摘要

　　3月28日，在日本京都召開的國際家電制造商協(xié)會圓桌會議(IRHMA)2017年會上，當中國家用電器協(xié)會的參會代表分享中國乃至全球首個智能家電互聯(lián)互通團體標準(以下簡稱“云云互聯(lián)”團體標準)的最新進展和成果之后，立刻如“平地驚雷”般引發(fā)熱議，收獲了與會代表的一致贊揚。

　　3月28日，在日本京都召開的國際家電制造商協(xié)會圓桌會議(IRHMA)2017年會上，當中國家用電器協(xié)會的參會代表分享中國乃至全球首個智能家電互聯(lián)互通團體標準(以下簡稱“云云互聯(lián)”團體標準)的最新進展和成果之后，立刻如“平地驚雷”般引發(fā)熱議，收獲了與會代表的一致贊揚。

　　在本次IRHMA之前，“云云互聯(lián)”團體標準被作為“重頭戲”在3月9日召開的2017年中國家電發(fā)展高峰論壇上正式發(fā)布。并且，由中國家用電器協(xié)會牽頭，海爾、美的、博西家電、海信、長虹、TCL、創(chuàng)維7家國內外家電企業(yè)在AWE2017現場辟出獨立展區(qū)，合力展出了基于此項標準的階段性成果，將“傳說中”的不同家電品牌之間的互聯(lián)互通變?yōu)楝F實，呈現在觀眾面前。

　　“智能家電互聯(lián)互通標準的發(fā)布和AWE2017上的成果展示，僅是智能家電走向互聯(lián)互通的第一步。”正如中國家用電器協(xié)會理事長姜風所言，“今后中國家用電器協(xié)會將繼續(xù)深化智能家電互聯(lián)互通相關標準工作，逐步擴大互聯(lián)品牌，逐步向第三方平臺開放標準，本著解放思想、合作共贏，切實解決消費者痛點和行業(yè)瓶頸的目標，推動智能家電互聯(lián)互通不斷走向新的高端。”

　　

制定標準，鋪平道路

　　如果說中國家電發(fā)展高峰論壇是每屆AWE最引人注目的重頭戲，那么今年的重中之重則是“云云互聯(lián)”團體標準的發(fā)布。該標準的正式發(fā)布，標志著智能家電互聯(lián)互通邁出了第一步。

　　自2014年以來，中國智能家電市場快速發(fā)展，智能產品品類日漸增多，產品不斷迭代更新。隨著越來越多的智能家電與互聯(lián)網、物聯(lián)網相連接，同一家庭中存在著多個廠家的設備和多種人機交互操作軟件，然而彼此之間卻處在無法互聯(lián)互通的“孤島”狀態(tài)。不同品牌、不同品類間的智能家電無法實現互聯(lián)互通，已經成為影響用戶體驗的重大問題之一。

　　據海爾有關負責人回憶，在發(fā)展智能家電的過程中，海爾同其他廠商遇到了同樣的困境，那就是“雖然企業(yè)內部實現了互聯(lián)互通，但是和其他廠商之間沒辦法打通這一環(huán)節(jié)，導致消費者在使用智能產品時感覺不到便利性”。事實上，時至2015年，這已經成為困擾不少家電企業(yè)的行業(yè)共性問題。對于智能家電互聯(lián)互通的渴求，已經不再僅僅停留在消費端的不滿和吐槽，越來越多的智能家電企業(yè)認識到互聯(lián)互通在智能家電未來發(fā)展中的重要性。

　　“云云互聯(lián)”團體標準正是在這樣的背景下應運而生。據姜風介紹，在IRHMA2015年年會上，有企業(yè)提出，協(xié)會應該牽頭推進智能家電互聯(lián)互通工作。會后，中國家用電器協(xié)會正式牽頭成立了智能家電互聯(lián)互通項目工作組，成員包括海爾、美的、博西家電、TCL、長虹、海信、創(chuàng)維7家企業(yè)。

　　標準的制定并非一帆風順。據《電器》記者了解，工作組曾在2015年召開過兩次現場會議，主要討論實現互聯(lián)互通的方式。“這兩次會議上并沒用形成統(tǒng)一意見。”姜風回憶說，“在實現方式上，有的企業(yè)支持產品端對接，有的企業(yè)支持云端對接。即使在云端對接的方式上，還有建設公共云和企業(yè)云直接對接兩種不同意見。”

　　如今標準采用的“云云對接”方案，則是在2016年4月召開的工作組會議上確立的。“在協(xié)會的召集下，各大企業(yè)都積極加入標準的討論與制定。但是，當時不少企業(yè)內部存在一些顧慮和猶豫，大家的工作重點多還是在布局自己的生態(tài)系統(tǒng)，互聯(lián)互通在當時看起來并不是最緊迫的事情。”某位參與標準起草的企業(yè)人士分析稱：“近兩年來，‘開放’已經成為智能家電發(fā)展的關鍵詞。隨著智能家居的深入發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到，一家企業(yè)或幾家企業(yè)沒有辦法單獨滿足消費者對智能家電的需求。正因此，從最初有所顧慮到現在態(tài)度的轉變，標準的制定，見證了整個行業(yè)逐步走向‘開放’的過程。”

　　達成共識后，項目組成員在公平、有效的基礎上共同制定了“云云互聯(lián)”互通工作方案和規(guī)范標準，即以各企業(yè)云為依托，制定“云云互聯(lián)”團體標準，通過統(tǒng)一的轉換協(xié)議，各企業(yè)開放云端接口，實現不同品牌間的互聯(lián)互通。博西家用電器投資(中國)有限公司副總裁兼首席數字戰(zhàn)略官徐成茂告訴《電器》記者，從決定制定標準開始，工作組7家廠商和協(xié)會負責人每周都會召開一次電話會議，并且計劃每個季度召開一次現場會議，現場會議通常都會持續(xù)一兩天，對智能家電互聯(lián)互通進行了深入討論。

　　

制定“云云互聯(lián)”團體標準時間表

　　據介紹，“云云互聯(lián)”團隊標準的主要內容包括用戶接入、設備接入、服務接口、設備功能模型、信息安全等多項要求，并同時對多個品類智能家電的應用類型進行了定義。此外，標準規(guī)范也對互聯(lián)互通整體方案的安全性進行規(guī)定，對設備和用戶的接入安全認證、交互功能的權限控制以及個人數據傳輸的保密性等方面進行了詳細的定義。

　　“在設計‘云云互聯(lián)’團體標準的最初，我們就已經考慮到數據安全的問題。”徐成茂強調，像博西家電這樣注重數據安全的企業(yè)，企業(yè)在云和云的連通性也是完全符合其安全機制要求的。他為記者詳解道：“企業(yè)間的用戶數據是不會因為云云對接而互相傳遞，傳遞的僅是一些簡單的指令信息。”

　　毋庸置疑的是，項目的實施將為智能家電的普及和發(fā)展奠定堅實基礎。姜風評價說：“標準的制定和發(fā)布，鋪平了不同企業(yè)間互聯(lián)互通的前路，但是能走多遠，則要看企業(yè)間的合作情況。”

　　

現場展示，檢驗成果

　　在標準基礎上，經過協(xié)商一致，項目組成員均推出了基于“云云互聯(lián)”團體標準的多個智能家電，并在AWE2017上進行了“云云互聯(lián)”團體標準的成果展示。《電器》記者發(fā)現，在W2館內有一片特設的區(qū)域??智能家電互聯(lián)互通展示區(qū)，其中擺放著來自7家項目組成員企業(yè)的20余款智能家電產品。參加展示的家電品類非常豐富，既有冰箱、洗衣機、空調等白電產品，還包括空氣凈化器、熱水器、吸油煙機、咖啡機、洗碗機、電烤箱、電視機等。在這一區(qū)域內，觀眾可任意選用7家企業(yè)各自云平臺的智能應用程序，通過操作界面，添加和控制不同品牌、不同品類的智能家電設備，現場體驗智能家電的互聯(lián)互通。《電器》記者在現場體驗了海爾、海信、美的、博西家電、創(chuàng)維五家企業(yè)的APP，均成功實現了對其他品牌在展區(qū)內的智能家電操控。

　　據海信現場工程師介紹，此次智能家電互聯(lián)互通展示涉及海爾U+智慧生活平臺、美的M-Smart智慧生活平臺、博西家電Home Connect家居互聯(lián)、海信聚好連、長虹UP、TCL大智和創(chuàng)維V+七大云平臺。“雖然展示區(qū)的網絡環(huán)境比較惡劣，干擾比較多，但是整體展示效果還是比較理想的。”他難掩興奮地告訴記者，“互聯(lián)互通是未來發(fā)展大勢，我們今天只是走出了一小步，但將吸引更多家電企業(yè)加入進來。”

　　談及可能涉及的“入口之爭”，接受采訪的幾位工程師都表現出開放的態(tài)度。他們普遍認為，未來可能影響消費者選擇的因素主要有兩個。一是APP的使用體驗，二是不同品牌在家庭中的產品數量。

　　“在協(xié)會的領導下，7家家電廠商經過一年多的努力，今天不僅發(fā)布了‘云云互聯(lián)’標準，更重要的是我們已經看到‘云云互聯(lián)’的標準已在7家企業(yè)的產品上落地實施。”海爾家電產業(yè)集團CTO、副總裁趙峰表示，中國家用電器協(xié)會為整個家電行業(yè)作出了巨大貢獻，以務實、開放的態(tài)度，切實解決消費者的痛點和行業(yè)的瓶頸，為智能家電的發(fā)展和普及奠定了堅實基礎。

　　美的智慧家居科技有限公司總經理李強評價說：“在中國家用電器協(xié)會的領導下，業(yè)界同仁通力合作，共同制定了“云云互聯(lián)”標準和協(xié)議，通過標準的實施實現了不同廠家、不同品類家電的互聯(lián)互通。我們堅信，這一團體標準的發(fā)布將加速打破“孤島”局面，推動各個企業(yè)之間、各個平臺之間實現資源共享，通過家電的互聯(lián)互通，給用戶帶來更多、更有意義的價值。

　　徐成茂則在高峰論壇上分享了參與協(xié)會工作的經歷以及對互聯(lián)互通工作取得成果的喜悅。他說：“我非常高興看到7家企業(yè)共同參與，在過去的一年時間里一起努力工作并邊結出了豐碩的成果，在極短的時間里把當初看來不可能的事情變成可能。”

　　在IRHM2017年會上，徐成茂再一次從企業(yè)角度對這一標準闡明立場。他指出，當前家電制造企業(yè)、互聯(lián)網公司、渠道商三方力量都在“逐鹿”互聯(lián)互通方面的話語權與背后的大數據“蛋糕”，“云云互聯(lián)”團體標準對行業(yè)良性競爭有著重要的制衡力，保護了家電制造企業(yè)的利益，打破其在即將帶來的智能時代淪為硬件制造商而毫無話語權的命運。徐成茂還表示，“云云互聯(lián)”團體標準是全球首創(chuàng)的，具有里程碑的意義。“參與的7家企業(yè)雖然表面上是競爭對手，但是我們以消費者體驗為出發(fā)點，共同攜手打造互聯(lián)互通的智能家居，這是我們真正把用戶放到第一位的表現，標準里程碑的意義也在于此。”

　　在競爭如此激烈的家電市場上，企業(yè)能夠拋棄門戶之見，以開放的姿態(tài)真正滿足消費者對智能家電的需求，無疑讓家電企業(yè)在未來的智能競爭中獲得了更多的主動權。姜風表示：“在標準制定和成果展示的過程中，項目組7家企業(yè)都給予了充分的重視和支持。如此高的支持和參與度，說明家電企業(yè)對互聯(lián)互通的有著迫切的需要，也說明這一標準在公平的基礎上實現了企業(yè)間的合作共贏。”

　　

持續(xù)深化，開放未來

　　邁出第一步是可喜的，但是距離真正實現智能家電互聯(lián)互通還有很長一段路要走。實際上，“云云互聯(lián)”團體標準整體是按照“三步走”的戰(zhàn)略設計的。早在2016年中國家用電器技術大會上，徐成茂就曾代表標準起草組宣布了這一戰(zhàn)略的基本內容：第一步，實現不同品類、品牌的家電基于云計算的互聯(lián)互通;第二步，實現云接口的標準化，使得互聯(lián)互通更加簡單化;第三步，在前二步得以實現的基礎上，也可以考慮向第三方開放。據他透露，目前第一步的戰(zhàn)略已經基本實現，接下來的工作重點，將會在預計于4月中旬召開的現場會議室上加以討論。

　　對于此次會議，項目組各企業(yè)都很期待，將共同研究和推動家電互聯(lián)互通下一步的工作。

　　海爾有關負責人表示，在AWE展示的成果僅是“萬里長征的第一步”，它距離產業(yè)化和商業(yè)化還有一段很長的距離。他坦言：“標準本身還待完善，目前標準中還欠缺如數據安全、用戶賬號的打通以及數據分享規(guī)則等內容。接下來，海爾愿意與合作伙伴一起繼續(xù)推進這項標準的進一步完善，并希望在中國家用電器協(xié)會的指導下，使標準實現真正的商業(yè)化落地。”據他透露，海爾下一步希望能夠與各個合作企業(yè)實現產品商業(yè)化對接。

　　徐成茂同樣談到市場化問題。他認為，目前標準還僅是一個證明互聯(lián)互通可行性的解決方案，這個解決方案在技術層面是可行的，但接下來是否能夠實現市場化尚不可知。

　　除了市場化，深入的互聯(lián)場景設定也是未來需要探討的重要問題。“目前展示的解決方案僅是向業(yè)內證明這項標準是可以執(zhí)行的，只涉及APP之間的控制連接，未涉及使用場景和聯(lián)動場景的設置。”徐成茂也指出，涉及消費者使用習慣和信息的方面，則需要進一步定義深層次的用戶場景和標準。

　　標準的推廣同樣面臨挑戰(zhàn)。徐成茂說：“現在只有7家云平臺和APP比較完善的企業(yè)加入，未來需要考慮如何吸引其他企業(yè)加入。同時，在與互聯(lián)網企業(yè)的對接中，該標準能否變成企業(yè)統(tǒng)一的對外標準。”

　　事實上，“云云互聯(lián)”團體標準已經在全球智能家電生態(tài)圈引發(fā)連鎖反應。IRHMA2017年年會上，其他國家協(xié)會代表均表示，這一標準的制定意義非凡，甚至對全球智能家電的發(fā)展方向都有著一定的影響。參會的三星全球高級副總裁Dochul Choi更是坦誠地表示：“建立這樣的標準，只有在中國家用電器協(xié)會這樣擁有強大領導力、執(zhí)行力的團體的號召下才能做到，這也體現出中國家電產業(yè)的團結力。”美國家電制造商協(xié)會(AHAM)主席Joseph Mcguire 與歐盟家電制造商協(xié)會(CECED)主席FALCIONI Paolo也表達了類似觀點。

　　在蓬勃發(fā)展的中國智能家電行業(yè)，“云云互聯(lián)”團體標準也得到各方的熱議和關注。不僅各大家電整機企業(yè)紛紛表示希望加入項目組，就連不少智能云平臺也已表現出強烈的參與意愿。

　　對此，姜風表示：“從長遠來看，只有吸收更多的企業(yè)參與進來，標準才有價值。我們不做‘躺在抽屜里’的標準。此次成果展示已經證明了標準的可用性。今后中國家用電器協(xié)會將繼續(xù)深化智能家電互聯(lián)互通相關標準工作，逐步擴大互聯(lián)品牌，并逐步向第三方平臺開放標準。”