摘要

　　4月18日，美國吸塵器第一品牌Shark在中國上海舉行品牌發(fā)布會(huì)。面對(duì)到場的一百多家中國媒體和數(shù)十名消費(fèi)者代表，Shark美國總裁 Mark Barrocas宣布：Shark正式進(jìn)入中國!

　　美國吸塵器第一品牌Shark真的來了!

　　4月18日，美國吸塵器第一品牌Shark在中國上海舉行品牌發(fā)布會(huì)。面對(duì)到場的一百多家中國媒體和數(shù)十名消費(fèi)者代表，Shark美國總裁 Mark Barrocas宣布：Shark正式進(jìn)入中國!

　　讓行業(yè)科技達(dá)人和消費(fèi)者期盼已久的Shark雙刷頭吸塵器S9，在本次發(fā)布會(huì)上揭開了神秘面紗。作為首次進(jìn)入中國的吸塵器新物種，它有何獨(dú)到之處?Shark在發(fā)布會(huì)上自信地表示：只要用過雙刷頭吸塵器，你一定會(huì)感受到不同以往的極致家居清潔體驗(yàn)!

 

美國家喻戶曉的Shark，如何成就第一

　　對(duì)于中國消費(fèi)者而言，Shark也許是一個(gè)新品牌。而在吸塵器滲透率最高，體量最大的市場之一美國，Shark家喻戶曉，是當(dāng)仁不讓的吸塵器第一品牌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2007年至今， Shark在美國市場 的銷售量接近4000萬臺(tái)，也就是說每2-3個(gè)美國家庭就有一個(gè)家庭在使用Shark!

　　對(duì)生活細(xì)節(jié)要求高，講求高效實(shí)用的美國消費(fèi)者，為何對(duì)Shark情有獨(dú)鐘?Shark 如何成就了美國第一?發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，Shark總裁 Mark Barrocas 分享了品牌歷史和獨(dú)到之處。首先是百年品質(zhì)基因傳承。Shark創(chuàng)建于1998年， 總部位于美國波士頓。Shark品牌創(chuàng)始人Mark Rosenzweig所在的家族，管理著超過百年歷史的Euro-Pro公司。所以，自成立之日起，Shark就繼承了百年品牌的優(yōu)秀基因，傳承了Euro-Pro對(duì)品質(zhì)的極致追求。其次，Mark Barrocask強(qiáng)調(diào)了源自波士頓，匯聚全球研發(fā)精英為提升用戶體驗(yàn)持續(xù)創(chuàng)新。Shark擁有全球最頂級(jí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在波士頓研發(fā)總部之外先后在英國和中國設(shè)立了研發(fā)中心，匯聚了來自北美、歐洲和亞洲超過400名的全球科研精英，為提升全球用戶體驗(yàn)持續(xù)創(chuàng)新。 最后，Shark多年來一直專注用戶洞察，成就了五星好評(píng)好口碑。據(jù)分享，Shark 之所以在美國家喻戶曉，深受消費(fèi)者喜愛，連續(xù)多次獲得五星好評(píng)，究其原因是Shark一直致力于以用戶為中心，傾聽消費(fèi)者需求并反饋到研發(fā)中，專注為用戶創(chuàng)造更便利的人性化體驗(yàn)。Mark Barrocask說：“對(duì)于Shark來說，每個(gè)用戶都是不同的，他們對(duì)清潔的定義和需求也不同。我們會(huì)充分了解不同消費(fèi)者的不同需求，以提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的科技清潔解決方案?！?未來，Shark希望全球用戶都可以擁有一個(gè)可以適應(yīng)自己使用習(xí)慣的產(chǎn)品，而不再是費(fèi)力改變自己去適應(yīng)一個(gè)新產(chǎn)品。

　　

雙刷頭吸塵器：“雙重清潔”的實(shí)用科技派，更適合中國家庭

　　在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，Mark Barrocask介紹，Shark 早在2014年就已經(jīng)開始布局國際市場，并陸續(xù)進(jìn)入英國，日本，澳大利亞等市場，對(duì)于中國市場，Shark其實(shí)并不陌生?！霸缭?016年，我們就在蘇州設(shè)立了Shark 中國研發(fā)中心 和測試中心，并從美國派出研發(fā)精英和本地的團(tuán)隊(duì)一起開展CI(消費(fèi)者洞察)調(diào)查和研發(fā)工作，為進(jìn)入中國市場提前做好準(zhǔn)備，花費(fèi)2年的時(shí)間，Shark 先后走訪了代表中國東南西北不同地域的典型城市，包括北京、上海、深圳、成都、杭州在內(nèi)的數(shù)百個(gè)家庭，通過入戶試用調(diào)研的形式深入了解中國不同地域不同文化的家居環(huán)境和消費(fèi)者的使用購買習(xí)慣，通過Gang Survey (小組訪問)的形式傾聽用戶對(duì)新產(chǎn)品的全方位反饋?！盡ark Barrocask說。

　　基于對(duì)中國消費(fèi)者的洞察，Shark將采用DuoClean雙刷頭技術(shù)的S9帶到中國市場?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)中國很多消費(fèi)者在使用吸塵器時(shí)，會(huì)遇到這些問題：針對(duì)不同的地面，要更換不同的吸頭，很麻煩;沙發(fā)和家具底部的清掃不方便，很費(fèi)力;必須要在墻上鉆洞才可以放置，很頭疼;打掃的時(shí)候電池不夠用很快沒電了，很無奈。”Mark Barrocask表示，“而Shark在中國重磅發(fā)布的雙刷頭吸塵器S9，則可以徹底解決中國家庭消費(fèi)者遇到的上述問題!”

　　據(jù)介紹，Shark雙刷頭吸塵器S9是針對(duì)為中國家庭研發(fā)升級(jí)的一款全新吸塵器產(chǎn)品。根據(jù)中國消費(fèi)者的使用習(xí)慣和需求，S9在產(chǎn)品承載以下創(chuàng)新技術(shù)升級(jí)。首先是雙刷頭DuoClean 2.0，輕松實(shí)現(xiàn)地板、地毯一鍵切換。Shark雙刷頭吸塵器S9搭載了升級(jí)版的雙刷頭DuoClean2.0技術(shù)，更大的滾輪，更大的開口和獨(dú)特的側(cè)吸式除塵設(shè)計(jì)，幫助中國用戶實(shí)現(xiàn)“雙重清潔，一吸到底”的清潔體驗(yàn)。無論是食物殘?jiān)绕胀ɡ?，還是大顆粒，無論是邊角縫隙，還是地板微塵等，都可以輕松吸附干凈。地板地毯不再需要更換刷頭，僅需要按鍵一鍵切換;地板模式，前置軟絨刷頭保護(hù)地面、吸附微塵;地毯模式后置長毛刷，深層抓取并吸附地毯毛纖維根部垃圾，讓地毯打掃更徹底。其次是MultiFLEX“折疊臂”的黃金比例，更適合中國用戶的人體工學(xué)設(shè)計(jì)，讓打掃桌椅底部無需彎腰?！跋嘈胖袊M(fèi)者都有過這樣的清潔經(jīng)歷，拿著吸塵器清潔床底或沙發(fā)底下，但是吸塵器直桿總碰在床沿上，不得不趴下或俯身才能處理。Shark雙刷頭吸塵器S9將獨(dú)創(chuàng)的MultiFLEX 折疊臂技術(shù)進(jìn)一步升級(jí)，用戶無需彎腰，就可以輕松打掃家具底部，讓清潔一吸到底。同時(shí)折疊臂技術(shù)也為機(jī)身隨處站立提供支撐，更方便用戶收納?！盡ark Barrocask說。另外，S9還升級(jí)了HAPE網(wǎng)，標(biāo)配除螨頭等人性化功能和設(shè)計(jì)。根據(jù)Shark前期在中國市場開展的一些列用戶調(diào)研，Shark雙刷頭吸塵器S9還推出了一系列人性化功能和設(shè)計(jì)，如選用高效HAPE過濾器，可攔截小至0.3微米微塵，四重過濾，排出清新空氣，避免二次空氣污染;針對(duì)國內(nèi)越來越多的過敏人群，推出將除螨頭升級(jí)為標(biāo)配，深度立體清潔臥室和客廳，告別過敏源。雙電池可替換，持續(xù)永久續(xù)航;軟膠防撞條，防止碰傷家具;主吸頭LED照明燈，床底下也能看得清清楚楚。根據(jù)此次發(fā)布會(huì)的發(fā)布，這款S9的售價(jià)為4699元。

　　

首批Shark清潔體驗(yàn)官招募：用心傾聽中國用戶之聲

　　延續(xù)專注用戶洞察的品牌基因，為更好地傾聽中國消費(fèi)者的需求和心聲，研發(fā)出更適合中國家庭用戶的產(chǎn)品，早在2017年，Shark就提前啟動(dòng)了用戶洞察項(xiàng)目，邀請(qǐng)中國用戶試用體驗(yàn)了第一批雙刷頭吸塵器樣品。

　　Shark雙刷頭吸塵器，讓中國首批試用家庭備感驚喜。一位試用用戶在家庭試用日記上寫道：“三頭六臂不如有個(gè)Shark吸塵器，雙刷頭1小時(shí)輕松掃凈200平方米!”一個(gè)用戶在試用報(bào)告里寫道：“Shark整體感覺特別好用，雙刷頭設(shè)計(jì)讓打掃事半功倍，非常贊!”

　　為深入專注于中國家庭用戶需求，Shark將面向中國用戶招募“清潔體驗(yàn)官”。在本次上海舉行的品牌發(fā)布會(huì)上，Shark現(xiàn)場招募了首批清潔體驗(yàn)官。通過緊張有趣的清潔挑戰(zhàn)賽，最終2名嘉賓獲得了Shark 首批清潔體驗(yàn)官的榮譽(yù)。未來一年里，他們將首先獲得Shark主要新品的首批試用權(quán)，所提出的意見將直接反饋到研發(fā)的持續(xù)升級(jí)和創(chuàng)新中;此外，Shark還將邀請(qǐng)他們到美國波士頓的總部開啟美國科技發(fā)現(xiàn)之旅。

　　2018年，Shark計(jì)劃通過天貓、京東、山姆、蘇寧、國美等戰(zhàn)略渠道，全面進(jìn)駐中國高端吸塵器市場。同時(shí)加速布局中國一、二線城市的精品百貨全渠道，通過加深用戶互動(dòng)，深化品牌體驗(yàn)等方式，提升品牌在中國市場的知名度和美譽(yù)度。

　　“Shark希望為中國消費(fèi)者帶來一個(gè)全新的國際品質(zhì)選擇，一個(gè)更便利省心的使用體驗(yàn)，一個(gè)更適用于中國消費(fèi)者家居清潔需求的實(shí)用科技解決方案?！盡ark Barrocas說。