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AI時(shí)代的鏡面交互,給用戶帶來顛覆式體驗(yàn)——訪銳吉科技CEO金飛

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在世界著名的家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)AWE2019上,我們能看到什么?無論是帶大屏幕的冰箱,還是遍地開花具備語音交互功能的家電產(chǎn)品,其核心屬性和功能并沒有改變,對(duì)“AI+IoT+5G”等新技術(shù)更多的是應(yīng)用。而“魔鏡”的出現(xiàn)不僅改變了鏡子原本單一的屬性,還打開了智能家居的第四個(gè)數(shù)據(jù)入口,完美補(bǔ)充了用戶在臥室、衛(wèi)浴等碎片化的時(shí)間中對(duì)交互的需求,使其成為家庭互聯(lián)網(wǎng)中不可或缺的“第四塊屏”。作為該領(lǐng)域的先行者,銳吉(RAYSGEM)科技CEO金飛在AWE現(xiàn)場(chǎng)向《電器》記者解密了“魔鏡”定位跨界理念下的產(chǎn)品創(chuàng)新和未來的巨大潛力。

獨(dú)具慧眼,開智能家居新藍(lán)海

取代你的,不一定是同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在跨界打劫的時(shí)代,具備顛覆式創(chuàng)新的新物種,顯然更有活力也更受消費(fèi)者關(guān)注。與普通鏡子相比,在AWE上大放異彩的銳吉(RAYSGEM)魔鏡,除了能照出你的美,還能迅速分析出用戶的皮膚狀況并給出解決方案,甚至是穿搭、天氣、影音娛樂、語音交互等各類功能。看上去和要當(dāng)智慧中樞的智能音箱相似,但又有本質(zhì)的不同。金飛表示,語音傳遞信息的能力有限,圖像傳遞則更為直觀,二者互補(bǔ)才能構(gòu)建完善的智慧家庭。

然后,相比慘烈的智能音箱市場(chǎng),鏡面交互還是一片藍(lán)海。金飛認(rèn)為:“傳統(tǒng)的鏡子具備四大產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)。首先,鏡子是剛需產(chǎn)品;第二,鏡子的使用頻次很高;第三,鏡子足夠聚焦,是可以承載碎片化信息輸出的較佳窗口;最后,鏡子產(chǎn)品生命周期長(zhǎng),是陪伴家人時(shí)間最長(zhǎng)的家居產(chǎn)品。”因此,早在2015年銳吉就以“AI+鏡面顯示”為技術(shù)核心,打造了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能交互式魔鏡,為住宅酒店、零售行業(yè)等領(lǐng)域提供從智能顯示設(shè)備、智能化解決方案以及智能交互云平臺(tái)等產(chǎn)品和服務(wù)。發(fā)展期間,銳吉針對(duì)鏡面顯示的材料學(xué)、光學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)和相關(guān)電子技術(shù)領(lǐng)域的硬件研發(fā)、制造以及在針對(duì)鏡面交互的機(jī)器視覺、AR、語音和圖像識(shí)別等算法領(lǐng)域積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和方法,擁有行業(yè)專利50余項(xiàng)。

而作為國(guó)內(nèi)鏡面顯示行業(yè)的第一批從業(yè)者,金飛對(duì)“魔鏡”這一品類有著清晰的認(rèn)知。他認(rèn)為,魔鏡屬于跨界產(chǎn)品,就產(chǎn)品屬性和銷售渠道而言,一個(gè)是家電,另一個(gè)就是建材。這就對(duì)研發(fā)和供貨提出了挑戰(zhàn),金飛表示,魔鏡的產(chǎn)品和系統(tǒng)之間相互依存,它不像開關(guān)、傳感器這類零部件,我們很難直接做硬件的供應(yīng)商。因此,銳吉堅(jiān)持TO B 和 TO C兩種模式并行,在B端更扎實(shí)深化商用渠道,在C端基于用戶體驗(yàn)繼續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品讓魔鏡擁有消費(fèi)者價(jià)值并普及化。此外,在新的商業(yè)環(huán)境下,銳吉也以“生態(tài)鏈”企業(yè)的身份開拓新的市場(chǎng),如今已經(jīng)成為華為HiLink TOP50企業(yè)。“但無論以哪種形式推進(jìn),我們都會(huì)延續(xù)自己的品牌烙印和調(diào)性,包括打磨產(chǎn)品、構(gòu)建魔鏡系統(tǒng)、品牌運(yùn)營(yíng)等。”金飛說。

值得一提的是,雖然行業(yè)尚處在培育期,但銳吉的魔鏡已經(jīng)經(jīng)歷六次迭代,產(chǎn)品包括衛(wèi)浴鏡、化妝鏡、穿衣鏡、櫥柜鏡、廚房鏡、玄關(guān)鏡、美妝護(hù)膚鏡、全身鏡、廣告鏡、防水鏡面電視、醫(yī)美鏡和健康鏡等30+SKU的智能魔鏡產(chǎn)品,被廣泛應(yīng)用于各種家庭、商業(yè)以及健康領(lǐng)域。在此次AWE2019上,銳吉還帶來了最新的模塊化魔鏡產(chǎn)品。

圍繞魔鏡,構(gòu)建平臺(tái)級(jí)生態(tài)

從入口之爭(zhēng),到碎片化的交互體驗(yàn),智能家居的入口開始呈現(xiàn)多元化、去中心化和場(chǎng)景分化的發(fā)展趨勢(shì)。一塊魔鏡能做什么?金飛認(rèn)為,智能魔鏡未來將成為家庭及商業(yè)市場(chǎng)中重要的信息和交互窗口,其未來的發(fā)展空間巨大。尤其隨著新消費(fèi)時(shí)代的到來,市場(chǎng)的需求、行業(yè)的期待、用戶訴求的新變化,再有技術(shù)和數(shù)據(jù)進(jìn)一步發(fā)展的加持,智能魔鏡將真正進(jìn)入千家萬戶,開啟萬億級(jí)市場(chǎng)。

目前市場(chǎng)已經(jīng)開始接受魔鏡,它可以為用戶更好的生活體驗(yàn)。金飛這樣形容:“早上洗漱,魔鏡會(huì)推送新聞,可以顯示也可以語音播放。而你也可以通過語音或手觸控來選取你想要看的新聞。對(duì)忙碌的商業(yè)人士,從清晨起床的洗漱建議、穿衣搭配,到早餐飲食、出門交通,甚至是會(huì)議提醒、天氣狀況,魔鏡都可以實(shí)時(shí)同步提醒。

金飛表示,當(dāng)智能魔鏡真的取代傳統(tǒng)鏡子,成為家庭信息呈現(xiàn)和交互窗口時(shí),除了上面說到的功能,用戶還可以在魔鏡平臺(tái)上集中管理控制各種家電設(shè)備,既方便又快捷。可見,智能魔鏡是很有潛力成為家庭互聯(lián)網(wǎng)的重要信息入口兼中控平臺(tái),也有很大的概率重塑智能家居的交互形態(tài),且能真正實(shí)現(xiàn)了人與設(shè)備的高效交融并場(chǎng)景化。基于這樣的考慮,銳吉的核心戰(zhàn)略是繼續(xù)圍繞魔鏡及其衍生品構(gòu)建平臺(tái)級(jí)生態(tài),同時(shí)強(qiáng)化智能魔鏡的單品價(jià)值。

行業(yè)漸熱,掌握核心技術(shù)是關(guān)鍵

就目前行業(yè)發(fā)展來看,入局企業(yè)正逐步增多。Google、阿里巴巴、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已將投資、研發(fā)滲透到智能魔鏡產(chǎn)業(yè)鏈的各端;松下、海爾、美的、科勒、九牧等家電建材企業(yè),也將智能魔鏡作為重要的交互平臺(tái),納入自己的智慧家庭生態(tài)中;在智能家居領(lǐng)域,華為、和而泰等企業(yè)都將智能魔鏡作為布局智慧家庭生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán);在智能硬件領(lǐng)域也有不少專業(yè)品牌廠商,圍繞商用及家庭打造智能化顯示設(shè)備。

相比上述廠家,金飛認(rèn)為,銳吉的優(yōu)勢(shì)在于,作為入局非常早的耕耘者,有充足的機(jī)會(huì)試錯(cuò)和蓄力發(fā)展,但最大的核心還是技術(shù)的積累。他進(jìn)一步說道,智能魔鏡的技術(shù)重點(diǎn)在于基于鏡面的Mirror Master OS™、軟硬一體的模塊化設(shè)計(jì),鏡面顯示光學(xué)材料,正是這些核心技術(shù)的融合,才將鏡子變活。

回顧創(chuàng)業(yè)初期,金飛表示,銳吉面臨的第一道難題就是鏡面的光學(xué)材料。為此,團(tuán)隊(duì)前后嘗試了40余種配方,最終達(dá)到了理想效果,可使面板在鏡面與顯示之間切換。再通過內(nèi)置傳感器和深度定制的操控系統(tǒng)Mirror Master OS™,最終使鏡子智能化。

而在鏡子的進(jìn)一步智能化所面臨的難題就是如何將魔鏡產(chǎn)品打造成為一面具有思考能力、決策能力的家居第四屏。他說,我們有一支專業(yè)的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),在鏡面交互這個(gè)場(chǎng)景下經(jīng)過6年的不斷升級(jí)迭代,成功簡(jiǎn)化了智能系統(tǒng)的設(shè)定流程,實(shí)現(xiàn)了不同類型的設(shè)備間設(shè)計(jì)邏輯化的聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景。此外,整合方案與視覺技術(shù)、人類識(shí)別等各AI細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展也息息相關(guān),我們也通過與自開發(fā)或與頂級(jí)科技公司達(dá)成合作,為魔鏡搭載上人臉識(shí)別、語音識(shí)別、圖像識(shí)別等最新的AI技術(shù)。

合縱連橫,MIRROR+戰(zhàn)略浮出水面

隨著生活方式和消費(fèi)需求的變化,傳統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)難以滿足時(shí)下消費(fèi)者的使用訴求,這一點(diǎn)在市場(chǎng)端表現(xiàn)的尤為明顯。據(jù)金飛介紹,銳吉已經(jīng)多年保持300%以上的增速,2019年初已經(jīng)達(dá)到3億元的銷售規(guī)模,預(yù)計(jì)2020年很可能突破10億元銷售額。這個(gè)數(shù)字,就算是金飛也覺得意外!但從行業(yè)的表現(xiàn)來看,金飛認(rèn)為:“對(duì)魔鏡的需求是市場(chǎng)導(dǎo)向的,用戶的選擇開始顯現(xiàn)。另外,魔鏡在地產(chǎn)行業(yè)成為標(biāo)配,無處不在的交互和充滿屏幕的家也是必然趨勢(shì),這是人機(jī)交互的價(jià)值。”

魔鏡也在不斷賦能更多行業(yè),金飛以衛(wèi)浴廠家為例,這些企業(yè)很喜歡魔鏡來承載衛(wèi)浴內(nèi)的智能化,使其成為家庭互聯(lián)和用戶之間的窗口,但在傳統(tǒng)渠道很難將魔鏡加進(jìn)去,因?yàn)槌杀緮[在那里。而銳吉針對(duì)這些企業(yè)的需求,會(huì)提供模塊化的方案,并且涵蓋不同尺寸、無需改變產(chǎn)品本身形態(tài),以嵌入式的方式給衛(wèi)浴企業(yè)交付“魔鏡”方案。

作為國(guó)內(nèi)首款智能魔鏡的生產(chǎn)商,銳吉也是市面上唯一一家同時(shí)與國(guó)際家電,智能家居,建材等行業(yè)巨頭形成戰(zhàn)略合作建立生態(tài)系統(tǒng)的智能魔鏡企業(yè),也是業(yè)內(nèi)獨(dú)家聯(lián)通國(guó)內(nèi)TOP20智能生態(tài)平臺(tái)并連接超5000多個(gè)智能硬件的魔鏡平臺(tái),并建有全球最大產(chǎn)能的專業(yè)魔鏡定制生產(chǎn)線。在酒店、消費(fèi)零售、地產(chǎn)行業(yè)和健康醫(yī)療等領(lǐng)域,與各領(lǐng)域的頭部企業(yè)建立標(biāo)桿合作,并得到場(chǎng)景剛需驗(yàn)證。

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