3月9日，被冠以中國家電業最高規格論壇的第七屆“中國家電發展高峰論壇”(以下簡稱論壇)在AWE2017開幕第一天隆重舉行。會議現場再次被觀眾擠得水泄不通。“智慧生活：從地平線到云端”的會議主題更是引起業界共鳴。就在AWE2017開幕前幾天，3月5日，李克強總理在“兩會”的政府工作報告里第一次提及“人工智能”。就在第二天，A股市場與人工智能相關的板塊便迎來了大面積“漲停”。在這樣的契機下，整個論壇都圍繞智慧生活展開探討，探討智慧生活的內核、實現智慧生活的路徑。

　　自2014年以來，中國智能家電市場快速發展，智能產品類別日漸增多，產品不斷迭代更新，很多家電企業更是把智能家電、構建智能生態作為物聯網時代轉型升級的手段。置身AWE2017現場，《電器》記者明顯感受到一股濃濃的智能風潮，具備語音交互功能產品、可以用手機操控的智能家電、智能家居隨處可見，已成“無智能不產品”之勢。

　　在海爾集團董事局副主席梁海山看來，作為國內傳統家電領軍企業，在物聯網時代，海爾從傳統制造業轉型踐行的核心戰略和聚焦點正是智慧家庭。“我們的業務聚焦在家庭用戶范圍內，并把為用戶提供智慧家庭解決方案作為宗旨。我們要利用物聯網這股大潮背后的時機，爭取做到國內智慧家電、智慧家居的引領者。”梁海山說。

　　家電智能化是一項系統工程，智能技術的應用落地和物聯網平臺的建設只是其中一個方面，聯網后所涉及的安全性、互聯互通兼容性等衍生問題也亟待解決。

　　“智能家電不同品牌之間無法互聯互通，造成企業提供的智能產品是孤立的智能化和方案碎片化，無法為消費者提供良好的體驗，這在一定程度上阻礙了智能家電的進一步發展。”談到智能家電、智能家居目前遇到的瓶頸，中國家用電器協會理事長姜風指出。

　　“真正的智能家電、智能生活一定是消費者喜歡的。”梁海山認為，“以前家電企業銷售的是功能性產品，現在用戶消費的是他需要和喜歡的場景。這個場景的背后則需要各種品類、品牌的家電實現互聯互通，家電企業要有和各個生態資源、服務的連接能力和整合能力，更重要的是背后要有很強的技術支持平臺，讓用戶能夠感受到真正好的體驗。”

　　“傳統家電是機械電子產品，當生產商把越來越多的功能賦予這些產品之后，消費者到底需不需要這么多的功能，值得思考。”博西家用電器集團董事會主席兼首席執行官歐騰博博士一語道破現今智能家電行業存在的問題。他把這個現象形象地比喻為上班族幾乎每天都會用到的word軟件??實際中，大部分人不會利用word里所有的功能，可能只會用到5%的功能。他認為：“當我們嘗試把家電加入更多的智能功能時，反而把簡單的事情變復雜了。”

　　因此，在構建生態系統的時候，博西家電關注的焦點是如何真正為消費者帶來利益。博西家電開發的Home connect(家居互聯)，是建立在既封閉又開放的理念之下，在家庭環境下，不同品牌、不同家電都可以在安全的環境下實現互聯互通。在這樣的理念下，目前博西智能家居取得很大的進展。歐騰博博士進一步介紹說：“2016年，博西家電不斷拓展智能家電陣容，將家居互聯應用到中國市場所有產品類別中。博西家電的家居互聯目前已經在24個國家上市，不僅是單一的銷售，還要在這些國家建立數據庫，了解當地消費者的需求，從而更好地為消費者服務。到2017年，博西家電在中國銷售的家居互聯產品90%將在中國制造。”

　　在智能時代，方太集團總裁茅忠群從經營思路開始改變??方太不僅要做一家制造高端廚房電器的企業，更要做一個創造美好廚房體驗的高端品牌。茅忠群認為，現在消費者覺得在家烹飪只是邁向健康生活的第一步，烹飪不只是消費者“生理性的餓”產生的一個行為，更是一種表達自我的方式，很多人在用新科技尋找新的烹飪靈感。在科技的幫助下，人們對更好的烹飪體驗需求被進一步喚醒。基于這些認識，方太構架了自己的物聯網系統??大廚管家。這個管家可以管理廚房網絡，對廚電設備的使用情況進行追蹤和控制，監測廚房里的煙霧、動作、空氣和水的質量等，而且與其他區域(客廳、餐廳)實現聯動。

　　如果說海爾、博西家電、方太都是智能家電的品牌，華為則是為這些整機品牌提供智能連接服務的方案商。華為終端首席戰略官邵洋用“給我一個智能的家”形象地介紹了華為可以提供的智慧家居服務。他說：“華為Hilink從2015年12月戰略啟動，到2016年成立聯盟，再到今天在這里展示應用場景。Hilink可以用一部手機連接用戶，一臺路由器連接設備，一個APP聚合服務，四大渠道方便購買，從而實現用戶、設備、服務和渠道的有機整合。”

　　再好的產品、再好的體驗，都需要好的渠道去銷售。在這個注重滿足消費訴求、看重體驗的時代，家電企業不斷去探索運營模式創新，努力實現銷售渠道的多元化，線上業務快速增長、線下推進O2O轉型、線上線下融合、微店等新渠道方式不斷涌現。京東集團副總裁閆小兵則認為：“零售沒有‘新’與‘舊’。家電的零售渠道從百貨到連鎖，再到電商，無論哪種模式，最核心的要素都是成本、效率和體驗。其中，體驗至關重要。現在，所有行業都在提大數據、云計算、人工智能，簡單來說就是更加了解消費者的需求，只有了解消費者的需求，才能提供更準確的服務、更精準的商品。因此，家電渠道變革的入口就是滿足消費者的需求。”

　　值得一提的是，在會議現場，中國家用電器協會攜手海爾、美的、博西家電、TCL、長虹、海信、創維7家企業打造的首個智能家電互聯互通團體標準的正式發布，將此次論壇推向了高潮。海爾家電產業集團CTO、副總裁趙峰、美的智慧家居科技有限公司總經理李強、博西家用電器投資(中國)有限公司副總裁兼首席數字戰略官徐成茂博士，以及來自TCL、長虹、海信、創維企業的代表一同見證了智能家電互聯互通團體標準的發布。