AIRMX秒新:健康價值重構,用戶更關注新風機長期效果
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復盤2020年初的疫情,雖然對很多行業造成了影響,但也催生了新的市場機遇。除了電子商務、在線學習、遠程辦公、直播賣貨等線上無接觸服務行業之外,最直接的影響,還是在呼吸健康領域。
在疫情初期,伴隨對“新冠病毒”的逐步了解,許多居民開始重新審視起家居環境的衛生健康情況,尤其在確定存在“人傳人”現象,和病毒可通過“氣溶膠”等方式傳播之后,口罩、護目鏡、洗手液以及新風機等“消殺”物資成為搶手貨。國家衛生健康委也在新聞發布會上多次建議,在崗期間要佩戴口罩,居家隔離要勤洗手以及開窗通風,有條件的家庭可以開啟新風設備。在這場由疫情引發堪稱呼吸健康價值重構的衛生事件中,用戶對“正壓新風”“負壓新風”等專業詞匯聽的越來越多了,對新風機的認知也發生了翻天覆地的變化。
關注效果和結構,用戶理性選產品
雖然中國“戰疫”已經進入收官階段,但全球大流行已經無法避免,感染人數更是突破200萬。疫情存在反彈風險,對中國而言“內防擴散,外防輸入”,衛生防疫不容有失。對用戶而言,在經歷“疫情”洗禮之后,不僅掌握了防護知識,對新風機的了解與選購也邁上了一個臺階。面對層出不窮的空氣凈化器、空氣消毒機和不同的新風系統,用戶不在因內心恐慌才去胡亂選購,而是回歸理性,為長期真正看得見體會得到的使用效果而買單。
新風產品,這個相對小眾的行業也開始迅速走進大眾的視線中。在用戶認知不斷提升的當下,很多消費者反映的問題也越來越專業。比如消費者時常提出新風系統單向流和雙向流的區別?其實,簡單來說,單向流新風是為了解決室內空氣潔凈度設計的,新鮮空氣通過進風口進行過濾、除味、除菌,降噪后,二十四小時源源不斷的注入屋內,在足夠形成整個房屋的正壓力情況下,室內空氣則持續不斷在房間中流動,把室內的污濁空氣,擠出室外。
雙向流新風機會比單向流多一個出風口,構造相對復雜,多出的管道不僅容易滋生細菌,在后期的維護上也會產生更多成本。另外,這類產品普遍會配備熱交換裝置,但能耗的節省微乎其微,其更多的用于辦公環境中,做為“無法進行基礎通風”情況下的補充方案,主要是基于通風需求而設計的。
實際上,單向雙向并沒有嚴格意義的孰優孰劣。雙向流主要注重是通風而不是過濾空氣,單向流主要是無塵車間、實驗室和手術室這種對空氣質量有高要求的地方,注重的是換氣+潔凈度。但是近年來由于霧霾逐漸被關注,再加上疫情過后,用戶對家庭空氣通風以及潔凈度的重視程度越來越高,單向流又重新回到了用戶的關注視線中。這里要敲黑板,潔凈度是單向流新風機的重要指標。
從需求出發,性能與效果并重
對用戶而言,除了解產品結構之外,選購新風還要考慮戶型、應用場景,針對這次疫情,想要更長期持久的解決室內細菌、病毒氣溶膠和甲醛,單向流和雙向流的新風機都是怎樣做的呢?
雙向流的問題在于,屬于前裝產品且對產品性能要求較高。換而言之,如果考慮雙向流的新風產品用戶最好要在裝修之前就設計安裝,并且要選購抗菌抗病毒、防火防染的管道材料;
顯然,雙向流新風機如果做到極致,算上換熱芯體、抗菌管道、大風機等成本和相對復雜的安裝工序,成本還是相當高。而在后疫情期間,新裝房的需求并不高,用戶更希望買來即用,安裝簡單、性能強悍的新風產品。因此,單向流新風機成為現階段用戶選購的重點。但普通的單向流新風機在風量、性能、凈化效率等方面又稍遜一籌。因此,AIRMX秒新從產品根源出發,重新定義單向流新風機,并具備更多性能上的優勢。
打造極致產品,解決行業痛點
作為行業創新品牌,成立僅兩年的AIRMX秒新用極致產品思維給出了一份足以引起行業和消費者思考的解決方案。2018年10月23日,AIRMX發布旗艦產品“AIRMX(秒新)Pro”后裝式新風系統,這其中包括“AIRMX Pro后裝式新風系統套件”及“AIRMX分體式空氣質量檢測儀”。
這款產品和市面上的單向流新風機不同,因為無論從風量還是凈化效果,AIRMX(秒新)Pro的性能不僅超越了雙向流的標準,而且也解決了其他單向流新風機無法覆蓋大平米房屋的問題,AIRMX(秒新)Pro可以勝任200㎡空間的凈化。隨后,第三方媒體的對比測評實驗中,AIRMX秒新新風系統從 PM2.5、除甲醛、tVOC、二氧化碳,四個核心指標上完勝瑞士空氣凈化器之王——IQAir。
但AIRMX Pro看上去,僅是一款比空氣凈化器略大的后裝式新風機,安裝便捷無需鋪設管道。另外,分體式檢測儀的設計也領先于行業,用戶在實際體驗中可以隨時了解到每個角落的空氣質量。正如創始人王鋒所言:“今天的消費者更注重實際效果,我們從創業之初,AIRMX秒新就堅持一款好產品不只是設計,不只是體驗,最重要的還是效果?!?/p>
2019年9月23日,AIRMX秒新又發布了迭代新品AIRMX Pro 1S新風機。在延續上一代強悍效果的同時,首次搭載了直升機中才用到的開放環境下主動降噪技術,力求給用戶帶去好空氣同時帶去更極致靜音體驗。據CTO李哲介紹,AIRMX Pro 1S新品則在原來被動降噪基礎上,加入主動降噪技術,在機身內加入6個高靈敏度麥克風組成矩陣,加上2個高精度揚聲器,以及AIRMX秒新獨有降噪算法,進一步有效的降低機器噪音,在上代低至22分貝基礎上,降至當前的20分貝,平均降幅達到5.4分貝,而在用戶體感上,實際減少達到71%。
在追求極致產品的路上,不僅是軟件技術的創新,在核心硬件的選擇同樣重要。為了實現真正有效的凈化,AIRMX Pro 1S秒新直接配置了過濾效率達到99.97%-99.99%的“真”H13玻纖濾芯,終生無衰減;風機則采用德國EBM公司的頂級EC變頻風機,擁有750 Pa最大靜壓和1300立方米每小時最大風量,這使它可以輕松驅動HEPA13濾芯,在更低噪音前提下,依然帶給用戶550立方米/每小時的新鮮空氣風量。真正能把室內PM2.5控制在了10以內,甚至是達到了0。最終在性能上超越雙向流新風機,并兼具更便捷的安裝和服務。
一代神機的背后,離不開創始人的布局和思維。很多人不知道,AIRMX Pro(秒新)是由酷我音樂和傳課網兩家公司的前創始人王鋒、李哲聯手創辦,整個團隊也都出自互聯網及科技制造行業,因此在打造產品上非常注重“軟件與硬件”的結合,以及系統和用戶交互上的體驗。除了手機操作的智慧體驗之外,對AI的運用,使得AIRMX秒新的產品可以做到不斷學習消費者的使用習慣,計算出最符合消費者需求的各種指標,做到無感知的人工智能交互,用戶只需插電開機,一鍵“AI”模式,即可享受潔凈生活。
從第一款上市,在互聯網圈內形成超高的知名度,再到連續斬德國“IF獎”和德國紅點獎,并長期霸占京東、天貓新風機銷量榜首,公司僅用了兩年多的時間。而今,百度、騰訊、阿里巴巴等企業高管以及影視行業明星都在使用。
在王鋒、李哲等創始人看來,連續兩次成功創業,都是抓住了用戶最核心的需求,那就是產品效果。與雙向流以及其他單向流新風相比,秒新的產品不僅品質高、效果強,而且安裝也非常簡單,這些特點迎合了當下用戶對呼吸健康的追求。目前,AIRMX秒新已經從新風市場向加濕器市場,乃至舒適家居領域拓展。談及對自身優勢領域的拓展,王鋒表示,會圍繞用戶對產品真實需求,打造具備極致功能和效果的好產品,從而引領空氣健康領域產品的創新與未來。
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