雷霆世紀專業(yè)貼心售后服務 助玩家逐夢電競
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全民狂歡的雙十一購物節(jié)已經落下帷幕,徹夜鏖戰(zhàn)的人們忙著細數這次“剁手”的成果,追求品質的商家也細數著此次戰(zhàn)績。今年雙十一,雷霆世紀銷額取得京東自營UPC第一的成績。這既得益于雷霆世紀打造出的高品質電競主機及外設產品,更離不開雷霆世紀對售后服務數年如一日的堅持。
此次雙十一購物節(jié),雷霆世紀的眾多高品質游戲裝備從競爭品牌中脫穎而出,而無微不至的售后服讓用戶對雷霆世紀更加信賴。在雙十一銷售完成后的第一時間,雷霆世紀迅速為用戶上門安裝、調試主機,耐心細致的服務贏得了客戶的一致好評。
來自河北邯鄲市的殷先生是一位忠實的電競發(fā)燒友,在雙十一期間,殷先生購買了雷霆世紀Chaos532電競主機,下單之后第二天,雷霆世紀的專業(yè)技術人員就上門為殷先生進行了主機的安裝和調試,一次點亮。同時,技術人員還細致耐心對用戶的相關技術問題進行了解答,贏得了用戶的實力點贊:“售后小哥相當給力,專業(yè)的很,自己買了一堆零件,都幫忙安好點亮,贊!”殷先生在售后評價中這樣表示到。
基于對用戶極致體驗的堅守,四年來雷霆世紀始終堅持做到服務上的精益求精,為每一位用戶提供完善的售后保障服務。其專注于用戶的真實需求,通過對互聯(lián)網時代大數據用戶的分析,提出“首次免費上門安裝、一年不限次硬件上門服務”等行業(yè)首創(chuàng)舉措,打破了行業(yè)服務難保障的僵局。此后,雷霆世紀持續(xù)深入了解用戶需求,解決用戶痛點。其采用業(yè)界知名的海爾五星級售后服務,用戶可享受7天無憂退貨、15天無憂換貨、1年硬件上門、3年保修、終身技術咨詢、京東物流保障等售后服務,在最大程度上保證用戶權益。
作為京東UPC行業(yè)第一品牌,雷霆世紀始終堅持以用戶為中心,持續(xù)不斷地為用戶推出定制化、客制化產品和服務,用心鑄就高端品質。未來,雷霆世紀也將繼續(xù)秉承“敢于不凡”的品牌理念和“4U”產品理念,不斷為用戶提供更高品質的電競產品以及更加符合用戶需求的貼心服務,讓每位玩家在逐夢電競的征途更加所向披靡,鏖戰(zhàn)無憂!
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