摘要

　　4月18日，美國吸塵器第一品牌Shark在中國上海舉行品牌發布會。面對到場的一百多家中國媒體和數十名消費者代表，Shark美國總裁 Mark Barrocas宣布：Shark正式進入中國!

　　美國吸塵器第一品牌Shark真的來了!

　　4月18日，美國吸塵器第一品牌Shark在中國上海舉行品牌發布會。面對到場的一百多家中國媒體和數十名消費者代表，Shark美國總裁 Mark Barrocas宣布：Shark正式進入中國!

　　讓行業科技達人和消費者期盼已久的Shark雙刷頭吸塵器S9，在本次發布會上揭開了神秘面紗。作為首次進入中國的吸塵器新物種，它有何獨到之處?Shark在發布會上自信地表示：只要用過雙刷頭吸塵器，你一定會感受到不同以往的極致家居清潔體驗!

 

美國家喻戶曉的Shark，如何成就第一

　　對于中國消費者而言，Shark也許是一個新品牌。而在吸塵器滲透率最高，體量最大的市場之一美國，Shark家喻戶曉，是當仁不讓的吸塵器第一品牌。據不完全統計，從2007年至今， Shark在美國市場 的銷售量接近4000萬臺，也就是說每2-3個美國家庭就有一個家庭在使用Shark!

　　對生活細節要求高，講求高效實用的美國消費者，為何對Shark情有獨鐘?Shark 如何成就了美國第一?發布會現場，Shark總裁 Mark Barrocas 分享了品牌歷史和獨到之處。首先是百年品質基因傳承。Shark創建于1998年， 總部位于美國波士頓。Shark品牌創始人Mark Rosenzweig所在的家族，管理著超過百年歷史的Euro-Pro公司。所以，自成立之日起，Shark就繼承了百年品牌的優秀基因，傳承了Euro-Pro對品質的極致追求。其次，Mark Barrocask強調了源自波士頓，匯聚全球研發精英為提升用戶體驗持續創新。Shark擁有全球最頂級的研發團隊，在波士頓研發總部之外先后在英國和中國設立了研發中心，匯聚了來自北美、歐洲和亞洲超過400名的全球科研精英，為提升全球用戶體驗持續創新。 最后，Shark多年來一直專注用戶洞察，成就了五星好評好口碑。據分享，Shark 之所以在美國家喻戶曉，深受消費者喜愛，連續多次獲得五星好評，究其原因是Shark一直致力于以用戶為中心，傾聽消費者需求并反饋到研發中，專注為用戶創造更便利的人性化體驗。Mark Barrocask說：“對于Shark來說，每個用戶都是不同的，他們對清潔的定義和需求也不同。我們會充分了解不同消費者的不同需求，以提供更優質、便捷的科技清潔解決方案。” 未來，Shark希望全球用戶都可以擁有一個可以適應自己使用習慣的產品，而不再是費力改變自己去適應一個新產品。

　　

雙刷頭吸塵器：“雙重清潔”的實用科技派，更適合中國家庭

　　在發布會現場，Mark Barrocask介紹，Shark 早在2014年就已經開始布局國際市場，并陸續進入英國，日本，澳大利亞等市場，對于中國市場，Shark其實并不陌生。“早在2016年，我們就在蘇州設立了Shark 中國研發中心 和測試中心，并從美國派出研發精英和本地的團隊一起開展CI(消費者洞察)調查和研發工作，為進入中國市場提前做好準備，花費2年的時間，Shark 先后走訪了代表中國東南西北不同地域的典型城市，包括北京、上海、深圳、成都、杭州在內的數百個家庭，通過入戶試用調研的形式深入了解中國不同地域不同文化的家居環境和消費者的使用購買習慣，通過Gang Survey (小組訪問)的形式傾聽用戶對新產品的全方位反饋。”Mark Barrocask說。

　　基于對中國消費者的洞察，Shark將采用DuoClean雙刷頭技術的S9帶到中國市場。“我們發現中國很多消費者在使用吸塵器時，會遇到這些問題：針對不同的地面，要更換不同的吸頭，很麻煩;沙發和家具底部的清掃不方便，很費力;必須要在墻上鉆洞才可以放置，很頭疼;打掃的時候電池不夠用很快沒電了，很無奈。”Mark Barrocask表示，“而Shark在中國重磅發布的雙刷頭吸塵器S9，則可以徹底解決中國家庭消費者遇到的上述問題!”

　　據介紹，Shark雙刷頭吸塵器S9是針對為中國家庭研發升級的一款全新吸塵器產品。根據中國消費者的使用習慣和需求，S9在產品承載以下創新技術升級。首先是雙刷頭DuoClean 2.0，輕松實現地板、地毯一鍵切換。Shark雙刷頭吸塵器S9搭載了升級版的雙刷頭DuoClean2.0技術，更大的滾輪，更大的開口和獨特的側吸式除塵設計，幫助中國用戶實現“雙重清潔，一吸到底”的清潔體驗。無論是食物殘渣等普通垃圾，還是大顆粒，無論是邊角縫隙，還是地板微塵等，都可以輕松吸附干凈。地板地毯不再需要更換刷頭，僅需要按鍵一鍵切換;地板模式，前置軟絨刷頭保護地面、吸附微塵;地毯模式后置長毛刷，深層抓取并吸附地毯毛纖維根部垃圾，讓地毯打掃更徹底。其次是MultiFLEX“折疊臂”的黃金比例，更適合中國用戶的人體工學設計，讓打掃桌椅底部無需彎腰。“相信中國消費者都有過這樣的清潔經歷，拿著吸塵器清潔床底或沙發底下，但是吸塵器直桿總碰在床沿上，不得不趴下或俯身才能處理。Shark雙刷頭吸塵器S9將獨創的MultiFLEX 折疊臂技術進一步升級，用戶無需彎腰，就可以輕松打掃家具底部，讓清潔一吸到底。同時折疊臂技術也為機身隨處站立提供支撐，更方便用戶收納。”Mark Barrocask說。另外，S9還升級了HAPE網，標配除螨頭等人性化功能和設計。根據Shark前期在中國市場開展的一些列用戶調研，Shark雙刷頭吸塵器S9還推出了一系列人性化功能和設計，如選用高效HAPE過濾器，可攔截小至0.3微米微塵，四重過濾，排出清新空氣，避免二次空氣污染;針對國內越來越多的過敏人群，推出將除螨頭升級為標配，深度立體清潔臥室和客廳，告別過敏源。雙電池可替換，持續永久續航;軟膠防撞條，防止碰傷家具;主吸頭LED照明燈，床底下也能看得清清楚楚。根據此次發布會的發布，這款S9的售價為4699元。

　　

首批Shark清潔體驗官招募：用心傾聽中國用戶之聲

　　延續專注用戶洞察的品牌基因，為更好地傾聽中國消費者的需求和心聲，研發出更適合中國家庭用戶的產品，早在2017年，Shark就提前啟動了用戶洞察項目，邀請中國用戶試用體驗了第一批雙刷頭吸塵器樣品。

　　Shark雙刷頭吸塵器，讓中國首批試用家庭備感驚喜。一位試用用戶在家庭試用日記上寫道：“三頭六臂不如有個Shark吸塵器，雙刷頭1小時輕松掃凈200平方米!”一個用戶在試用報告里寫道：“Shark整體感覺特別好用，雙刷頭設計讓打掃事半功倍，非常贊!”

　　為深入專注于中國家庭用戶需求，Shark將面向中國用戶招募“清潔體驗官”。在本次上海舉行的品牌發布會上，Shark現場招募了首批清潔體驗官。通過緊張有趣的清潔挑戰賽，最終2名嘉賓獲得了Shark 首批清潔體驗官的榮譽。未來一年里，他們將首先獲得Shark主要新品的首批試用權，所提出的意見將直接反饋到研發的持續升級和創新中;此外，Shark還將邀請他們到美國波士頓的總部開啟美國科技發現之旅。

　　2018年，Shark計劃通過天貓、京東、山姆、蘇寧、國美等戰略渠道，全面進駐中國高端吸塵器市場。同時加速布局中國一、二線城市的精品百貨全渠道，通過加深用戶互動，深化品牌體驗等方式，提升品牌在中國市場的知名度和美譽度。

　　“Shark希望為中國消費者帶來一個全新的國際品質選擇，一個更便利省心的使用體驗，一個更適用于中國消費者家居清潔需求的實用科技解決方案。”Mark Barrocas說。