3月13日消息，國(guó)美官方旗艦店正式入駐京東，成為繼五星電器后又一個(gè)全面擁抱京東的線下傳統(tǒng)零售企業(yè)。

國(guó)美擁抱京東的背后，是家電行業(yè)線上線下渠道加速融合發(fā)展的大勢(shì)所趨。業(yè)內(nèi)人士表示，這是一場(chǎng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作。對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō)，入駐京東相當(dāng)于獲得了一個(gè)大流量端口，能夠快速補(bǔ)齊線上短板，抓住疫情后線上線下更融合的零售業(yè)態(tài)爆發(fā)機(jī)遇。對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，國(guó)美的入駐將帶來(lái)大量原本專供線下的高端商品，進(jìn)一步豐富電商平臺(tái)的產(chǎn)品品類，提升對(duì)用戶的吸引力。

線下渠道加速向“上”融合突圍

過(guò)去，家電零售行業(yè)經(jīng)歷了從線下為王時(shí)代到線上電商紅利時(shí)代。如今，隨著社會(huì)消費(fèi)升級(jí)，線上增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸，單一渠道已無(wú)法滿足用戶的多樣化購(gòu)物需求和供應(yīng)商的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)需求，線上線下融合成為行業(yè)共識(shí)。

不過(guò)今年，受疫情影響，消費(fèi)者減少外出、線下零售停擺、實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)售職能缺失的影響在短期內(nèi)很難消除，線上渠道的重要性再次凸顯。隨著美的、惠而浦中國(guó)、格蘭仕、萬(wàn)和電氣等家電企業(yè)紛紛透露近期將發(fā)力線上渠道，廠商向線上傾斜已成為必然趨勢(shì)。中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最近發(fā)布的《2019年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》預(yù)測(cè)，今年家電產(chǎn)品線上零售額全年占比將達(dá)到50%。

對(duì)于像國(guó)美這樣的傳統(tǒng)家電實(shí)體零售來(lái)說(shuō)，拓展多樣化的線上渠道，由“下”向“上”融合從而覆蓋全渠道，必然是今年發(fā)展的重中之重。

國(guó)美“三端合一”的全渠道求變之路

在線下為王的時(shí)代，國(guó)美曾經(jīng)是家電零售行業(yè)的老大，并創(chuàng)下了最早在媒體投放廣告、最早以連鎖店模式運(yùn)營(yíng)、最早嘗試跨地域發(fā)展的多重豐功偉績(jī)。

在早期錯(cuò)失進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)良機(jī)后，國(guó)美一直在積極求變。國(guó)美的核心優(yōu)勢(shì)在于線下的整個(gè)渠道網(wǎng)，即覆蓋全國(guó)核心商圈的2,400家門(mén)店，以及32年以來(lái)積累的強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系所帶來(lái)的商品豐富度和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

以供應(yīng)鏈體系和線下渠道網(wǎng)為依托，國(guó)美開(kāi)始為新業(yè)務(wù)“引流”，包括從單一渠道向全渠道一體化的轉(zhuǎn)型，打通國(guó)美App、國(guó)美美店和國(guó)美線下門(mén)店，以美店為平臺(tái)建立起全國(guó)近15萬(wàn)個(gè)的社群營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)施“三端合一”的全渠道引流模式。

從國(guó)美2019年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告來(lái)看，這一策略確實(shí)幫助國(guó)美平穩(wěn)了業(yè)績(jī)，其2019年上半年線上線下交易總額（GMV）為721.9億元，同比增長(zhǎng)1.8%。

借京東補(bǔ)齊全渠道線上短板

突如其來(lái)的肺炎疫情加速了國(guó)美向線上經(jīng)營(yíng)的策略調(diào)整需求。然而，線上渠道顯然并不是傳統(tǒng)線下零售出身的國(guó)美的強(qiáng)項(xiàng)所在。這個(gè)時(shí)候，選擇京東這樣一個(gè)強(qiáng)大的線上零售伙伴進(jìn)行合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，無(wú)疑是迅速補(bǔ)齊線上短板、實(shí)現(xiàn)線上線下加速融合的捷徑。

京東目前線上線下融合全渠道做得都不錯(cuò)，線上有京東電商平臺(tái)和京喜業(yè)務(wù)，線下有家電專賣(mài)店和超級(jí)體驗(yàn)店，可以說(shuō)是全面覆蓋了各種家電零售場(chǎng)景。京東的2019年財(cái)報(bào)表現(xiàn)也很強(qiáng)勁，活躍用戶一直保持著大幅增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)財(cái)報(bào)，京東2019年度活躍購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)單季新增2760萬(wàn)，創(chuàng)過(guò)去12個(gè)季度新高。

當(dāng)然，國(guó)美更看重的是線上。京東是最早布局線上家電市場(chǎng)的電商平臺(tái)，也是目前市場(chǎng)份額最大的家電零售平臺(tái)，其最大優(yōu)勢(shì)就在線上，入駐京東，毫無(wú)疑問(wèn)將給國(guó)美帶來(lái)巨大的線上流量。

參考此前擁抱京東的五星電器，近年來(lái)通過(guò)線上線下融合的全面賦能，業(yè)績(jī)?nèi)嫦蚝谩Ｔ?019年線下家電整體市場(chǎng)銷(xiāo)售額下滑的情況下，京東五星電器逆市增長(zhǎng)近10%，618、雙11等節(jié)點(diǎn)同比增幅達(dá)到55%和64%。

對(duì)于都將全渠道作為重要發(fā)展戰(zhàn)略的兩個(gè)家電行業(yè)巨頭來(lái)說(shuō)，這次合作顯然是水到渠成的事。有意思的是，兩位在疫情期間，都借供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施能力和資源優(yōu)勢(shì)，成為助力抗擊疫情、支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的明星企業(yè)。從組團(tuán)抗疫，到入駐合作，國(guó)美和京東為家電行業(yè)的線上線下加速融合發(fā)展又增添了新的一筆。