科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。

人能盡其才則百事興。高水平科技自立自強(qiáng)，離不開人才的支撐，不論國家還是企業(yè)，莫不如是。

近日，海爾集團(tuán)召開2022年工作總結(jié)表彰大會暨第八屆職工代表大會第四次會議，大會現(xiàn)場聘任呂佩師為海爾集團(tuán)洗護(hù)領(lǐng)域?qū)I(yè)科學(xué)家，以此吸引、培育更多全領(lǐng)域的科學(xué)家。這是海爾持續(xù)聚焦科技創(chuàng)新的體現(xiàn)，也是對2萬多名海爾科研工作者的激勵。

海爾集團(tuán)聘任呂佩師為“洗護(hù)領(lǐng)域?qū)I(yè)科學(xué)家”

用戶的難題，就是科研課題

20世紀(jì)90年代，冰箱、彩電、洗衣機(jī)取代“三轉(zhuǎn)一響”成為結(jié)婚“三大件”，但不便也隨之而來。

那時候，洗衣機(jī)是“流動”的，因?yàn)榉课菝娣e普遍狹小，百姓家里通常是放洗衣機(jī)一個地方，用洗衣機(jī)一個地方。到了夏天，要洗的衣服量少，洗衣機(jī)搬來搬去很不方便，還費(fèi)水費(fèi)電，人們就幾乎不用洗衣機(jī)。

“風(fēng)扇一轉(zhuǎn)，洗衣機(jī)完蛋；風(fēng)扇一停，洗衣機(jī)準(zhǔn)行。”一到夏天，商場里的洗衣機(jī)就下架了，廠家也放假了。

然而，機(jī)會總是蘊(yùn)藏在“習(xí)以為常”之中。

呂佩師和研發(fā)團(tuán)隊(duì)注意到，人們不是沒有洗衣需求，只是沒有符合需求的洗衣機(jī)，迷你洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)研發(fā)工作就此開始布局。

也正是這時，呂佩師收到了一封信，更加堅(jiān)定了做迷你洗衣機(jī)的決心。“這封信來自上海理工大學(xué)的兩位老教授，他們看到當(dāng)時‘海爾洗衣機(jī)，專為您設(shè)計(jì)’的口號后非常高興，向我們求助說能不能研發(fā)一款適合他們老年人用的洗衣機(jī)。”呂佩師回憶道。

研發(fā)歷時4個月，1997年7月26日，上海百貨大樓內(nèi)109臺小小神童迷你全自動洗衣機(jī)在30分鐘內(nèi)一搶而空，創(chuàng)造了洗衣機(jī)銷售的“淡季神話”。“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”，海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏的點(diǎn)評正是來自這個案例。

此后，海爾洗衣機(jī)在市場上供不應(yīng)求。當(dāng)別的公司都關(guān)門放假的時候，海爾工廠內(nèi)5套模具同時生產(chǎn)，門外則排起長隊(duì)，很多人托關(guān)系、批條子，就是想要買這款產(chǎn)品。

海爾把洗衣機(jī)做小了，把市場份額做大了。由此，海爾洗衣機(jī)從行業(yè)無名一舉成為行業(yè)第一。

呂佩師工作照片

“用戶的抱怨就是最好的禮物。”一些“奇奇怪怪”的產(chǎn)品，都是海爾基于用戶的真實(shí)需求專門研發(fā)的。

1996年，一位四川農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵，服務(wù)人員上門維修時發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜。

“不能說用戶不對，我們海爾的理念是用戶永遠(yuǎn)是對的，不是改變用戶，而是改變我們自己。”呂佩師帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)立即著手研發(fā)“洗地瓜”洗衣機(jī)。泥沙怎么排出去？洗衣機(jī)短時間內(nèi)就漏水了怎么辦？面對這些問題，他們把洗衣機(jī)底部做成了螺旋形，同時創(chuàng)新了排水閥和密封結(jié)構(gòu)，確保洗衣機(jī)洗大地瓜也沒問題。一年后，這款產(chǎn)品即實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。

除了洗地瓜外，海爾還根據(jù)不同地區(qū)的差異化需求研發(fā)了“打酥油洗衣機(jī)”“洗龍蝦洗衣機(jī)”“削土豆皮洗衣機(jī)”“洗蕎麥洗衣機(jī)”“防老鼠咬的洗衣機(jī)”等多種神器，而每個產(chǎn)品背后，都有一段來自用戶的故事。

“海爾以用戶為中心的文化教育了我、培育了我、造就了我，已經(jīng)深入我做科研工作的基因。”用戶的需求不斷提升，呂佩師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扎在市場一線做科研，創(chuàng)造出一個又一個引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向的新品類。

小神泡洗衣機(jī)，成功打消了用戶擔(dān)心洗衣機(jī)洗不干凈的疑慮；小神功洗衣機(jī)，讓用戶不再擔(dān)心電費(fèi)高；復(fù)式高滾筒洗衣機(jī)，首創(chuàng)復(fù)式平衡技術(shù)，讓老人和孕婦不必彎腰取衣；全球第一臺免清洗洗衣機(jī)，讓用戶告別了洗衣機(jī)藏污納垢的難題；直驅(qū)滾筒洗衣機(jī)，解決了行業(yè)共性技術(shù)難題，讓用戶不再被噪聲所擾；首創(chuàng)空氣洗洗衣機(jī)，讓高端衣物不再難護(hù)理；全球第一臺雙滾筒洗衣機(jī)，成功實(shí)現(xiàn)了大人和孩子的衣物分區(qū)同時洗；全球首臺雙擎熱泵干衣護(hù)理機(jī)，讓衣物既柔軟又不會褪色；再有如今的精華洗、空氣養(yǎng)護(hù)洗……

不止洗衣機(jī)，在智慧住居和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)兩大賽道，海爾的科技創(chuàng)新產(chǎn)品持續(xù)迭代，用戶體驗(yàn)由此不斷提升，行業(yè)的“天花板”不斷被突破，呂佩師等海爾科研人的探究步伐也越走越遠(yuǎn)。

發(fā)出中國聲音，中國標(biāo)準(zhǔn)即世界標(biāo)準(zhǔn)

2001年以前，全球洗衣機(jī)按照洗滌原理共分三類：美國攪拌式洗衣機(jī)、歐洲滾筒式洗衣機(jī)和日本波輪式洗衣機(jī)。

2001年以后，在呂佩師研發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力下，近百年來動力洗滌的原理被打破，集前三種洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)于一身的雙動力洗衣機(jī)橫空出世，不僅省水省時各一半，還把洗凈比提高50%、磨損率降低60%，各項(xiàng)性能指標(biāo)均達(dá)到國際領(lǐng)先水平，填補(bǔ)了全球技術(shù)的空白，拿下了高端洗衣機(jī)市場50%以上的份額。

家電賣場中的雙動力洗衣機(jī)

2001年10月18日，海爾向世界知識產(chǎn)權(quán)組織提交了雙動力洗衣機(jī)專利提案。

2006年，呂佩師作為中國企業(yè)第一位工作組專家，進(jìn)入IEC/SC59D——國際電工委員會洗衣機(jī)技術(shù)委員會。

“現(xiàn)場，我是唯一一個黃皮膚、黑頭發(fā)的中國人。當(dāng)我們的雙動力標(biāo)準(zhǔn)提案提出來以后，所有人都看向我們，那個時候我感覺非常不一樣，因?yàn)檫@代表著海爾創(chuàng)造、中國創(chuàng)造登上了國際標(biāo)準(zhǔn)舞臺。”呂佩師說。彼時，距離中國正式加入WTO，過去了僅5年。

2012年，呂佩師再次出席IEC SC59D工作組會議

代表中國制定國際標(biāo)準(zhǔn)的自豪感和使命感，同樣來自海爾的卡奧斯工業(yè)智能研究院執(zhí)行副院長任濤林也深有共鳴。

“一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，誰掌握了標(biāo)準(zhǔn)，誰就掌握了制高點(diǎn)，誰就掌握了話語權(quán)。”任濤林，80后，美國密歇根州立大學(xué)和哈爾濱工業(yè)大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)的博士，公派留學(xué)歸來符合985高校留校任教的條件，但他選擇加入海爾。

“對于中國而言，智能制造是中國從制造大國邁向制造強(qiáng)國的巨大推動力，標(biāo)準(zhǔn)化則是制造強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要支撐和保障。”想起幾年前，海爾卡奧斯COSMOPlat主導(dǎo)制定ISO大規(guī)模定制國際標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)歷，任濤林清楚地記得，在標(biāo)準(zhǔn)NP投票之前的專家組溝通中，各國專家都表示贊同，但是到了關(guān)鍵投票環(huán)節(jié)，有專家突然投了反對票。面對刁難、反對，他們反復(fù)溝通磋商，最終以83%的支持率獲得立項(xiàng)。

“如今，卡奧斯累計(jì)主導(dǎo)和參與10項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)、81項(xiàng)國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為唯一一個主導(dǎo)制定ISO、IEC、IEEE三大標(biāo)準(zhǔn)組織大規(guī)模定制標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。”任濤林自信滿滿。

面對復(fù)雜多變的國際環(huán)境和不可逆的全球化趨勢，呂佩師、任濤林等海爾科研人正在通過自己的方式，在不同領(lǐng)域持續(xù)更新中國科技名片。

截至2022年底，海爾布局全球標(biāo)準(zhǔn)組織40余個，累計(jì)主導(dǎo)和參與國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布97項(xiàng)，國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布714項(xiàng)。在中國家電行業(yè)，2/3的全球標(biāo)準(zhǔn)提案和全球標(biāo)準(zhǔn)專家，都來自海爾。海爾也是全球唯一同時進(jìn)入IEC CB和MSB兩大最高管理機(jī)構(gòu)的企業(yè)。

創(chuàng)新不設(shè)限，人人是人才

一切偉大成就，源自接續(xù)奮斗；科技自立自強(qiáng)，青年接力擔(dān)當(dāng)。

一個是工作年限久、有經(jīng)驗(yàn)的老員工，一個是畢業(yè)僅一年、幾乎是一張白紙的新員工，選誰來主導(dǎo)新品研發(fā)？

2002年，面對中東用戶對大容量洗衣機(jī)的需求，呂佩師大膽啟用了敢想敢干的新員工。他表示“人人是人才，不應(yīng)過分看重資歷、閱歷。”

在呂佩師的支持下，這個“小白”攻堅(jiān)克難，最終僅用10個月，就研發(fā)出了可以一次性洗凈22件大袍子的洗衣機(jī)，產(chǎn)品上市后，很快成為中東市場同容量段洗衣機(jī)中的暢銷產(chǎn)品。

中東當(dāng)?shù)赜脩魹楹栂匆聶C(jī)點(diǎn)贊

“2005年，集團(tuán)獎勵汽車，給洗衣機(jī)研發(fā)部門3個名額，那時候老員工20多個人，怎么分？我把第一部汽車先獎勵給了這個年輕人，因?yàn)樗o產(chǎn)業(yè)作出了貢獻(xiàn)。”

不僅大膽啟用新人，呂佩師還十分相信、鼓勵年輕人去創(chuàng)新。

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)畢業(yè)的李濤主動找到呂佩師，說：“呂工，小海貝洗碗機(jī)這款產(chǎn)品，我可以把水路換一下，讓洗滌效果更可靠。”

面對年輕人的創(chuàng)新熱情，呂佩師鼓勵他拿出方案做實(shí)驗(yàn)，結(jié)果實(shí)驗(yàn)效果非常好，“一看他非常有創(chuàng)新力、有能力，就重用他作為這個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的帶頭人”。

2020年，李濤團(tuán)隊(duì)又創(chuàng)新了雙螺旋自清潔系統(tǒng)，解決了近百年洗干一體機(jī)易堵的行業(yè)共性技術(shù)難題，用實(shí)際行動證明呂佩師沒看錯人。

獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。“我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有800多個研發(fā)工程師，每個月每個人都可以主動提出想法，只要有想法，我都會跟他面對面交流，我們就形成了人人創(chuàng)新的氛圍。”

“有想法就要落地，海爾是一個足夠大、足夠包容的舞臺，有著豐富的科研資源和平臺支持，在這里你可以盡情施展拳腳。”這是呂佩師與海爾28年共同成長的切身體驗(yàn)。

呂佩師與科研人員討論工作

這種體驗(yàn)正托舉著海爾年輕的工程師們摘得閃耀“星辰”。2022年，家電行業(yè)唯一的中國專利獎金獎獲得者是95后小將趙一凡；來自卡奧斯的95后曲春柳，在傳幫帶機(jī)制下收獲了工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域兩項(xiàng)國家專利；經(jīng)過380余個日夜奮斗，清華博士呂凱雄帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功突破10余項(xiàng)斯特林制冷機(jī)控制技術(shù)難題，取得20余項(xiàng)專利。

他們是海爾青年科技人才的“冰山一角”。產(chǎn)業(yè)鏈資源、傳幫帶機(jī)制、寬容試錯氛圍，吸引一代又一代科研人才加入海爾；不設(shè)限的賽道、全球化的平臺、公平化的機(jī)制，則讓他們堅(jiān)定地留在海爾。

一切成績都是人拼出來、干出來、奮斗出來的。2022年，海爾集團(tuán)所獲中國專利金獎增至11項(xiàng)，海外發(fā)明專利超1.6萬件，均為行業(yè)第一；實(shí)現(xiàn)氣懸浮壓機(jī)、零嵌冰箱、航空溫控集裝箱等原創(chuàng)技術(shù)重大突破，新增“國際領(lǐng)先”技術(shù)鑒定23項(xiàng)，累計(jì)264項(xiàng)，位居行業(yè)第一。

這一系列科技創(chuàng)新，也在海爾的業(yè)績上有了硬核映照：2022年，海爾集團(tuán)全球營業(yè)收入為3506億元，增長5.4%，生態(tài)收入為450億元，增長16.3%，全球利潤總額為252億元，增長3.7%。

《道德經(jīng)》有言：“大盈若沖，其用無窮。”真正的大盈，像水流，永不停歇，其用無窮。

為什么呂佩師被海爾評定為科學(xué)家？這八個字就是答案。

為什么海爾要成為“時代的企業(yè)”？這八個字也是答案。

2023年，海爾以歸零心態(tài)，創(chuàng)業(yè)再出發(fā)，更多創(chuàng)新探索在開啟，更多創(chuàng)新成果在孕育。