2020年3月2日，京東發布2019年第四季度未經審計財報。財報顯示，京東第四季度營收為1707億元，市場預期為1669.58億元。

財報顯示，2019年第四季度凈收入為1707億元人民幣（約245億美元），同比增長26.6%。2019年第四季度凈服務收入為210億元人民幣（約30億美元），同比增長43.6%。2019年全年凈收入為5769億元人民幣（約829億美元），同比增長24.9%。2019年全年凈服務收入為662億元人民幣（約95億美元），同比增長44.1%。

活躍用戶數方面，財報顯示，2019年的年度活躍購買用戶數從2018年的3.053億增長18.6%至3.620億。2019年12月，京東移動端月活躍用戶數較2018年同期增長41%。