待提升。

此次試驗所指健康類空調(diào)，為宣稱附加有一項以上健康功能（自清潔、除菌、新風(fēng)、凈化、舒適）的空調(diào)。15款比較試驗樣品由中消協(xié)工作人員以普通消費者的身份，從京東、國美、天貓等電商平臺隨機購買。樣品宣稱最多的是自清潔功能，其次是舒適功能以及除菌、凈化、新風(fēng)等功能。‘’

此次比較試驗測試了空調(diào)樣機的自清潔細(xì)菌和自清潔灰塵2項功能，以自潔凈率的高低體現(xiàn)樣機的自清潔效果。14款樣機在購買時網(wǎng)頁中均宣稱具有自清潔功能，測試中發(fā)現(xiàn)11款可實現(xiàn)自清潔細(xì)菌和自清潔灰塵操作，有3款樣機在自清潔功能啟動時，室外機無法運轉(zhuǎn)，不能產(chǎn)生冷凝水，不能實現(xiàn)利用冷凝水自清潔灰塵的功能。

從檢測結(jié)果來看，《報告》顯示，14款空調(diào)器樣品中溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動三項舒適性指標(biāo)表現(xiàn)都比較好，但吹風(fēng)感差距較大，綜合拉開了14款樣品的舒適性差距。

《報告》顯示，此次試驗過程中，發(fā)現(xiàn)部分樣品的說明書過于簡單籠統(tǒng)，尤其對于宣稱的健康功能該如何使用方面說明過于簡單，不利于消費者正確使用。例如自清潔功能，說明書均未具體說明究竟是自清潔細(xì)菌還是灰塵，容易使消費者造成誤解，影響產(chǎn)品的使用效果。