摘要

　　在新消費時代，人們對“健康”的關(guān)注達(dá)到前所未有的高度。在環(huán)境及健康家電領(lǐng)域，對健康的考量和產(chǎn)品的科技含量，已經(jīng)成為消費者選購產(chǎn)品時的重要參考，這為企業(yè)明確了發(fā)展方向。3月9日，AWE2018配套活動中國環(huán)境及健康家電高峰論壇在上海召開。論壇以“智凈生活，慧享未來”為主題，就環(huán)境健康家電的發(fā)展現(xiàn)狀及困境進(jìn)行分析，并討論了行業(yè)未來的發(fā)展方向。 　　

　　在新消費時代，人們對“健康”的關(guān)注達(dá)到前所未有的高度。在環(huán)境及健康家電領(lǐng)域，對健康的考量和產(chǎn)品的科技含量，已經(jīng)成為消費者選購產(chǎn)品時的重要參考，這為企業(yè)明確了發(fā)展方向。3月9日，AWE2018配套活動中國環(huán)境及健康家電高峰論壇在上海召開。論壇以“智凈生活，慧享未來”為主題，就環(huán)境健康家電的發(fā)展現(xiàn)狀及困境進(jìn)行分析，并討論了行業(yè)未來的發(fā)展方向。

　　

行業(yè)回歸理性，市場空間巨大

　　2017年，空氣凈化器和凈水器行業(yè)(以下簡稱兩凈行業(yè))進(jìn)入相對理性的發(fā)展階段。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，目前兩凈行業(yè)開始進(jìn)入相對理性的整合階段，品牌數(shù)量有所縮減，既有新品牌進(jìn)入，還有更多不適合競爭形勢的企業(yè)逐漸退出。奧維云網(wǎng)(AVC)董事長文建平指出，兩凈行業(yè)引入了新的模式，包括租賃模式、產(chǎn)品免費服務(wù)模式等，未來還會出現(xiàn)更多的商業(yè)模式。“從產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段來看，健康家電正處于市場的導(dǎo)入早期，還沒有到真正的爆發(fā)成長覆蓋階段;兩凈產(chǎn)品市場的發(fā)展速度比其他品類高很多，是中國家電行業(yè)一個新的風(fēng)口。”

　　在中國，此前空氣凈化器市場的高速增長源于霧霾的爆發(fā)。因此，在后霧霾經(jīng)濟時代，空氣凈化器的下一個風(fēng)口在哪里，成為各企業(yè)最為關(guān)注的問題。艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司空凈產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理季兵表示，通過A.O.史密斯調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2017年第四季度，空氣凈化器市場規(guī)模同比有所下滑，主要是中國環(huán)境治理取得一定成效以后，霧霾經(jīng)濟帶來的紅利在漸漸消失。“事實上，從消費者的需求來說，整個市場對于以甲醛為標(biāo)志的室內(nèi)污染需求非常旺盛，對可除甲醛的空氣凈化器需求正在不斷提升。”季兵說。

　　就凈水行業(yè)而言，反滲透凈水機占據(jù)了絕對主流地位。《電器》記者從會上獲悉，隨著中國工業(yè)化進(jìn)程的迅猛發(fā)展，水中重金屬污染越演愈烈，反滲透凈水機已經(jīng)逐漸被消費者接受、認(rèn)可。京東商城廚衛(wèi)采銷部總經(jīng)理葉勃表示，2017年，京東凈水業(yè)務(wù)取得了飛速的發(fā)展，同比增長高達(dá)80%，其中反滲透凈水機的占比非常高。

　　雖然環(huán)境電器市場增速有所放緩，但仍有巨大的發(fā)展前景。中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，環(huán)境的改善非一朝一夕之功，中國的環(huán)境改善還需假以時日，隨著消費者購買力的提高以及健康意識的增強，環(huán)境健康家電仍具有巨大的市場空間。因此該行業(yè)的發(fā)展前景是美好的，企業(yè)要認(rèn)真研究消費者需求，提升技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)，提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，讓大家攜手起來，共創(chuàng)一個良好的環(huán)境及健康家電市場，為廣大消費者創(chuàng)造更美好的生活。

　　

共謀行業(yè)發(fā)展

　　會上，各企業(yè)代表還就環(huán)境健康家電未來的發(fā)展方向進(jìn)行了深刻的探討。

　　近年來，中國環(huán)境健康家電行業(yè)的整體實力得到顯著提升，正從以跟隨、模仿為主，轉(zhuǎn)向并跑、領(lǐng)跑并存的新階段，正處在創(chuàng)新能力全面提升的重要時期。萊克電氣股份有限公司總裁助理陳冉升表示，空氣凈化器的發(fā)展可以歸為幾個階段。第一，安全階段;第二，性能提升階段;第三，智能化階段。“空氣凈化器行業(yè)的發(fā)展，需要大家一起思考如何針對細(xì)分化人群，找到細(xì)分專業(yè)性功能訴求點，使其產(chǎn)生新的市場機會。”他說。

　　對于凈水行業(yè)，陳冉升從產(chǎn)品的制造、渠道、個性化服務(wù)等方面進(jìn)行了分析。“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟這么發(fā)達(dá)，企業(yè)應(yīng)該將產(chǎn)品智能化和整個服務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合。只有這樣，才能為消費者帶來更好的服務(wù)。”陳冉升說。

　　此外，北京零微科技有限公司常務(wù)副總裁劉大任指出，作為企業(yè)，與用戶的零距離、產(chǎn)品零瑕疵以及服務(wù)的細(xì)致入微都非常重要。他認(rèn)為，可以從5個方面判斷企業(yè)是否專業(yè)。第一，智能化布局，在給消費者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的同時，盡量不要讓他們感受到產(chǎn)品的存在;第二，節(jié)能，所有的產(chǎn)品要滿足國家能效等級的標(biāo)準(zhǔn)要求，而且盡量做更高等級的產(chǎn)品，讓消費者買得起也用得起;第三，給消費者提供整體化的解決方案，不僅涉及空氣潔凈度的問題，還包括空氣的溫度、濕度等一系列問題;第四，設(shè)計，產(chǎn)品除了功能之外，在外觀上也能打動消費者;第五，價格，要有一個非常有行業(yè)競爭優(yōu)勢的價格，雖然品牌有一定的議價能力，但是標(biāo)價特別虛高，消費者也不會因此買單。