摘要

　　3月28日，在日本京都召開的國際家電制造商協(xié)會圓桌會議(IRHMA)2017年會上，當中國家用電器協(xié)會的參會代表分享中國乃至全球首個智能家電互聯(lián)互通團體標準(以下簡稱“云云互聯(lián)”團體標準)的最新進展和成果之后，立刻如“平地驚雷”般引發(fā)熱議，收獲了與會代表的一致贊揚。

　　3月28日，在日本京都召開的國際家電制造商協(xié)會圓桌會議(IRHMA)2017年會上，當中國家用電器協(xié)會的參會代表分享中國乃至全球首個智能家電互聯(lián)互通團體標準(以下簡稱“云云互聯(lián)”團體標準)的最新進展和成果之后，立刻如“平地驚雷”般引發(fā)熱議，收獲了與會代表的一致贊揚。

　　在本次IRHMA之前，“云云互聯(lián)”團體標準被作為“重頭戲”在3月9日召開的2017年中國家電發(fā)展高峰論壇上正式發(fā)布。并且，由中國家用電器協(xié)會牽頭，海爾、美的、博西家電、海信、長虹、TCL、創(chuàng)維7家國內(nèi)外家電企業(yè)在AWE2017現(xiàn)場辟出獨立展區(qū)，合力展出了基于此項標準的階段性成果，將“傳說中”的不同家電品牌之間的互聯(lián)互通變?yōu)楝F(xiàn)實，呈現(xiàn)在觀眾面前。

　　“智能家電互聯(lián)互通標準的發(fā)布和AWE2017上的成果展示，僅是智能家電走向互聯(lián)互通的第一步。”正如中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)所言，“今后中國家用電器協(xié)會將繼續(xù)深化智能家電互聯(lián)互通相關(guān)標準工作，逐步擴大互聯(lián)品牌，逐步向第三方平臺開放標準，本著解放思想、合作共贏，切實解決消費者痛點和行業(yè)瓶頸的目標，推動智能家電互聯(lián)互通不斷走向新的高端。”

　　

制定標準，鋪平道路

　　如果說中國家電發(fā)展高峰論壇是每屆AWE最引人注目的重頭戲，那么今年的重中之重則是“云云互聯(lián)”團體標準的發(fā)布。該標準的正式發(fā)布，標志著智能家電互聯(lián)互通邁出了第一步。

　　自2014年以來，中國智能家電市場快速發(fā)展，智能產(chǎn)品品類日漸增多，產(chǎn)品不斷迭代更新。隨著越來越多的智能家電與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相連接，同一家庭中存在著多個廠家的設(shè)備和多種人機交互操作軟件，然而彼此之間卻處在無法互聯(lián)互通的“孤島”狀態(tài)。不同品牌、不同品類間的智能家電無法實現(xiàn)互聯(lián)互通，已經(jīng)成為影響用戶體驗的重大問題之一。

　　據(jù)海爾有關(guān)負責(zé)人回憶，在發(fā)展智能家電的過程中，海爾同其他廠商遇到了同樣的困境，那就是“雖然企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)了互聯(lián)互通，但是和其他廠商之間沒辦法打通這一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致消費者在使用智能產(chǎn)品時感覺不到便利性”。事實上，時至2015年，這已經(jīng)成為困擾不少家電企業(yè)的行業(yè)共性問題。對于智能家電互聯(lián)互通的渴求，已經(jīng)不再僅僅停留在消費端的不滿和吐槽，越來越多的智能家電企業(yè)認識到互聯(lián)互通在智能家電未來發(fā)展中的重要性。

　　“云云互聯(lián)”團體標準正是在這樣的背景下應(yīng)運而生。據(jù)姜風(fēng)介紹，在IRHMA2015年年會上，有企業(yè)提出，協(xié)會應(yīng)該牽頭推進智能家電互聯(lián)互通工作。會后，中國家用電器協(xié)會正式牽頭成立了智能家電互聯(lián)互通項目工作組，成員包括海爾、美的、博西家電、TCL、長虹、海信、創(chuàng)維7家企業(yè)。

　　標準的制定并非一帆風(fēng)順。據(jù)《電器》記者了解，工作組曾在2015年召開過兩次現(xiàn)場會議，主要討論實現(xiàn)互聯(lián)互通的方式。“這兩次會議上并沒用形成統(tǒng)一意見。”姜風(fēng)回憶說，“在實現(xiàn)方式上，有的企業(yè)支持產(chǎn)品端對接，有的企業(yè)支持云端對接。即使在云端對接的方式上，還有建設(shè)公共云和企業(yè)云直接對接兩種不同意見。”

　　如今標準采用的“云云對接”方案，則是在2016年4月召開的工作組會議上確立的。“在協(xié)會的召集下，各大企業(yè)都積極加入標準的討論與制定。但是，當時不少企業(yè)內(nèi)部存在一些顧慮和猶豫，大家的工作重點多還是在布局自己的生態(tài)系統(tǒng)，互聯(lián)互通在當時看起來并不是最緊迫的事情。”某位參與標準起草的企業(yè)人士分析稱：“近兩年來，‘開放’已經(jīng)成為智能家電發(fā)展的關(guān)鍵詞。隨著智能家居的深入發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到，一家企業(yè)或幾家企業(yè)沒有辦法單獨滿足消費者對智能家電的需求。正因此，從最初有所顧慮到現(xiàn)在態(tài)度的轉(zhuǎn)變，標準的制定，見證了整個行業(yè)逐步走向‘開放’的過程。”

　　達成共識后，項目組成員在公平、有效的基礎(chǔ)上共同制定了“云云互聯(lián)”互通工作方案和規(guī)范標準，即以各企業(yè)云為依托，制定“云云互聯(lián)”團體標準，通過統(tǒng)一的轉(zhuǎn)換協(xié)議，各企業(yè)開放云端接口，實現(xiàn)不同品牌間的互聯(lián)互通。博西家用電器投資(中國)有限公司副總裁兼首席數(shù)字戰(zhàn)略官徐成茂告訴《電器》記者，從決定制定標準開始，工作組7家廠商和協(xié)會負責(zé)人每周都會召開一次電話會議，并且計劃每個季度召開一次現(xiàn)場會議，現(xiàn)場會議通常都會持續(xù)一兩天，對智能家電互聯(lián)互通進行了深入討論。

　　

制定“云云互聯(lián)”團體標準時間表

　　據(jù)介紹，“云云互聯(lián)”團隊標準的主要內(nèi)容包括用戶接入、設(shè)備接入、服務(wù)接口、設(shè)備功能模型、信息安全等多項要求，并同時對多個品類智能家電的應(yīng)用類型進行了定義。此外，標準規(guī)范也對互聯(lián)互通整體方案的安全性進行規(guī)定，對設(shè)備和用戶的接入安全認證、交互功能的權(quán)限控制以及個人數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄缘确矫孢M行了詳細的定義。

　　“在設(shè)計‘云云互聯(lián)’團體標準的最初，我們就已經(jīng)考慮到數(shù)據(jù)安全的問題。”徐成茂強調(diào)，像博西家電這樣注重數(shù)據(jù)安全的企業(yè)，企業(yè)在云和云的連通性也是完全符合其安全機制要求的。他為記者詳解道：“企業(yè)間的用戶數(shù)據(jù)是不會因為云云對接而互相傳遞，傳遞的僅是一些簡單的指令信息。”

　　毋庸置疑的是，項目的實施將為智能家電的普及和發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。姜風(fēng)評價說：“標準的制定和發(fā)布，鋪平了不同企業(yè)間互聯(lián)互通的前路，但是能走多遠，則要看企業(yè)間的合作情況。”

　　

現(xiàn)場展示，檢驗成果

　　在標準基礎(chǔ)上，經(jīng)過協(xié)商一致，項目組成員均推出了基于“云云互聯(lián)”團體標準的多個智能家電，并在AWE2017上進行了“云云互聯(lián)”團體標準的成果展示。《電器》記者發(fā)現(xiàn)，在W2館內(nèi)有一片特設(shè)的區(qū)域??智能家電互聯(lián)互通展示區(qū)，其中擺放著來自7家項目組成員企業(yè)的20余款智能家電產(chǎn)品。參加展示的家電品類非常豐富，既有冰箱、洗衣機、空調(diào)等白電產(chǎn)品，還包括空氣凈化器、熱水器、吸油煙機、咖啡機、洗碗機、電烤箱、電視機等。在這一區(qū)域內(nèi)，觀眾可任意選用7家企業(yè)各自云平臺的智能應(yīng)用程序，通過操作界面，添加和控制不同品牌、不同品類的智能家電設(shè)備，現(xiàn)場體驗智能家電的互聯(lián)互通。《電器》記者在現(xiàn)場體驗了海爾、海信、美的、博西家電、創(chuàng)維五家企業(yè)的APP，均成功實現(xiàn)了對其他品牌在展區(qū)內(nèi)的智能家電操控。

　　據(jù)海信現(xiàn)場工程師介紹，此次智能家電互聯(lián)互通展示涉及海爾U+智慧生活平臺、美的M-Smart智慧生活平臺、博西家電Home Connect家居互聯(lián)、海信聚好連、長虹UP、TCL大智和創(chuàng)維V+七大云平臺。“雖然展示區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較惡劣，干擾比較多，但是整體展示效果還是比較理想的。”他難掩興奮地告訴記者，“互聯(lián)互通是未來發(fā)展大勢，我們今天只是走出了一小步，但將吸引更多家電企業(yè)加入進來。”

　　談及可能涉及的“入口之爭”，接受采訪的幾位工程師都表現(xiàn)出開放的態(tài)度。他們普遍認為，未來可能影響消費者選擇的因素主要有兩個。一是APP的使用體驗，二是不同品牌在家庭中的產(chǎn)品數(shù)量。

　　“在協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，7家家電廠商經(jīng)過一年多的努力，今天不僅發(fā)布了‘云云互聯(lián)’標準，更重要的是我們已經(jīng)看到‘云云互聯(lián)’的標準已在7家企業(yè)的產(chǎn)品上落地實施。”海爾家電產(chǎn)業(yè)集團CTO、副總裁趙峰表示，中國家用電器協(xié)會為整個家電行業(yè)作出了巨大貢獻，以務(wù)實、開放的態(tài)度，切實解決消費者的痛點和行業(yè)的瓶頸，為智能家電的發(fā)展和普及奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　美的智慧家居科技有限公司總經(jīng)理李強評價說：“在中國家用電器協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)界同仁通力合作，共同制定了“云云互聯(lián)”標準和協(xié)議，通過標準的實施實現(xiàn)了不同廠家、不同品類家電的互聯(lián)互通。我們堅信，這一團體標準的發(fā)布將加速打破“孤島”局面，推動各個企業(yè)之間、各個平臺之間實現(xiàn)資源共享，通過家電的互聯(lián)互通，給用戶帶來更多、更有意義的價值。

　　徐成茂則在高峰論壇上分享了參與協(xié)會工作的經(jīng)歷以及對互聯(lián)互通工作取得成果的喜悅。他說：“我非常高興看到7家企業(yè)共同參與，在過去的一年時間里一起努力工作并邊結(jié)出了豐碩的成果，在極短的時間里把當初看來不可能的事情變成可能。”

　　在IRHM2017年會上，徐成茂再一次從企業(yè)角度對這一標準闡明立場。他指出，當前家電制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、渠道商三方力量都在“逐鹿”互聯(lián)互通方面的話語權(quán)與背后的大數(shù)據(jù)“蛋糕”，“云云互聯(lián)”團體標準對行業(yè)良性競爭有著重要的制衡力，保護了家電制造企業(yè)的利益，打破其在即將帶來的智能時代淪為硬件制造商而毫無話語權(quán)的命運。徐成茂還表示，“云云互聯(lián)”團體標準是全球首創(chuàng)的，具有里程碑的意義。“參與的7家企業(yè)雖然表面上是競爭對手，但是我們以消費者體驗為出發(fā)點，共同攜手打造互聯(lián)互通的智能家居，這是我們真正把用戶放到第一位的表現(xiàn)，標準里程碑的意義也在于此。”

　　在競爭如此激烈的家電市場上，企業(yè)能夠拋棄門戶之見，以開放的姿態(tài)真正滿足消費者對智能家電的需求，無疑讓家電企業(yè)在未來的智能競爭中獲得了更多的主動權(quán)。姜風(fēng)表示：“在標準制定和成果展示的過程中，項目組7家企業(yè)都給予了充分的重視和支持。如此高的支持和參與度，說明家電企業(yè)對互聯(lián)互通的有著迫切的需要，也說明這一標準在公平的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了企業(yè)間的合作共贏。”

　　

持續(xù)深化，開放未來

　　邁出第一步是可喜的，但是距離真正實現(xiàn)智能家電互聯(lián)互通還有很長一段路要走。實際上，“云云互聯(lián)”團體標準整體是按照“三步走”的戰(zhàn)略設(shè)計的。早在2016年中國家用電器技術(shù)大會上，徐成茂就曾代表標準起草組宣布了這一戰(zhàn)略的基本內(nèi)容：第一步，實現(xiàn)不同品類、品牌的家電基于云計算的互聯(lián)互通;第二步，實現(xiàn)云接口的標準化，使得互聯(lián)互通更加簡單化;第三步，在前二步得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，也可以考慮向第三方開放。據(jù)他透露，目前第一步的戰(zhàn)略已經(jīng)基本實現(xiàn)，接下來的工作重點，將會在預(yù)計于4月中旬召開的現(xiàn)場會議室上加以討論。

　　對于此次會議，項目組各企業(yè)都很期待，將共同研究和推動家電互聯(lián)互通下一步的工作。

　　海爾有關(guān)負責(zé)人表示，在AWE展示的成果僅是“萬里長征的第一步”，它距離產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化還有一段很長的距離。他坦言：“標準本身還待完善，目前標準中還欠缺如數(shù)據(jù)安全、用戶賬號的打通以及數(shù)據(jù)分享規(guī)則等內(nèi)容。接下來，海爾愿意與合作伙伴一起繼續(xù)推進這項標準的進一步完善，并希望在中國家用電器協(xié)會的指導(dǎo)下，使標準實現(xiàn)真正的商業(yè)化落地。”據(jù)他透露，海爾下一步希望能夠與各個合作企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)化對接。

　　徐成茂同樣談到市場化問題。他認為，目前標準還僅是一個證明互聯(lián)互通可行性的解決方案，這個解決方案在技術(shù)層面是可行的，但接下來是否能夠?qū)崿F(xiàn)市場化尚不可知。

　　除了市場化，深入的互聯(lián)場景設(shè)定也是未來需要探討的重要問題。“目前展示的解決方案僅是向業(yè)內(nèi)證明這項標準是可以執(zhí)行的，只涉及APP之間的控制連接，未涉及使用場景和聯(lián)動場景的設(shè)置。”徐成茂也指出，涉及消費者使用習(xí)慣和信息的方面，則需要進一步定義深層次的用戶場景和標準。

　　標準的推廣同樣面臨挑戰(zhàn)。徐成茂說：“現(xiàn)在只有7家云平臺和APP比較完善的企業(yè)加入，未來需要考慮如何吸引其他企業(yè)加入。同時，在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的對接中，該標準能否變成企業(yè)統(tǒng)一的對外標準。”

　　事實上，“云云互聯(lián)”團體標準已經(jīng)在全球智能家電生態(tài)圈引發(fā)連鎖反應(yīng)。IRHMA2017年年會上，其他國家協(xié)會代表均表示，這一標準的制定意義非凡，甚至對全球智能家電的發(fā)展方向都有著一定的影響。參會的三星全球高級副總裁Dochul Choi更是坦誠地表示：“建立這樣的標準，只有在中國家用電器協(xié)會這樣擁有強大領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的團體的號召下才能做到，這也體現(xiàn)出中國家電產(chǎn)業(yè)的團結(jié)力。”美國家電制造商協(xié)會(AHAM)主席Joseph Mcguire 與歐盟家電制造商協(xié)會(CECED)主席FALCIONI Paolo也表達了類似觀點。

　　在蓬勃發(fā)展的中國智能家電行業(yè)，“云云互聯(lián)”團體標準也得到各方的熱議和關(guān)注。不僅各大家電整機企業(yè)紛紛表示希望加入項目組，就連不少智能云平臺也已表現(xiàn)出強烈的參與意愿。

　　對此，姜風(fēng)表示：“從長遠來看，只有吸收更多的企業(yè)參與進來，標準才有價值。我們不做‘躺在抽屜里’的標準。此次成果展示已經(jīng)證明了標準的可用性。今后中國家用電器協(xié)會將繼續(xù)深化智能家電互聯(lián)互通相關(guān)標準工作，逐步擴大互聯(lián)品牌，并逐步向第三方平臺開放標準。”