新冠肺炎疫情的陰霾還未退散，全球經濟正在經歷艱難時刻。

然而，不少中國家電企業卻逆流而上，扛住壓力，借助全球布局，交出了漂亮的海外業務成績單。其中就包括四川長虹。據《電器》記者了解，2020年上半年，長虹海外業務收入同比增長13%，電視機、冰洗、空調三大產品線銷售全線上揚。在這個艱難時刻，四川長虹如何在上半年實現海外業務的逆勢增長？

環環相扣的上半年

復盤2020年上半年，長虹海外業務的發展進程，如同一部節奏緊湊的劇集?！艾F在回想起來，我們算是比較幸運的。在每一個關鍵節點，我們都提前了一點?！遍L虹?美菱國際營銷總部副總經理、電視營銷事業部總經理張英感慨地告訴《電器》記者。

長虹電視業務的出口基地位于廣東，而廣東是外來人口大省?！耙咔楸l時正值春節假期，許多工人都回到了家鄉?！睆堄⒒貞浾f，“2月復工的時候，問題來了。由于不少地方的鄉鎮仍處于社區隔離狀態，工人出不來，企業根本招不到人?！?/p>

沒有工人，就意味著無法全面復產，還將延誤后續的生產。這時，長虹的集團優勢得以顯現。在長虹集團董事長趙勇的號召下，一支600人的工人隊伍在短短3天里集結完畢，乘坐專列分赴廣東中山等地，馳援當時“缺工”的出口基地?！斑@600人都是從四川各單位抽調出來的。我們的總部在四川綿陽，當地大部分員工是本地員工，而且都是在長虹工作多年的老員工，穩定性非常好，勞動技能也很熟練。由于調集的都是熟練工，因此我們可以快速達到滿產狀態。這非常關鍵，在復工初期沒有浪費時間。”張英坦言，“在2月復工復產階段，集團給予了海外業務非常大的支持。這在客觀上保障了我們比同行的企業領先了2周左右的時間，快速開啟生產。這也是我們在上半年能夠實現增長的前提條件?！?/p>

正是在這寶貴的兩周時間里，長虹抓住了一些客戶和市場機會，搶得了先機。3月底，海外疫情逐漸蔓延，由于抓住了上一波的機會，確保了出口基地在3月和4月這一階段產能不輪空?！斑@是非常關鍵的。每一個節點都提前了一點點，這確保了我們上半年海外業務實現同比增長。”

與之環環相扣的，還有與海外客戶的積極聯動以及海外基地的穩定運營。

據介紹，1~2月，在國內疫情最嚴重時，海外客戶協助長虹采購大量防疫物資，及時郵寄到國內用于防疫一線，同時也確保了長虹在復工時有充足的防疫物資。3~4月，隨著海外疫情日趨惡化，在國內疫情逐漸得到控制后，長虹開始幫助海外客戶進行疫情防控和復工復產的準備，將平日積累的防疫防控措施翻譯成各國語言，告訴海外客戶如何進行防控，幫助他們走出疫情影響，盡快恢復生產經營，并為海外客戶捐贈了大量物資。

疫情期間，長虹海外布局生產基地結合當地政府要求，科學防疫，保障員工健康，也保障了生產。據介紹，長虹海外生產基地均未因疫情而停工。以歐洲市場為例，即使在歐洲疫情非常嚴重時，長虹歐洲工廠也沒有停工?！半m然4月歐洲市場銷售曾一度停滯，但是在5月市場恢復時，這個工廠的持續輸出，保證了我們可以迅速為客戶提供貨物?！睆堄⒄f。

機會更偏愛有準備的人

有了組織保障，產品力同樣重要。2020年上半年，長虹海外業務長勢良好，電視機、冰箱、空調三大產品線均實現了兩位數的增長。其中，占比最大的電視機業務，增速最快，同比增長24%。“以前消費者沒有時間去進行電視機的更新迭代，此次疫情讓消費者重新回歸到電視機前，也讓他們開始了解和學習電視機的新技術、規格?！睆堄⒏嬖V《電器》記者，“很多消費者在今年上半年更換或升級了電視機，我們可以明顯地感受到海外市場彩電產品結構改善，不僅智能產品的占比快速提升，4K、大尺寸產品的增長勢頭也很好。”

冰箱/冷柜同樣迎來了非常好的市場機會，需求暴增。為減少去超市采購的次數，海外消費者開始購置新冰箱和冷柜來儲存食物?！捌渲?，冷柜產品的占比也在增長，這與以前相比是一個比較明顯的變化。”據張英介紹，長虹冰洗海外業務在上半年實現了12%的同比增長。

在空調產品線上，長虹推出的具有殺菌功能的產品，收獲了不少海外消費者的歡迎和海外客戶的認可，這也助力長虹空調海外業務實現同比增長10%的好成績?！耙咔橹?，大家都希望擁有一個健康安全的空氣環境。我們尋找到一些差異化的賣點，來滿足疫情期間各個市場的需求?！睆堄⒎治稣f，“再加上我們的供應鏈沒有因為疫情而中斷，因此，在下一波機會來的時候，我們就迅速抓住了?！?/p>

有備而來，長虹在海外市場順利拿下了2020年上半場的勝利。這其中又以歐洲市場、美國市場和亞太市場的表現更佳。與此同時，長虹在印度尼西亞、日本、韓國等亞太市場也取得了明顯增長。

借力海外電商崛起

除了穩定的產品制造輸出，海外業務離不開持續有效運轉的渠道。在2020年的海外戰役中，長虹潛心經營多年的海外渠道發揮了巨大作用。

“我們前期在海外市場的渠道布局覆蓋比較廣，既有專業的電器連鎖，也涉及商超客戶和電商渠道。”據張英介紹，此次疫情期間，受到較大影響的是電器連鎖，由于電器并不是生活必需品，各國政府都優先將其封鎖起來；更安全的線上渠道、生活必不可少的商超渠道的銷售增長比較快，彌補了部分渠道的下滑。“這也印證了我們前期渠道布局策略的正確性。”她說。

2020年上半年，長虹海外品牌業務同比增長幅度也非常喜人，達到28%。分區域市場來看，歐洲、澳大利亞和印度尼西亞的表現最為突出，中東、巴基斯坦等市場也已進入良性增長態勢。值得關注的是，長虹品牌的快速增長依托于長虹海外電商渠道的迅速成長。“從全球范圍來看，電商發展最快、最領先的是中國。相比而言，歐美國家以及日韓的電商業務也在發展，但是發展的速度和占比遠沒有中國高。此次疫情實際上助力了海外電商的快速增長，迫使海外電商加速發展。這與中國電商行業在非典時期的快速增長非常相似。”張英認為，這也給中國品牌帶來一個很好的契機，國外市場的渠道格局將因為疫情而發生變化，進而引發品牌格局的變化。

《電器》記者了解到，長虹上半年與海外電商渠道的合作愈發深入，合作方式多種多樣。其中，自有品牌推廣已經與電商渠道展開深度合作，既與海外電商合作經營To B業務，也直接在電商渠道上開設店鋪，拓展To C業務，直接面向海外消費者。此外，長虹也與一些渠道品牌進行合作，負責前端供應鏈支撐，為其提供產品，由渠道負責銷售。

“毫無疑問，截止今年年底我們再來回看看所有銷售渠道的占比，電商渠道和電商客戶的占比都將非常大。”張英堅定地說，“未來，電商渠道對于品牌發展的支撐力是非?？善诘摹！?/p>

品牌夢，不變的堅持

對中國家電品牌而言，這場席卷全球的疫情創造了一個在海外市場實現突破的良機。

電商渠道的加速發展，把原來銅墻鐵壁的海外市場渠道格局拉出了一條裂縫。“隨著今年電商發展加速，海外市場銷售由線下移至線上，這給我們帶來了一些宏觀環境的機會保障?！睆堄⒈硎荆瑫r，中國品牌更熟悉電商的運作模式，在電商運營方面非常有經驗，要把這些品牌推廣的經驗結合當地市場特點在海外電商上做實踐。巧合的是，2019年9月，長虹專門針對海外品牌推廣建立了電商中心，儲備了不少在國內品牌銷售的電商人才。而這支隊伍在今年上半年的海外戰役中發揮了重要作用。

隨著疫情的逐漸擴散，各國經濟增速都在放緩，這也導致了全球消費者的收入發生變化，海外用戶更傾向于購買更加質優價廉的產品?！皩τ谥袊放苼碚f，這是個機會。但是，這只是第一步?！睆堄⑦M一步解釋說，“在品牌推廣過程中，我們希望吸引消費者，讓消費者有動機來關注我們的品牌。疫情背景下，這會成為一個動機，主要體現在用戶在使用了中國品牌的產品后，會覺得還不錯，進而增進海外消費者對中國品牌的認知，提升品牌的粘性?！?/p>

“我們的品牌夢一直都有，這是長虹集團在海外市場的長期戰略，從來沒有動搖過?！睆堄⑻寡?，在國外經營品牌面臨各種各樣的挑戰，涉及文化環境、政治環境、經濟環境、管理問題、匯兌的風險、持久性的挑戰等?！拔覀兯鞯木褪菆猿帧Ｍㄟ^代工業務和To B業務，長虹一直在不斷增進自己的產品能力和供應鏈的能力。通過渠道建設和To C業務，讓全球消費者日漸了解我們的自主品牌。我們現在經營的海外業務，就是為了未來能夠持續提升長虹在全球家電市場的品牌占比份額。這是我們的戰略考慮。中國企業最終要走上品牌之路，這點是毋庸置疑的?！?/p>