7月14日，蘇寧易購發布2020年上半年業績預告。報告顯示，2020年上半年，蘇寧易購預計歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤約為-6.50億元~-7.50億元，較同期歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤-31.90億元有很大的改善，預計同比增長76.49%~79.62%。其中，2020年第二季度預計歸屬于上市公司股東的凈利潤為3.1~4.1億元，扣除非經常性損益的凈利潤略微虧損，預計虧損1.5~2.5億元，較上年同期以及2020年第一季度持續大幅改善。

報告顯示，2020年上半年蘇寧易購商品銷售規模預計同比增長5.35%，線上平臺商品交易規模同比增長20.19%。其中，第二季度，蘇寧易購緊抓五一、空調旺季銷售以及618促銷，實現商品銷售規模預計同比增長8.34%，線上平臺商品交易規模同比增長27.11%，蘇寧易購零售云業務二季度銷售規模同比增長127.57%。

2020年以來，受疫情影響，宏觀經濟下行、消費需求受到抑制，消費信心修復緩慢，零售行業發展面臨較大的挑戰。面對外部壓力，蘇寧易購充分發揮智慧零售核心能力，在線下業務緩慢復蘇的同時加快線上業務的發展，全力推進社群營銷、離店銷售和到家業務；加大開放平臺扶持力度，快消、日百、個護類商品增長迅速，有效增強了平臺的活躍度；持續加快供應鏈、物流能力的賦能輸出，零售云業務發展提速，上半年蘇寧易購零售云新開店面1563家，截至6月30日蘇寧易購零售云門店數量5926家。