高溫蒸烤下,考驗TCL空調(diào)的是什么?
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2022年7月中下旬,國家氣候中心指出,中國高溫事件已持續(xù)超過30天,影響人口超過9億人。預(yù)計7月27日至8月11日,中國大部地區(qū)氣溫較常年同期偏高。
對中國百姓來說,高溫?zé)崂耍呀?jīng)成為了國家級別的氣候事件。
對空調(diào)產(chǎn)業(yè)而言,高溫?zé)崂?,卻是行業(yè)巨大的營銷事件。
在這個早就號稱“旺季不旺”“高溫沒用”以及“存量市場等換新”的家用空調(diào)市場,今年這一場影響了9億人的高溫氣候事件,疊加著新冠疫情管控中下滑的消費意愿,不僅蒸烤了廣大消費者的身心,更考驗了空調(diào)企業(yè)如今多個層次的綜合實力。
首先考驗的,是空調(diào)企業(yè)的銷售服務(wù)保障能力。
業(yè)界人士周知,經(jīng)過近年來的渠道變革和新渠道模式的探索,以往高庫存應(yīng)對旺季的渠道模式全面轉(zhuǎn)型,取而代之的是扁平化、低庫存高周轉(zhuǎn)的新模式,這對空調(diào)企業(yè)應(yīng)對旺季忽然到來的高溫提出了全新的要求——是否能夠保證局地爆發(fā)式增長的銷售需求、是否能保障售后安裝的及時跟進、是否有能力應(yīng)對不同層級市場的需求差異。
據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)W28(7月4日至10日)線下渠道監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,全國線下百貨商城、超市渠道的空調(diào)銷量、銷售額規(guī)模均同比有較大幅度提升,多地高溫天氣直接推動了空調(diào)銷量增長。這輪銷售增量中,有的品牌業(yè)績亮眼而有的品牌則毫無表現(xiàn)。
面對這波高溫,只有在銷售和維保、倉儲、運輸?shù)榷喾矫婢龊脺?zhǔn)備的品牌才能在突如其來的需求爆發(fā)前,展現(xiàn)出亮眼的銷售業(yè)績。
據(jù)權(quán)威媒體《每日經(jīng)濟新聞》報道,TCL空調(diào)在超高溫地區(qū)的銷量持續(xù)爆發(fā),以川渝為例,TCL空調(diào)的日均零售量是平日的3倍。
央視財經(jīng)頻道《正點財經(jīng)》7月14日的報道顯示,進入6月以來,TCL空調(diào)實現(xiàn)井噴式爆發(fā),6月1日至7月10日,銷量就突破150萬套,同比增長50%以上。
其次考驗的,是空調(diào)產(chǎn)品的可靠性和吸引力。
即使是三四級下沉市場,如今家用空調(diào)也是以換新需求為核心,面對滾滾熱浪激發(fā)的極速換新需求,空調(diào)新品的吸引力和可靠性顯得尤為重要。
仍然以在這波高溫中取得出色銷售業(yè)績的TCL空調(diào)為例,業(yè)界可以清晰看到TCL空調(diào)當(dāng)前主推產(chǎn)品在吸引力和可靠性上的亮點。
從可靠性來說,暴熱環(huán)境下空調(diào)室外機的運行溫度會超過55℃甚至更高,一些空調(diào)會在暴熱工況下頻繁停機,導(dǎo)致空調(diào)無法正常使用。TCL空調(diào)采用60℃高溫強冷技術(shù),通過負(fù)壓強制通風(fēng)散熱技術(shù),從室外抽取冷空氣,流經(jīng)專門設(shè)計的對流換熱風(fēng)道,對電控模塊進行風(fēng)冷散熱,有效冷卻,實現(xiàn)室外機50℃高溫制冷量不衰減,60℃高溫下仍然可以強勁制冷運行。此外,TCL空調(diào)還推出變頻空調(diào)壓縮機10年包換,空調(diào)整機家用保修6年,提供上門安裝調(diào)試、上門檢測和和維修等售后服務(wù)。這為消費者的高溫需求解決了一大痛點。
從產(chǎn)品吸引力來說,TCL空調(diào)主推新風(fēng)空調(diào)的產(chǎn)品戰(zhàn)略迎合了眾多高溫下以舊換新的消費需求。越是高溫的天氣,空調(diào)運行時間越長,而在門窗緊密的房間內(nèi),普通空調(diào)反復(fù)循環(huán)的只有室內(nèi)的空氣,室內(nèi)二氧化碳含量增加,且室內(nèi)空氣中的水分會逐漸以冷凝水的形式排出室外,所以空調(diào)房間越來越干燥、氧氣含量降低,且容易滋生致病微生物和細(xì)菌,從而引發(fā)頭痛、乏力等不適感。因此,TCL新風(fēng)空調(diào)切中了市場的要害。
據(jù)介紹,TCL將新風(fēng)空調(diào)定義為第三代空調(diào),第一代空調(diào)是定頻空調(diào),解決的是制冷制熱需求;第二代空調(diào)是變頻空調(diào),解決的是節(jié)能舒適的需求;第三代新風(fēng)空調(diào),則要解決的是消費者的智慧健康需求。為此TCL力推的TCL新風(fēng)空調(diào)小藍(lán)翼II不僅擁有不用二次打墻孔每小時60立方米大新風(fēng)量,空氣質(zhì)量實時顯示,還可實時檢測多種居家常見有害氣體,并智能開啟新風(fēng)。
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