高溫蒸烤下,考驗空調企業的是什么?
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2022年7月中下旬,國家氣候中心指出,中國高溫事件已持續超過30天,影響人口超過9億人。預計7月27日至8月11日,中國大部地區氣溫較常年同期偏高。
對中國百姓來說,高溫熱浪,已經成為了國家級別的氣候事件。
對空調產業而言,高溫熱浪,卻是行業巨大的營銷事件。
在這個早就號稱“旺季不旺”“高溫沒用”以及“存量市場等換新”的家用空調市場,今年這一場影響了9億人的高溫氣候事件,疊加著新冠疫情管控中下滑的消費意愿,不僅蒸烤了廣大消費者的身心,更考驗了空調企業如今多個層次的綜合實力。
首先考驗的,是空調企業的銷售服務保障能力。
業界人士周知,經過近年來的渠道變革和新渠道模式的探索,以往高庫存應對旺季的渠道模式全面轉型,取而代之的是扁平化、低庫存高周轉的新模式,這對空調企業應對旺季忽然到來的高溫提出了全新的要求——是否能夠保證局地爆發式增長的銷售需求、是否能保障售后安裝的及時跟進、是否有能力應對不同層級市場的需求差異。
據奧維云網(AVC)W28(7月4日至10日)線下渠道監測數據顯示,全國線下百貨商城、超市渠道的空調銷量、銷售額規模均同比有較大幅度提升,多地高溫天氣直接推動了空調銷量增長。這輪銷售增量中,有的品牌業績亮眼而有的品牌則毫無表現。
面對這波高溫,只有在銷售和維保、倉儲、運輸等多方面均做好準備的品牌才能在突如其來的需求爆發前,展現出亮眼的銷售業績。
據權威媒體《每日經濟新聞》報道,TCL空調在超高溫地區的銷量持續爆發,以川渝為例,TCL空調的日均零售量是平日的3倍。
央視財經頻道《正點財經》7月14日的報道顯示,進入6月以來,TCL空調實現井噴式爆發,6月1日至7月10日,銷量就突破150萬套,同比增長50%以上。
其次考驗的,是空調產品的可靠性和吸引力。
即使是三四級下沉市場,如今家用空調也是以換新需求為核心,面對滾滾熱浪激發的極速換新需求,空調新品的吸引力和可靠性顯得尤為重要。
仍然以在這波高溫中取得出色銷售業績的TCL空調為例,業界可以清晰看到TCL空調當前主推產品在吸引力和可靠性上的亮點。
從可靠性來說,暴熱環境下空調室外機的運行溫度會超過55℃甚至更高,一些空調會在暴熱工況下頻繁停機,導致空調無法正常使用。TCL空調采用60℃高溫強冷技術,通過負壓強制通風散熱技術,從室外抽取冷空氣,流經專門設計的對流換熱風道,對電控模塊進行風冷散熱,有效冷卻,實現室外機50℃高溫制冷量不衰減,60℃高溫下仍然可以強勁制冷運行。此外,TCL空調還推出變頻空調壓縮機10年包換,空調整機家用保修6年,提供上門安裝調試、上門檢測和和維修等售后服務。這為消費者的高溫需求解決了一大痛點。
從產品吸引力來說,TCL空調主推新風空調的產品戰略迎合了眾多高溫下以舊換新的消費需求。越是高溫的天氣,空調運行時間越長,而在門窗緊密的房間內,普通空調反復循環的只有室內的空氣,室內二氧化碳含量增加,且室內空氣中的水分會逐漸以冷凝水的形式排出室外,所以空調房間越來越干燥、氧氣含量降低,且容易滋生致病微生物和細菌,從而引發頭痛、乏力等不適感。因此,TCL新風空調切中了市場的要害。
據介紹,TCL將新風空調定義為第三代空調,第一代空調是定頻空調,解決的是制冷制熱需求;第二代空調是變頻空調,解決的是節能舒適的需求;第三代新風空調,則要解決的是消費者的智慧健康需求。為此TCL力推的TCL新風空調小藍翼II不僅擁有不用二次打墻孔每小時60立方米大新風量,空氣質量實時顯示,還可實時檢測多種居家常見有害氣體,并智能開啟新風。
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