好品質有底氣 奧克斯首推使用60天不滿意退貨
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隨著消費升級的到來,越來越多的年輕消費者對產品的質量更加在意。而隨著互聯網技術日漸發達,產品試用作為一個能夠提高產品入市速度,提高品牌知名度和品牌親和力的營銷手段逐漸流行開來。
作為空調行業最受年輕人歡迎的品牌,奧克斯空調在產品品質、營銷創新及售后服務等方面一直處于行業前列。
近日,記者了解到,為了讓消費者更好地感受產品的品質魅力,奧克斯將推出“好品質有底氣,使用60天不滿意退貨”活動,即9月15日-10月31日,消費者在活動期間購買且安裝使用的活動機型,可享受自安裝日起使用60天不滿意退貨服務。可以看到,奧克斯將產品試用活動提高的一個新的高度,展示出對自身產品的絕對自信。
高品質不怕試奧克斯推出空調“試用期”
就像入職的新員工有試用期一樣,服務家庭的空調也需要有“試用期”。本次奧克斯空調推出60天試用活動,本著為消費者貼心解決消費痛點的初衷,讓消費者體驗奧克斯空調的過硬品質,并在消費者群體當中建立一個良好的口碑。
奧克斯相關負責人告訴記者,參與本次活動的有傾國傾城、明月俠、雅典娜等熱銷機型,退貨流程也非常簡單。根據活動規則,在天貓、京東和蘇寧易購網購的消費者不滿意可撥打4008-268-268申請,售后人員會上門對相關信息復核(購買發票、保修卡),確認無誤后以現金/轉賬退還購機款給消費者,并拆收機器,然后由售后人員出具《活動機型退貨確認單》消費者簽字確認,就可以完成退貨;在連鎖賣場專柜、簽約渠道專賣店及其他門店購買活動機型的消費者,符合退貨規則不滿意可直接到店退貨。

(所獲證書)
而對于奧克斯空調的品質,事實上消費者大可不必擔心。2018年以來,窈窕、淑女、奧克斯超跑空調等上市的新品,廣受消費者好評,同時今年奧克斯更是成為空調業唯一5次榮獲“品質標桿獎”的企業。其中,窈窕掛機和淑女柜機更是分別獲得2018-2019年度空調行業線上智能品質之星和空調行業智能科技之星。一直以來,奧克斯始終堅持“品質是基石,創新是靈魂”的企業理念,累計在“品質、創新、效率”上投入30多億元,最終落地到產品上。
極限挑戰再臨經受吐魯番酷熱考驗
實際上,本次“好品質有底氣,使用60天不滿意退貨”只是奧克斯空調向中國消費者展示空調品質的一個開始。據家電網了解,9月下旬奧克斯空調將前往新疆吐魯番進行一場極地產品評測實驗,讓奧克斯新品接受新疆地區酷熱的考驗,具體方式還處在保密階段。

(奧克斯空調在極地運行)
其實,奧克斯空調的過硬品質很早之前就得到了中國南北極科考隊的認可。自2011年起,奧克斯空調就與中國南北極科考隊開始合作。無論在雪龍號還是南極科考站,奧克斯空調都完美完成了科考隊交付的“工作任務”??在科考隊員長期低溫環境作業下展現高效、快速、超強的制熱能力,同時奧克斯空調已形成獨有的“極地品質”??“長期經受嚴酷天氣環境考驗的穩定性”。
行業人士告訴記者,在創新營銷戰略和解決產品同質化問題上,奧克斯為當下的空調行業提供了一個新的思路。此次奧克斯空調推出的“好品質有底氣,使用60天不滿意退貨”活動,極有可能引爆新冷年中國空調市場的消費爆點,引發新一輪空調購買熱潮。
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